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文檔簡介
1、第一章第一章推銷概述推銷概述一、判斷題一、判斷題1、根據(jù)現(xiàn)代推銷理念,推銷的根本目的就是想辦法把產(chǎn)品銷售出去。()2、推銷與營銷在目的、手段、方式方法上都是一樣的。()3、推銷的主要手段是利用媒體宣傳推廣以達(dá)到推銷目的。()4、推銷可以根據(jù)顧客的特點(diǎn)和推銷環(huán)境的不同而采取不同的推銷模式。()二、選擇題二、選擇題1、下列哪個(gè)不是推銷過程應(yīng)遵循的原則()。A反對不正當(dāng)競爭B.尊重顧客C.察顏觀色D.互利雙贏2、下列哪個(gè)不屬于推銷活動(dòng)的三大基
2、本要素()。A推銷對象B.推銷過程C.推銷產(chǎn)品D.推銷人員3、推銷方格理論包括()和()。A推銷方格B.領(lǐng)導(dǎo)方格C.管理方格D.顧客方格4、下列哪些屬于費(fèi)比模式將推銷活動(dòng)分為的步驟。A特征()B.優(yōu)點(diǎn)()C.利益()D.證據(jù)()三、簡答題三、簡答題1、推銷在當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中有什么作用和意義?2、現(xiàn)代推銷活動(dòng)應(yīng)該遵循哪些基本原則?3、怎樣理解推銷與營銷的關(guān)系?4、什么是推銷方格理論?5、你最贊同哪一種推銷模式?為什么?四、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)四、實(shí)
3、訓(xùn)設(shè)計(jì)1、請任選一推銷模式,模擬產(chǎn)品,模擬推銷場景,來設(shè)計(jì)推銷小品,進(jìn)行推銷模擬表演。2、自我介紹訓(xùn)練:要求學(xué)生事先寫好自我介紹的文字,在班上進(jìn)行自我介紹。(要求簡明扼要,但要突出自己的特色,能夠引起別人注意。)第二章第二章推銷人員推銷人員一、判斷題一、判斷題1、推銷員一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力()2、強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)是推銷人員與顧客建立親和力的有效途徑()二、選擇題二、選擇題1、推銷員除具備基本的思想、文化、身體及心理素質(zhì)外還應(yīng)練就的技能是()
4、A語言表達(dá)能力B社交能力C洞察能力D應(yīng)變能力E處理異議能力2、成交之后第一個(gè)站起來道別的應(yīng)該是()三、簡答題三、簡答題1、推銷人員的主要職責(zé)有哪些?2、簡述推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。四、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)四、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)1、找三位同學(xué)加上老師扮演顧客,同時(shí)兼當(dāng)裁判,給推銷的同學(xué)打分。推出四個(gè)同學(xué)扮演推銷員,向“顧客”推銷正在使用的《推銷實(shí)1、怎樣進(jìn)行推銷準(zhǔn)備具體羅列演示。2、分析“推銷員了解推銷品要像對自己的手一樣‘了如指掌’”這句話的正確性。3、
5、假設(shè)你是某知名品牌復(fù)印機(jī)的推銷員,現(xiàn)在要你向某著名民營房地產(chǎn)企業(yè)推銷你公司的產(chǎn)品,你將如何進(jìn)行推銷前準(zhǔn)備?尋找顧客尋找顧客一、判斷題一、判斷題1、有人認(rèn)為一定存在一個(gè)尋找潛在顧客的固定的最佳方案。()2、較之本單位內(nèi)部尋找顧客和在現(xiàn)有顧客中尋找顧客兩種工作思路,從市場調(diào)查走訪中尋找潛在顧客是在更大的范圍和更廣的視野內(nèi)尋找推銷對象的方法。()3、所謂文獻(xiàn)調(diào)查法,是指推銷人員通過查閱各種現(xiàn)有的資料來尋找顧客的一種方法,這種方法也稱為間接市場
6、調(diào)查法。()二、選擇題二、選擇題1、下列哪個(gè)不是尋找推銷對象應(yīng)遵循的原則()。A“連鎖反應(yīng)”原則B.記錄每日新增的顧客C.培養(yǎng)觀察力與判斷力D.“地毯式”搜尋原則2、下列哪個(gè)不是尋找推銷對象的方法()。A介紹接近法B.“地毯式”搜尋法C.連鎖介紹法D.網(wǎng)絡(luò)搜尋法3、下列哪些是尋找推銷對象的方法()。A廣告“轟炸”法B.“獵犬法”C.文獻(xiàn)調(diào)查法D.競爭分析法4、對顧客資格的審查主要應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面展開()。A潛在顧客是否對你的產(chǎn)品有需求
7、愿望B.潛在顧客是否有購買能力C.潛在顧客是否有購買決定權(quán)D.潛在顧客是否有資格購買三、簡答題三、簡答題1、什么是準(zhǔn)顧客?尋找顧客應(yīng)遵循什么原則?2、尋找顧客的常用方法有哪些?請簡述之。四、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)四、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)1、選擇特定產(chǎn)品,列舉尋找顧客的方法。2、如果你作為推銷員,你將從哪些方面去審核顧客資格?第六章、推銷接近第六章、推銷接近一、判斷題一、判斷題1、有人認(rèn)為一定存在一個(gè)尋找潛在顧客的固定的最佳方案。()2、較之本單位內(nèi)部尋找顧客和在
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