組織行為學(xué)作業(yè)

1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化效應(yīng)的研究對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化效應(yīng)的研究12級(jí)企業(yè)行政管理1班張靜璇201231160734摘要：摘要：網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化是近年來互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一種新現(xiàn)象，本文從網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的定義出發(fā)，詳細(xì)說明了網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化效應(yīng)的各種表現(xiàn)，并通過一些現(xiàn)實(shí)案例加以分析，從而得出網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化效應(yīng)的原因，最后提出了幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)這種極化現(xiàn)象的對(duì)策，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化效應(yīng)的引導(dǎo)作出了總結(jié)。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)群體、群體極化、媒體一、引言現(xiàn)

2、階段隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的開放性、及時(shí)性、交互性使得人們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取各種信息，也可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)各種輿情發(fā)表自己的看法，而網(wǎng)絡(luò)輿情在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展上發(fā)揮著重要作用。但伴隨著網(wǎng)絡(luò)輿情匿名性、隨意性等的各種特點(diǎn)也給網(wǎng)絡(luò)帶來了很多負(fù)面影響，群體極化現(xiàn)象也愈發(fā)明顯。因此，國內(nèi)學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究也愈加快速。興起。。二、概念界定首先，先詳細(xì)地解釋一下本文的兩個(gè)關(guān)鍵詞——“網(wǎng)絡(luò)中的群體”和“群體極化”的概念。（一）網(wǎng)絡(luò)中的群體根據(jù)《組織行

3、為學(xué)》中對(duì)“群體”定義的界定，“群體群體”是指為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)，兩個(gè)或兩個(gè)以上在情感上相互依賴、在思想上互相影響，且遵守共同行為規(guī)范的個(gè)體的組合。群體有三個(gè)要素：擁有一定規(guī)范，行為互相制約；互相影響，互相依賴，聯(lián)系成整體；有共同目標(biāo)或利益。但是“網(wǎng)絡(luò)中的群體”跟現(xiàn)實(shí)生活中的“群體”是有些區(qū)別的，筆者對(duì)“網(wǎng)絡(luò)中的群體”沒有明確的定義，只有六個(gè)區(qū)分要素：一是必須有一個(gè)共同議題，即所有成員都在談?wù)撨@個(gè)議題；二是注意研究群體的數(shù)目，即多少人

4、才算得上是群體，這個(gè)有待考證；三是注意研究群體的傳播學(xué)方面的因素，即從傳播學(xué)角度，這個(gè)群體的傳播目的和傳播手段是什么，這是與群體性質(zhì)有關(guān)系的。即群體是以何種性質(zhì)存在的，比如是以民間還是官方的性質(zhì)，以商業(yè)的盈許很普通微小的沙子卻被放大無數(shù)倍而強(qiáng)制進(jìn)入所有人的眼球不容人忽視一樣。一系列可能很普通很好解決的事件卻幾次霸占了新聞的頭條，我們都以為這個(gè)社會(huì)越來越亂，已經(jīng)無可救藥了，可是很多時(shí)候只是杞人憂天，把事情復(fù)雜化了而已，而這些都是網(wǎng)絡(luò)輿情群

5、體極化傾向所帶來的極端反應(yīng)。（二）不同政治傾向的分化。相同觀點(diǎn)者相互支持不同觀點(diǎn)者相互爭斗這樣導(dǎo)致觀點(diǎn)的更加分化。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的群體極化往往表現(xiàn)為網(wǎng)上異常激烈的相互爭論，并最終導(dǎo)致政治傾向的嚴(yán)重分化，這樣的分化有可能擴(kuò)散到現(xiàn)實(shí)生活中來，引起某些過激行為的發(fā)生，十分不利于社會(huì)的穩(wěn)定和國家安寧。比如，“723溫州動(dòng)車”事故后紛紛質(zhì)疑政府鐵道部門的不負(fù)責(zé)任，中國船員在泰國被害后對(duì)比中美護(hù)照感嘆天壤之別等等，無論什么性質(zhì)的社會(huì)事件、真相到底如何，最

6、終都會(huì)被認(rèn)定歸納為政府不作為、社會(huì)道德敗壞甚至發(fā)出“中國你到底怎么了”之類的感嘆，而澄清的言論總是滯后于譴責(zé)的言論，并且容易被很快淹沒。這些輿情極化現(xiàn)象已經(jīng)嚴(yán)重影響了社會(huì)的穩(wěn)定以及國家的安寧，帶來了很多不良后果。四、網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化現(xiàn)象形成的原因（一）群體壓力與社會(huì)從眾心理根據(jù)《組織行為學(xué)》一書中對(duì)群體內(nèi)行為的介紹，當(dāng)一個(gè)人在群體中與多數(shù)人的意見有分歧時(shí)，會(huì)感到群體壓力。有時(shí)這種壓力非常大，會(huì)迫使群體的成員違背自己的意愿產(chǎn)生完全相反的行

7、為。社會(huì)心理學(xué)中把這種行為叫做“順從”或“從眾”，即指個(gè)人的價(jià)值觀與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象，從眾分為思想上從眾和行為上從眾。美國心理學(xué)家阿希阿希設(shè)計(jì)了一個(gè)典型的實(shí)驗(yàn)，證明在群體壓力下會(huì)產(chǎn)生順從行為。比如，群眾在通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽信息的過程中接觸到了由議題設(shè)置者和先導(dǎo)性意見促成的網(wǎng)絡(luò)輿論，往往傾向于相信這些先聲并且言辭更加激烈的附和，使得這種輿論在短時(shí)間內(nèi)急速傳播，形成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)，從而影響更多人的判斷。