公共管理學復習資料

1、第一章第一章公共管理導論公共管理導論一一名詞解釋名詞解釋1.1.公共管理公共管理：公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會的資源，廣泛運用政治、法律、管理、經(jīng)濟等方法，強化政府的治理能力，從而達到提高政府績效和服務品質(zhì)的目的。公共管理將公共行政視為一門職業(yè)，而將公共管理者視為職業(yè)的實驗者。2.2.新公共管理新公共管理：新公共管理是當代政府改革過程中出現(xiàn)的一種思潮，在很大程度上是當代行政改革的代名詞。它以新古典經(jīng)濟理論、新制度經(jīng)濟學、公共

2、選擇為其理論基礎(chǔ)，其核心理念是在公共管理中引進市場機制。3.3.P途徑的公共管理途徑的公共管理：P途徑下的公共管理起源于20世紀70年代，由公共政策學院或課程產(chǎn)生。P途徑下的公共理論研究認為，公共管理必須與公共政策的形成與制定密切相關(guān)。P途徑研究的公共管理一般將公共管理者界定為高層次的政策管理職位，而非日常行政事務的管理者，同時他們特別強調(diào)具有政策制定權(quán)的高級行政主管的管理策略。重視公共管理的政治面向。以研究取向而言，P途徑十分重視非理

3、論性的、非量化的，以實物為基礎(chǔ)的規(guī)范取向；在研究方法上，大多采用個案研究法。4.4.B途徑的公共管理：途徑的公共管理：在20世紀70年代，企業(yè)行政管理學院受管理思潮的影響，開始重視工商政策與管理戰(zhàn)略。受此影響，一些學者發(fā)展期B途徑的公共管理。B途徑的公共管理與P途徑的公共管理相比，有如下不同之處：（1)前者之課程設計依循商業(yè)學院的傳統(tǒng)，后者則依循公共政策學院的傳統(tǒng)；（2）前者并不強調(diào)公共與私人組織的差異性，后者則特別凸顯公共組織的特殊性

4、；（3）前者企圖與公共行政合流，后者則企圖擺脫公共行政，而形成一個獨立的管理領(lǐng)域；（4）前者重視策略與組織間的管理，是過程取向的，因而非常強調(diào)組織設計、認識與預算等問題；但后者則強調(diào)政策與政治問題。（5）前者主張采用量化分析（如集群資料分析、實驗設計），后者則采用個案研究法。二、二、簡答題簡答題1.1.何謂新公共管理？如何評價新公共管理？有學者認為新公共管理是“新瓶裝舊酒”何謂新公共管理？如何評價新公共管理？有學者認為新公共管理是“新瓶

5、裝舊酒”，你同意這一看，你同意這一看法嗎？法嗎？答：（含義）新公共管理是當代政府改革過程中出現(xiàn)的一種思潮，在很大程度上是當代行政改革的代名詞。它以新古典經(jīng)濟理論、新制度經(jīng)濟學、公共選擇為其理論基礎(chǔ)，其核心理念是在公共管理中引進市場機制。（評價）新公共管理代表著現(xiàn)實世界中人們持續(xù)不斷改進政府、實現(xiàn)理想政府治理的一個努力方向。新公共管理理論吸收了經(jīng)濟學、管理學、政策分析、社會學等學科的相關(guān)知識和方法拓展了政府管理的研究領(lǐng)域開拓了傳統(tǒng)公共行政

6、理論未涉及的一些主題如公共物品外部性、公共選擇等問題針對傳統(tǒng)的科層體制的弊端，把市場激勵機制和私營部門的管理手段引入政府的公共服務，改變傳統(tǒng)政府官僚體制內(nèi)部的管理機制和內(nèi)部驅(qū)動力，以達到重新塑造政府體制的目的。新公共管理理論的這些創(chuàng)新有相當?shù)睦碚摵蛯嵺`價值并且對于當代各國政府管理改革的實踐也具有較強的指導意義。但新公共管理有利有弊，一方面倡導顧客至上，引入競爭之機制等私營部門的管理制度，提高公共部門的服務質(zhì)量和工作效率；但是容易造成權(quán)力

7、尋租，形成腐敗，有失公平原則，與公共部門的公益性原則相違背，在如何權(quán)衡公平與效率之間的平衡點不易掌握。（看法）同意。首先應明確官僚體制與政治行政二分原則的關(guān)系。一般來說，西方理論界所討論的理性官僚制的基本原則（即科層化、專業(yè)化、非人格化、等級化）的理論基石來自威爾遜與古德諾的“政治與行政的二分”原則，把它與韋伯的理性官僚體制聯(lián)合起來，在政治與行政的二分的前提下來思考韋伯的工具理性化的官僚制，韋伯對于官僚制行使的合理性構(gòu)建給予了高度評價。

8、只有這樣，對于行政進行技術(shù)性的設計才成為可能，由此，也可以看出二者之間極其重要的聯(lián)系。新公共管理學派強調(diào)了對顧客授予權(quán)并把官僚服務變成個人授權(quán)，它在主張創(chuàng)新和企業(yè)家行為，主張企業(yè)型政府，主張效率與效果的公共服務，并且認為理性的官僚制已經(jīng)瓦解而后工業(yè)時代及其影響的后官僚時代已經(jīng)來臨?？梢姡鹿补芾韽娬{(diào)的是工具理性，主張的也是政治與行政的分離，未來的發(fā)展方向仍是更大的生產(chǎn)力。新公共管理是新瓶裝舊酒，這是由于其內(nèi)部核心的部分并沒有得到改變。

9、2.2.公共管理與私部門管理有何異同？你認為私部門的管理可以應用到公共部門的管理中嗎？為什公共管理與私部門管理有何異同？你認為私部門的管理可以應用到公共部門的管理中嗎？為什4.4.如何理解“公共利益這個觀念對官僚體系而言，正如程序正義對司法體系而言，有著相同的重要如何理解“公共利益這個觀念對官僚體系而言，正如程序正義對司法體系而言，有著相同的重要性。性。”這一觀點的？”這一觀點的？答：這句話體現(xiàn)了公共利益在官僚系中的地位。具體分析如下：

10、（1）公共利益是公共部門存在的合法性基礎(chǔ)。社會公共需要是指人類社會共同體解決所面臨的社會公共問題的共同需要，即是指社會成員在生產(chǎn)生活中的共同需要，是除政府以外的其他社會團體和市場不能滿足和不能提供的需要，具有社會成員享用的互不排斥性和平等享用，社會公共需要決定了現(xiàn)代政府是責任政府。政府有責任滿足社會公共需要，社會公共需要決定了政府的責任范圍，也決定了政府的職能、活動范圍和活動方式。（2）公共利益決定公共部門活動的基本方向。隨著近代以來政

11、治國家與市民社會的分離、公域與私域的分野、，政府只能致力于公共事務、滿足公共需要，維護公共利益一日益成為人們的共識。只有這種認識，才能夠全面反映政府所有活動領(lǐng)域的內(nèi)容和特征，才能夠反映政府的起源、性質(zhì)、觀念和價值目標，才能成為整個政府制度大廈的基石。公共利益與通常的所說的“社會利益”內(nèi)涵更為一致，而政府利益與集體利益相接近，公共利益是凌駕于一切社會利益具體利益之上的最高利益，維護公共利益是政府存在的目的和追求的最高目標。政府利益與其他社

12、會利益主體的利益處于平行的地位，公共權(quán)力的屬性決定了政府只能用它來謀求公共利益。政府作為利益主體的一員，必須和其他利益主體一樣合法、合理的追求自身利益。（3）公共利益的邊界是約束政府利益擴張的保障公共利益的無限擴大必然導致權(quán)力的無限擴大，要對行政權(quán)力進行限制，而必須對公共利益進行嚴格的界定。政府作為公共權(quán)力的的主要行使者，與公共利益有著最為密切的聯(lián)系，也最容易對公共利益造成突破性的危害和侵犯，公共權(quán)力的的擴張、私化、怠用構(gòu)成了對公共權(quán)威

13、和公共資源的濫用，是政府利益膨脹的結(jié)果。公共利益不是憑空而來，而是由公民的個體利益組成的，是造福于廣大人民群眾的利益，應該具有直接性、非贏利性和共同福利性。公共利益是政府在公權(quán)限制私權(quán)過程中的行為邊界，也是公民接受限制的行為邊界，法律要以列舉和排除的方式對公共利益做出嚴格的具體界定，實際中應該遵循“法不授權(quán)不得行，法有授權(quán)必須為”的原則，公共權(quán)力實行“凡是法律未明確規(guī)定或授權(quán)的，都應當禁止，法律有明確規(guī)定或授權(quán)的，都應當執(zhí)行”的義務性規(guī)

14、定，防止假公共利益之名，僭越法律的違法行為。第二章第二章公共管理者的角色與知能公共管理者的角色與知能一、一、名詞解釋名詞解釋1.1.公共管理者公共管理者：公共管理者乃受國家和人民的委托，行使公權(quán)力，負責運用資源達成政府施政目標的人，公共管理者是一個公經(jīng)理人。2.2.有效的公共管理者：有效的公共管理者：有效的公共管理者是指其在公共管理中的活動產(chǎn)出能夠達到所期望的效果或影響的管理者。有效性是經(jīng)濟、效率、效能、公平等的綜合體現(xiàn)。有效的公共管理

15、者其基本特質(zhì)包括：?有效的公共管理者必須是一個良好的自我評估者。?有效的公共管理者必須是不令人討厭的。?有效的公共管理者必須追求美好的意志與周全德政治感覺。④有效的公共管理者必須具有耐心。⑤有效的公共管理者必須具有多樣化的工作經(jīng)驗。⑥有效的公共管理者必須以民眾導向。⑦有效的公共管理者必須善于分析和思考。二、二、簡答題簡答題1.1.你認為在民主政體中，公共管理者應該扮演什么樣的角色？你是否同意《黑堡宣言》的作者對公你認為在民主政體中，公共

16、管理者應該扮演什么樣的角色？你是否同意《黑堡宣言》的作者對公共管理者角色的描述，為什么？共管理者角色的描述，為什么？答：（角色）公共管理者和一般管理者的角色和職責雖有許多吻合之處，公共管理的多元性、政治性以及公共性這些特質(zhì)，決定了公共管理者要承擔與一般管理者不同的角色。在民主政體中，公共管理者除扮演一般管理者的角色外，還扮演著保衛(wèi)和提倡民主價值與公共利益的特殊角色。（看法）贊同。黑堡宣言認為，公共管理者的應該扮演的角色有：執(zhí)行與捍衛(wèi)憲法