消費心理學習題集

1、成都理工大學管理科學學院工商管理系《消費心理學》復習思考題《消費心理學》復習思考題管理科學學院管理科學學院周斌周斌一、填空：一、填空：1、消費心理學的產(chǎn)生是以_____________________________為標志的。美國心理學家斯科特于1903年出版《廣告理論》2、從消費過程上看，可將家庭消費者分為、、、、等角色。發(fā)起者、影響者、決定（策）者、購買者、使用者3、從消費品的角度考察消費者，可以把消費者分為、、?，F(xiàn)實消費者、潛在消

2、費者、永不消費者4、當過去感知過的事物重新出現(xiàn)時，消費者能夠識別和確認的現(xiàn)象是記憶的＿＿過程。再認5、僅僅估量被廣告產(chǎn)品的購買情況遠遠低估了零售促銷廣告的實際影響。因被廣告產(chǎn)品吸引進入商店的顧客購買其他產(chǎn)品被稱為＿＿＿。外溢銷售6、“廣告接觸會產(chǎn)生熟悉感，熟悉則引起喜歡”這是???????理論的基本假設。熟悉性模式7、態(tài)度轉變的三個階段或形式是、、。服從、同化、內(nèi)化8、感覺的差別閾限與原刺激量成比關系。正9、商品命名的心理策略主要有、、

3、、。10、消費者往往是以的“相對價格”方式來衡量商品價格的貴賤。特性／成本11、氣質體現(xiàn)了心理活動在方面的特點。動力12、價格的心理功能有、、等方面。衡量商品價值和商品品質的功能、自我意識比擬的功能、刺激和抑制消費需求的功能13、價格與消費者的質量感知之間應當存在著一種＿＿＿相關關系。正14、短時記憶的容量大約是個單位。7（59）15、興趣的???????是指興趣對人活動所產(chǎn)生的實際效果大小。效能性16、一般而言，對于高價商品，宜采用差

4、的降價方式。額17、信息傳播源的威信包括、＿＿＿＿、＿＿＿＿三個方面?？尚判浴⒖煽啃?、親和性18、感覺是人腦對作用于個體感覺器官的客觀事物的__________的反映。個別屬性19、消費者心理結構中最主要的因素是_________。需要20、“入芝蘭之室，久而不聞其香”，這是發(fā)生了感覺的現(xiàn)象。適應21、“一分錢，一分貨”說明價格具有的心理功能。衡量商品價值和商品品質的功能22、貝爾克用“延伸自我”這一概念來說明這類產(chǎn)品與自我概念之間的關

5、系，他認為，延伸自我由＿＿＿和＿＿＿兩部分構成。自我擁有物23、知覺的特性有、、、等方面。24、感覺記憶的內(nèi)容需經(jīng)才能進入短時記憶系統(tǒng)，短時記憶的內(nèi)容需經(jīng)?????才能進入長時記憶系統(tǒng)。注意、復述25、沖動性購買包括?????、?????、?????、?????等類型。純粹性沖動購買回憶性沖動購買（提醒式）建議性沖動購買計劃性沖動購買成都理工大學管理科學學院工商管理系覺、知覺、記憶54、根據(jù)Doubleclick公司的統(tǒng)計，網(wǎng)絡廣告的暴

6、露頻次(播出次數(shù))和點擊率成比關系。反55、感受性與感覺閾限的大小成＿＿＿比關系。反56、消費者通過＿＿＿來認識沒有感知或不能感知到的事物。思維57聯(lián)想可分為＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等基本形式。相似、相近、相對、相關58、想象可分為＿＿＿和＿＿＿兩類，其中＿＿＿想象有助于消費者在選購商品時對商品功能的理解。59、隨著對某一物品消費數(shù)量的增加，總效用＿＿＿，邊際效用＿＿＿。增加、減少60、在馬斯洛的需要層次論中，最高層需要是＿＿＿。

7、61、消費者進行比較評價的非補償策略主要有＿＿、＿＿、＿＿、＿＿等。62、剛剛能引起差別感覺的最小刺激量，叫做＿＿＿。最小可覺差63、消費者購買行為的基礎是＿＿＿。需要64、貝克爾（Belk）用＿＿＿來說明了消費者有時會根據(jù)自己的擁有物來界定自我。延伸自我65、消費流行的發(fā)生方式有＿＿＿、＿＿＿等。66、按記憶的內(nèi)容，記憶可分為＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等。67消費者心理活動的認識過程是通過＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等心理活動

8、來完成的。68、消費者反復挑選而嗅聞香水時，對香味的感覺就會越來越平淡，這是因為其感官因而發(fā)生了感受性的降低。適應69、消費者的信息處理過程一般包括＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿五個階段。暴露、注意、理解、接受、保持70、需要的基本特性有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿等。71、最具表現(xiàn)力與感染力的廣告媒體是＿＿＿＿。電視72、紅、橙、黃色常使人感到溫暖，這是感覺的＿＿＿現(xiàn)象。73、商品價值包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿

9、＿等多方面的內(nèi)容。74、根據(jù)卷入理論，“方便面”屬于＿＿＿卷入產(chǎn)品。低75、消費者的價格心理包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿＿等幾方面的內(nèi)容。76消費者的情感是由＿＿＿而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗。77、消費者的意志品質主要體現(xiàn)在＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等方面。自覺性果斷性自制性堅韌性78“海爾的速溶咖啡消費動機研究”應用了心理測驗中的＿＿＿技術。投射79根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，人們在＿＿＿方面的支出比例將下降。食品80、商品命