商貿(mào)班上午禮儀復(fù)習(xí)題分析

1、一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩?？圩?，那么扣子的系法應(yīng)為：（）A、兩粒都系B、系上面第一粒C、系下面一粒D、全部敞開(kāi)2、以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:（）A、格調(diào)高雅的話題B、哲學(xué)、歷史話題C、對(duì)方擅長(zhǎng)的話題D、時(shí)尚流行的話題3、現(xiàn)代商務(wù)禮儀中在商務(wù)信函的處理上我們應(yīng)該做到：（）A、商業(yè)談判主要是以面談為主信函交往可以順便一些B、只要將涉及到商業(yè)談判內(nèi)容的部分交待清楚就行其他的不必予以太多重視C、注重

2、寫作格式和稱呼規(guī)范一絲一毫也不能輕心大意4、參加日本人的婚禮時(shí)有人送了一束白色的百合花你覺(jué)得這種做法：（）A、符合禮儀規(guī)范因?yàn)榘咨俸匣ù戆倌旰煤蠍?ài)情純潔美好B、不符合禮儀規(guī)范因?yàn)樵谌毡景俸匣ㄖ挥性趩适聲r(shí)使用C、如果換成其它顏色或搭配一些其它類型祝愿類花就會(huì)更好5、在辦公室中員工用溫和商量的語(yǔ)氣請(qǐng)假這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的：（）A、認(rèn)清主客場(chǎng)原則B、尊重他人原則C、真誠(chéng)原則D、適度原則6、我們?cè)谂c人交往中應(yīng)避免問(wèn)及到女士的婚姻狀況或年

3、齡問(wèn)題因?yàn)檫@些問(wèn)題違背了：（）A、認(rèn)清主客場(chǎng)原則B、尊重他人原則C、真誠(chéng)原則D、適度原則7、下列哪項(xiàng)不是現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)：（）A、不斷變化B、實(shí)用簡(jiǎn)約C、嚴(yán)肅規(guī)范D、不斷復(fù)雜化8、如何恰當(dāng)?shù)亟榻B別人是商務(wù)人員必備的禮儀技巧能夠正確地掌握先后次序是十分重要的，通常在介紹中下面不符合正確禮儀的是:（）A、首先將職位低的人介紹給職位高的人B、首先將女性介紹給男性C、首先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者9、完整的西餐要由八道菜組成其中最后一道是:（）A、

4、熱飲B、水果C、甜品D、點(diǎn)心10、在男女之間的握手中伸手的先后順序也十分重要在一般情況下應(yīng)該是:（）A、女方應(yīng)先伸手去握這樣顯得自己的落落大方也不會(huì)讓男方覺(jué)得難堪B、男方應(yīng)先伸手去握這樣會(huì)顯得自己紳士風(fēng)度也避免女方不好意思去握C、男女雙方誰(shuí)先伸手都可以11、無(wú)論在何種禮儀中“女士?jī)?yōu)先“是一個(gè)普遍的原則尊重女性在商務(wù)禮儀中也不例外下列不正確的是：（）A、當(dāng)一位男士與一位女士見(jiàn)面時(shí)男士應(yīng)先伸手示意握手以示尊敬B、在用餐時(shí)應(yīng)先為女士服務(wù)再為男

5、士服務(wù)C、走路時(shí)男士應(yīng)在外面以示保護(hù)12、閑談時(shí)需要許多技巧在此之中我們需要注意的是：（）A、親朋好友之間可以談一些辦公室的有關(guān)公事可以尋求解決途徑B、在交談時(shí)適時(shí)而恰當(dāng)?shù)靥釂?wèn)是十分有用和必要的C、交談時(shí)可以向?qū)Ψ酵其N自己的觀點(diǎn)不管對(duì)方是否認(rèn)同13、家宴是十分重要和講究的場(chǎng)合在此之中有許多禮儀需要遵守.下面有關(guān)行為不符合規(guī)范禮儀的是：（）A、注意穿衣時(shí)一定要講究注意一下儀容的整潔C、以對(duì)方為中心D、以上都不對(duì)32、打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮

6、儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：（）A、對(duì)方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話D、以上都不對(duì)33、西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開(kāi)禮物:（）A、當(dāng)面打開(kāi)禮物B、客人走后打開(kāi)禮物C、隨時(shí)都可以打開(kāi)D、以上都不對(duì)34、從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于:（）A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部35、無(wú)論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:（）A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶C、包與帽子D、以上都不對(duì)36

7、、在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該:（）A、就低不就高B、就高不就低C、適中D、以上都不對(duì)37、在下列哪個(gè)國(guó)家男子一般不與婦女握手:（）A、日本B、泰國(guó)C、印度38、在一些國(guó)家見(jiàn)到小孩的時(shí)候會(huì)拍拍他的頭或撫摸一下作為問(wèn)候但是有些國(guó)家拍頭部卻意味侮辱正如:（）A、巴西B、馬來(lái)西亞C、美國(guó)39、在下面哪個(gè)國(guó)家盛行吻手禮:（）A、德國(guó)B、法國(guó)C、波蘭40、名片是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具之一有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視下列做法正確的是:（）

8、A、為顯示自己的身份應(yīng)盡可能多的把自己的頭銜都印在名片上B、為方便對(duì)方聯(lián)系名片上一定要有自己的私人聯(lián)系方式C、在用餐時(shí)要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片以加強(qiáng)聯(lián)系D、接過(guò)名片時(shí)要馬上看并讀出來(lái)再放到桌角以方便隨時(shí)看41、交談是一項(xiàng)很有技巧的商務(wù)活動(dòng)形式交談得好會(huì)對(duì)商務(wù)活動(dòng)有很大的促進(jìn)作用因此在商務(wù)活動(dòng)中你應(yīng)該：（）A、在交談中充分發(fā)揮你的能力滔滔不絕B、在交談中多向?qū)Ψ教釂?wèn)越多越好越徹底越好以獲得更多的商務(wù)信息C、在交談中應(yīng)表情自然語(yǔ)氣和藹可親要注意

9、內(nèi)容注意避諱一些問(wèn)題42、閑談在商務(wù)活動(dòng)中也是有技巧的有的人可以從閑談中獲益有的人則反之這之中禮儀起了關(guān)鍵的作用那么下列做法正確的是：（）A、閑談中一定不要插話那樣顯得不禮貌B、要多多贊美對(duì)方人人都愛(ài)聽(tīng)好話C、無(wú)論對(duì)方出于何種意圖都不要拒絕或反駁對(duì)方以顯你有風(fēng)度D、雖是閑談也不要胡亂幽默抬杠或是爭(zhēng)執(zhí)43、在公司中處理好于上司的關(guān)系是十分重要也是十分講究技巧的下列做法正確的是：（）A、當(dāng)上司過(guò)生日時(shí)應(yīng)盡可能送貴的禮物B、當(dāng)與上司一起坐車外