2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、便利店如何做促銷?便利店如何做促銷?便利店的快速發(fā)展,吸引了越來越多人的關注。但是對便利店這種新型業(yè)態(tài)特征認識不夠卻導致了在便利店的經(jīng)營上出現(xiàn)了大量的問題。有兩個表現(xiàn)得非常突出:一個是便利店經(jīng)營的小賣部化,另一個是便利店經(jīng)營的超市化。這兩種錯誤的經(jīng)營理念表現(xiàn)在促銷上,就是如下兩種錯誤:錯誤一、不用做促銷便利店經(jīng)營小賣部化的人認為,便利店不同于超市,消費者絕大數(shù)多都是附近的居民,人們來消費者的主要原因是圖方便、省時,因此不做促銷這些消費者

2、也會來。錯誤二、以價格促銷為主大超市的促銷模式便利店經(jīng)營超市化的人則認為,我們經(jīng)營很多的商品與超市沒有多在差別,我們這里有的商品超市里也都有,因此促銷可學著大超市以價格為導向來吸引更多的消費者。從便利店的消費者的角度來看,價格絕對是影響消費者購買的一個重要因素。但是根據(jù)臺灣學者曹明誠的實證研究,在便利店的消費者中,有一群對價格看得特別重要的消費者。這類消費者到便利店的主要動機便是撿便宜,購買特價商品。這類消費者約占22%,但他們的購物頻

3、次很低,因此他們不是便利店的主要消費者,對便利店銷售額的貢獻也比較少。然而從實證研究的結(jié)果看,那些為便利店創(chuàng)造絕大都數(shù)銷售收入的消費者(約占41%)對價格也很看重,從這個角度講價格促銷也惠及了便利店的主要消費者。但是這類消費者到便利店購物的主要動機并不是購買特價商品,而是因為他們光顧的頻次很高,在店內(nèi)消費的時候看到特價促銷的消息從而購買促銷商品,故購買促銷商品只是這類消費者的附帶購買。因為促銷對所有的消費者都有吸引力,所以而從長期來看,

4、促銷對便利店仍是必要的。但是我們也應該看到促銷品的主要購買者依然是店內(nèi)的主要消費者,這些人在沒有促銷的時候也會到店里來購物,促銷的結(jié)果是將消費轉(zhuǎn)移并不會帶來整體營業(yè)額的上升。而便利店促銷的主要目的就是吸引更多的低頻消費者消費,并增加銷售額。從這點上講,便利店的促銷不應是簡單的價格促銷,而是應設計出讓店內(nèi)的常客得到實惠的促銷方案,這樣才能保持原有顧客,提高他們的滿意度和忠誠度,形成良好的口碑效應,甚至擴大消費群體。因此便利店既不能不要促銷

5、,也不能一味的搞價格促銷。錯誤一只看到了便利店與超市不同的地方,而錯誤二則只看到了便利店與超市相同的地方。那么便利店該如何做促銷呢很重要的一點便是用正確的經(jīng)營理念來指導促銷活動,因此作為從業(yè)者要充分掌握便利店經(jīng)營的特性和消費者的購買行為。雖然具體的促銷方法與一般的促銷方法并沒有太大的區(qū)別,但關鍵要把握如下幾點:一、價格促銷的絕大數(shù)受益者是為便利店創(chuàng)造主要銷售額的???,這些常客通常就是價格促銷的目標受眾,所以便利店的價格促銷的目標主要應以

6、提高??偷臐M意度和忠誠度為主。二、便利店的企業(yè)形象、店面形象、信譽等都是影響消費者選擇的因素,所以促銷不應僅僅以提高營銷額為目標,應著眼于長遠,應在促銷的時候注重企業(yè)形象、信譽等的提升。三、便利店的店鋪規(guī)模一般都比較小,客流量也有限,單一的店鋪里的促銷活動很難象大超市那樣熱鬧,影響到的消費者也很有限,因此便利店的促銷活動應充分利用連鎖的優(yōu)勢,形成規(guī)模效應,提高企業(yè)的形象,擴大企業(yè)的知名度。四、便利店經(jīng)營的商品通常是家庭日常必需用品,需求

7、彈性很小,這類商品如被選做特價商品進行促銷是起不到好的效果的,因此便利店在特價商品的選擇上要慎重,要選取那些需求彈性較大的,真正能給??蛶韺嵒莸纳唐罚挥羞@樣才能提高他們的滿意度和忠誠度以及重復購買率。五、便利店的營業(yè)額與大型的連鎖超市相比就小多了,這也決定了其促銷費用不可能很多,因此便利店的促銷上應更加講究藝術(shù),要達到花小錢大效果的目的。這就要求在促銷方式、內(nèi)容以及手段上要有創(chuàng)新,要綜合運用各種促銷方法。六、由于目標受眾基本上是???/p>

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