時(shí)代光華課程如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理試題答案

1、課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得6.0學(xué)分！得分:73學(xué)習(xí)課程：如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理學(xué)習(xí)課程：如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理單選題單選題1.1.哪種方法不能很好的激發(fā)自信（哪種方法不能很好的激發(fā)自信（）回答：錯(cuò)誤回答：錯(cuò)誤1.A只關(guān)注有可能發(fā)生的事情2.B管理好自己的時(shí)間3.C做決策時(shí)把風(fēng)險(xiǎn)最大化4.D嘗試從別人那里得到積極的反饋2.2.在糾正員工的錯(cuò)誤時(shí)，你認(rèn)為哪一種效果最好（在糾正員工的錯(cuò)誤時(shí)，你認(rèn)為哪一種效

2、果最好（）回答：錯(cuò)誤回答：錯(cuò)誤1.A把犯錯(cuò)誤的員工叫到面前，嚴(yán)厲地訓(xùn)斥一頓2.B按照規(guī)矩和慣例記上一筆，到年終的時(shí)候一起算總賬3.C雖然是公事，但是私下里解決4.D無視員工的錯(cuò)誤3.3.下面哪一項(xiàng)不能保證與上級有效的相處（下面哪一項(xiàng)不能保證與上級有效的相處（）回答：正確回答：正確1.A拒絕上級時(shí)，把重心放在要拒絕的內(nèi)容上2.B向上級提忠告時(shí)一定要使用委婉的語言3.C抓住合適的時(shí)機(jī)，主動(dòng)表達(dá)自己的想法和愿望有利于得到上級的信賴4.D向上級

3、提建議時(shí)，采取的方式比建議的內(nèi)容更重要4.4.哪一個(gè)違反了有效溝通的原則（哪一個(gè)違反了有效溝通的原則（）回答：正確回答：正確1.A溝通必須有一個(gè)明確的目標(biāo)2.B積極的傾聽3.C忽視細(xì)節(jié)4.D有明確的時(shí)間約束5.5.在與下屬溝通時(shí)，你認(rèn)為哪種說法是錯(cuò)誤的（在與下屬溝通時(shí)，你認(rèn)為哪種說法是錯(cuò)誤的（）回答：正確回答：正確1.A表情和身體語言所產(chǎn)生的溝通效果比僅僅用語言溝通的效果要好得多2.B要掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行溝通3.C要盡量增加非正式溝通4

4、.D溝通不要太急于入題，最好事先做好鋪墊工作6.6.哪一項(xiàng)是可以授權(quán)的工作（哪一項(xiàng)是可以授權(quán)的工作（）回答：正確回答：正確1.A解決部門之間的沖突2.B培養(yǎng)下屬3.C維護(hù)紀(jì)律和制度4.D收集事實(shí)與數(shù)據(jù)7.7.部門經(jīng)理在處理人際關(guān)系時(shí)，哪一點(diǎn)不正確（部門經(jīng)理在處理人際關(guān)系時(shí)，哪一點(diǎn)不正確（）回答：正確回答：正確1.A了解員工的長處與短處2.B關(guān)心員工的個(gè)人績效3.C讓員工更多的了解與其業(yè)務(wù)有關(guān)的公司的優(yōu)點(diǎn)，而不是不足4.D決策時(shí)聽取員工的

5、看法如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理第一講第一講優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)1.引言2.想當(dāng)元帥的士兵才是好兵——CEO十誡3.優(yōu)秀經(jīng)理人的形象4.領(lǐng)導(dǎo)的涵義和關(guān)鍵素質(zhì)5.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第二講第二講新經(jīng)理上任秘籍新經(jīng)理上任秘籍1.上任之初要做的工作2.從員工到部門經(jīng)理3.上任伊始4.如何確保首戰(zhàn)告捷第三講第三講優(yōu)秀部門經(jīng)理角色認(rèn)知優(yōu)秀部門經(jīng)理角色認(rèn)知1.優(yōu)秀部門經(jīng)理之冰山理論2.部門經(jīng)理的三大角色3.部門經(jīng)理的五項(xiàng)基本技能第四講第四講如何