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文檔簡介
1、農商銀行營銷體系建設的“結”與“解”隨著中國經濟進入新常態(tài)和金融深化改革的不斷推進,農商銀行的存、貸款營銷工作面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)?!皼]有營銷就沒有市場”已成為商業(yè)銀行的共識,加快農商銀行營銷體系建設,構建起科學有效的營銷體系,對于增強農商銀行市場競爭力,促進轉型發(fā)展具有十分重要的意義。農商銀行構建科學營銷體系的必要性企業(yè)屬性的本質要求。農商銀行作為金融企業(yè),以追求利潤最大化或企業(yè)價值最大化為目標,面對激烈的市場競爭,必然要求建立
2、科學的市場營銷體系,擴大市場份額,獲取更多客戶資源,維持穩(wěn)定的客戶收入來源。適應市場競爭的需要。目前,商業(yè)銀行的競爭日趨激烈化,農商銀行要想保持業(yè)務穩(wěn)步增長,就要有敢于同現代商業(yè)銀行進行市場競爭的勇氣,就要有科學的營銷體系作為有力武器,贏得市場和客戶的認可,保持金融主力軍的地位。改革轉型的必然要求。湖南省農商銀行大部分是近幾年來從農村信用社改制而來,參與市場競爭,構建營銷體系的理念同其他成熟商業(yè)銀行相比,還有較大差距。如何摒棄以往陳舊觀
3、念改革轉型,構建科學的營銷體系就是其中的重要內容。只有不斷提高市場營銷能力,樹立品牌,才能逐步集聚起改革的力量,實現轉型可持續(xù)發(fā)展。農商銀行營銷體系建設的“結”缺乏對市場營銷的科學認識。大部分員工將市場營銷等同于簡單互聯網營銷運用較少。隨著互聯網金融的深入發(fā)展,互聯網營銷正成為低成本拓客的重要手段。然而農商銀行普遍缺乏有力的長期的互聯網營銷舉措,互聯網上很難找到農商銀行的產品信息,或者雖有鏈接但無法實現線上辦理,沒有實現線上營銷和線下營
4、銷的有機融合。農商銀行營銷體系建設的“解”提高對市場營銷的認知。市場營銷是連接供給端和需求端的重要橋梁,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品促銷等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經營活動。市場營銷要綜合運用廣告、人員推銷、營業(yè)廳推廣、公共關系等各種手段。農商銀行產品品牌的建立和最終實現品牌營銷都需要借助市場營銷。明確市場定位。農商銀行在確定目標市場后,依據目標市場的特點,通過行業(yè)分析,發(fā)現現有的優(yōu)勢和潛在的優(yōu)勢,確定自己在市場上的位置,
5、集中各種優(yōu)勢在市場上確立特色,從而與其他銀行區(qū)別開來,實現金融產品和服務的個性化與特色化。競爭優(yōu)勢選定之后,應當進行一系列的營銷活動,通過廣告等方式表明其市場定位,通過獨特的競爭優(yōu)勢抓住目標客戶,塑造農商銀行獨特的品牌形象。深化市場細分。市場細分是指銀行根據市場上客戶需求的差異性因素,將整個市場劃分為若干個具有不同金融產品或服務需求的子市場的工作過程。通過對現有目標市場的再細分,進一步分析市場,尋找和發(fā)現新的市場機會,重新對飽和市場和非
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