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文檔簡(jiǎn)介
1、20世紀(jì)下半葉,全球新技術(shù)和信息化浪潮,將人類社會(huì)推向全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在信息飛速發(fā)達(dá)的今天,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,如商業(yè)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)化的潮流已席卷全球。信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展對(duì)以中介為傳統(tǒng)功能的旅游市場(chǎng)尤其是旅行社的沖擊都是有目共睹的。在這一新興競(jìng)爭(zhēng)模式的呼喚下,旅行社的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式也悄然興起。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),旅行社應(yīng)著力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售體系,這對(duì)于推動(dòng)旅行社未來(lái)
2、的發(fā)展、搶占國(guó)際市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)有著理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
如今的中國(guó)旅游市場(chǎng)將要進(jìn)一步開(kāi)放,我國(guó)旅游行業(yè)將直接面對(duì)國(guó)外旅行社的競(jìng)爭(zhēng),因此我國(guó)旅行社要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,不僅要在傳統(tǒng)的銷售模式上進(jìn)行創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的素質(zhì),而且必須要開(kāi)展旅游網(wǎng)上營(yíng)銷,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和電子商務(wù)模式的研究,深入探討和分析了西安康輝旅行社
3、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)西安康輝旅行社2006年—2009年的傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷接待人數(shù)和企業(yè)利潤(rùn)的分析,結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理論,針對(duì)中國(guó)康輝西安國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀存在的問(wèn)題進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì),其內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化設(shè)計(jì)的模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化設(shè)計(jì)的渠道、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)上定價(jià)方法和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略。筆者憑借在旅游行業(yè)從業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)充分運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技
4、術(shù),改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,精心策劃了西安康輝旅行社的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案和可行的實(shí)施方案。
本文采用了理論研究和實(shí)證研究相結(jié)合的研究方法,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論對(duì)中國(guó)康輝西安國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀,提出了優(yōu)化設(shè)計(jì)的建議,指出西安康輝旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)化設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以商務(wù)為本、需求引導(dǎo)、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)、資源重組、流程改造、復(fù)合優(yōu)勢(shì)提升的原則,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化設(shè)計(jì)的方案實(shí)施中要加強(qiáng)公司信息化系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)公司人力資源的培訓(xùn),提升公
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