組織行為學講義

1、1各位同學：大家好！本人有幸成為你們的老師，尤為難得的是能在你們本科第一學期迎接大家，又在最后一學期送別你們，看來我們真的挺有緣的。雖然我們的師生情結束了，但是我們之間的朋友情會到永遠的，無論何時、何地，我都將是你們真誠的朋友!!考慮到大家的實際困難，我給大家把考試的范圍劃了一下，雖然并不全都會考，但所劃出的內容都是我認為較為重要，也許你們在工作中會有用處的內容因而逼迫大家看一下?？荚囎⒁馐马椌唧w如下：1、記分辦法：考試卷面成績70%論

2、文（20%）考勤（10%）2、考試題型：名詞解釋（5′6）；簡答題（10′4）；案例分析（15′2）3、論文：圍繞課程自命題（2500字以上），考試時交孔老師4、復習范圍：①教案上的“黑體4號字”；②每章后案例分析（若時間緊迫可以不閱讀長的案例）。祝大家考試成功！事業(yè)成功！蔣忠平2004430組織行為學組織行為學第一章第一章組織行為導論組織行為導論本章的重點、難點及要求本章的重點、難點及要求：1、了解組織行為學的概念，掌握組織行為學的理

3、論框架和內容體系。2、掌握人類行為的一般規(guī)律，理解研究和應用組織行為學的意義和作用?；靖拍罨靖拍睿航M織、行為、組織行為、組織行為管理第一節(jié)第一節(jié)組織行為的概念組織行為的概念從字面意義上說，組織行為是指人們在各種組織中活動時表現(xiàn)出來的行為。下面分別分析組織、行為、組織行為三個基礎概念，以便更準確、更深刻地理解組織行為的內涵。一、組織(一)組織的定義。組織的定義多種多樣，比較有代表性的有：（1）組織是在一定的社會文化環(huán)境中的有某種目標、

4、有一定的內部結構和分工的社會技術系統(tǒng)。（徐聯(lián)倉）（2）組織是在共同目標指導下協(xié)同工作的人群社會實體單位它建立一定的機構成為獨立的法人它又是通過分工合作而協(xié)調配合人們行為的組織活動過3飯店等；政治組織是指為了保證整個社會達到自己的目標而進行權力分配的組織，如政府部門等；整合組織是指協(xié)調各種沖突、引導人們向某種固定目標發(fā)展的組織，如法院、政黨等；模型維持組織是指維持固定的形式，確保社會發(fā)展的組織，如學校、社團等。根據組織成員的受益程度，可將

5、組織分成互利組織、商業(yè)組織、服務組織和公益組織?；ダM織是指對所有參加者都有好處的組織，如黨派、工會、俱樂部、退伍軍人團體等；商業(yè)組織是那些從事工商活動的組織，如工廠、公司、企業(yè)、銀行和壟斷組織等；服務組織是指為某些社會人士直接服務的組織，如醫(yī)院、大學、福利機構等；公益組織是指為社會所有人服務的組織，如警察機構、行政機構、軍事機構、科研機構等。根據控制成員的方式，可將組織分成強制型組織、功利型組織和規(guī)范型組織。其中強制型組織是用高壓、威

6、脅，甚至暴力等手段控制其成員行為的組織，如監(jiān)獄、精神病醫(yī)院等；功利性組織是用金錢或物質為媒介來控制下屬行為的組織，如各種工商企業(yè)；規(guī)范型組織是用在倫理道德或觀念信仰等基礎上形成的規(guī)范權力來控制成員行為的組織，如宗教團體等。根據組織人員的多少，可將組織分成小型組織(3人～30人)、中型組織(30人～1000人)、大型組織(1000人～45000人)、巨型組織(45000人以上)。根據目標的不同，可以把組織分成以下三類：1、營利組織。所有以

7、獲利為主要目標的組織都是營利組織，如工廠、商店、商業(yè)銀行、飯店、礦山、公司等。值得指出的是，改革開放以來，一些個人診所、私立學校等組織已經成為營利組織。從社會分工來看，營利組織是現(xiàn)代社會的基石。它們以產品或服務來滿足其他組織和個人的各種需求，并以納稅的方式支持其他組織的正常運行。2、非營利組織。除公共組織外，一切不以營利為主要目標的組織都屬非營利組織，如國有醫(yī)院、國有學校、各類社團、宗教團體、慈善機構等。非營利組織既是營利組織的重要目標

8、市場，也承擔著許多重要的社會職能，為其他組織提供獨特的服務。3、公共組織。負責處理國家公共事務的組織是公共組織，如立法機關、司法機關、政府機關、軍事機關等。公共組織代表公眾通過運用法律、行政、經濟等手段管理營利組織與非營利組織，使它們的運作符合國家與公眾的利益。雖然公共組織是“組織之上”的組織，但也應遵循法律，努力達成自己的目標，不應過多干涉其他兩類組織的內部事務。此外，根據產權的歸屬，可把組織分成公有組織與私有組織。公有組織如國有企業(yè)

9、、集體企業(yè)、國有學校等，是歸國家、全民或集體所有的組織；私有組織如私營企業(yè)、私立學校等，是歸某個或某些公民個人所有的組織。二、行為行為是指人或動物表現(xiàn)的，和生理、心理活動緊密相聯(lián)的外顯的運動、動作或活動。人的行為的基本單元是動作。所有的行為都是有一連串的動作組成。行為就是人的活動。行為主義心理學創(chuàng)始人華生認為心理科學的研究對象應是人和動物的行為，而不是心理或意識。他將有機體應付環(huán)境的所有活動統(tǒng)稱為行為，而行為最基本的成分是肌肉收縮與腺體