SCJS銀行營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)策略研究.pdf

1、商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用,關(guān)系著銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效益的高低。近年來(lái),隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)金融全球化、信息化,以及其他多種因素的共同影響,商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能和作用也在發(fā)生著重大的變化。隨著金融服務(wù)需求多樣化的深入發(fā)展,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)從以網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)為主的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道向以“機(jī)構(gòu)+網(wǎng)絡(luò)”的立體式、全方位營(yíng)銷(xiāo)渠道的全面轉(zhuǎn)型。在這種全新的服務(wù)模式下,電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道由原來(lái)的輔助渠道而成為

2、商業(yè)銀行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、提供業(yè)務(wù)交易的重要渠道,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也由原有簡(jiǎn)單的交易功能向系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)功能轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)在于提供差異化的服務(wù)。目前,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行對(duì)渠道所發(fā)揮的營(yíng)銷(xiāo)功能越來(lái)越重視,現(xiàn)代商業(yè)銀行渠道的經(jīng)營(yíng)管理模式正在發(fā)生極大地轉(zhuǎn)變。本文首先闡述了本文的研究背景,介紹了商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)渠道的種類(lèi)與特點(diǎn),并對(duì)渠道建設(shè)的相關(guān)理論進(jìn)行闡述;其次,概括了國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的現(xiàn)狀,并以SCJS銀行為例,對(duì)SCJS銀行渠道建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了SWOT分析,重點(diǎn)

3、分析了SCJS銀行渠道建設(shè)方面存在的不足之處;然后,運(yùn)用生命周期理論,4C營(yíng)銷(xiāo)理論及資源集成理論,對(duì)SCJS銀行在渠道建設(shè)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀分析,明確了SCJS銀行渠道建設(shè)要點(diǎn);在此基礎(chǔ)上,針對(duì)SCJS銀行在渠道建設(shè)方面存在的不足之處,提出了SCJS銀行渠道建設(shè)策略;最后,對(duì)商業(yè)銀行渠道建設(shè)的新趨勢(shì)進(jìn)行了展望,并提出了相應(yīng)的創(chuàng)新舉措。本文的創(chuàng)新之處在于針對(duì)渠道的不同特點(diǎn)提出相應(yīng)的建設(shè)策略,并將渠道建設(shè)與產(chǎn)品發(fā)展結(jié)合起來(lái),同時(shí)提出了渠