論IDC項目管理中的沖突與溝通管理.pdf

1、沖突作為一種不可避免的社會現(xiàn)象，普遍存在于企業(yè)組織中，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟、科技的迅猛發(fā)展，項目環(huán)境的劇烈變化，沖突也朝著復雜化、多元化的方向發(fā)展。工程項目作為國民經(jīng)濟的重要支柱，其組織結構和組織模式較之以往都發(fā)生了很大的變化，由組織差異而引起的組織沖突影響了工程項目的順利進行。組織沖突對工程項目管理提出了新的要求。對有關工程項目管理中的組織沖突問題展開研究，就成為一個有意義的問題擺在了我們的面前。
　　 本文的研究內容是圍繞著項目管理

2、中的溝通中的沖突管理來展開論述的，共分四章。第一章提出了研究的問題、論文研究背景、研究目的及意義、國內外研究現(xiàn)狀，以及研究內容和所采用的主要研究方法。第二章主要是項目管理、溝通管理和沖突管理總的評述，第三章是實例研究，結合工作實際搜集整理一些項目案例，調查研究組織結構，溝通網(wǎng)絡與方式，遇到的沖突問題，及解決辦法并總結分析出項目中可能引起組織沖突的幾大因素，并研究了各因素之間的相關性以及在項目不同階段的沖突因素的表現(xiàn)強度。第四章是總結與展