基于人力資源外包的校企合作機制研究畢業(yè)論文

1、王婧摘要：從研究中小型商貿企業(yè)人力資源特點和外包需求入手，分析了高職院校接包的可行性，創(chuàng)新性地提出基于人力資源外包的校企合作機制。認為應當建立互相服務的利益鏈，才能從根源上解決校企合作雙方利益訴求不對等的狀況，發(fā)展長期穩(wěn)定的校企合作關系，實現(xiàn)商貿技能人才可持續(xù)發(fā)展，推動企業(yè)學習型組織的建設。實質是依據(jù)比較優(yōu)勢理論的基本原理，發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢，通過企業(yè)與校方“服務模塊互換”，獲得人力資源優(yōu)化，實現(xiàn)校企雙贏。關鍵詞：人力資源外包；校企合作

2、；合作機制作者簡介：王婧（1980），女，河北辛集人，浙江金融職業(yè)學院講師，研究生，研究方向：高職教育、服務貿易?；鹫n題：浙江省人力資源和社會保障廳人力資源和社會保障科學研究課題“外貿職業(yè)能力開發(fā)與技能人才培養(yǎng)研究”，編號：L2011D019，課題負責人：王婧。中圈分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：10017518（2013）17000703由于商貿人才需要經(jīng)驗豐富且流動性大，因此這種人才的培育不是一所學校或一家企業(yè)能完全承擔的

3、。為了更好地培養(yǎng)商貿技能人才，校企合作機制的建立應當改變思路，從用政策和激勵機制提高企業(yè)參與積極性，轉變到開拓校方服務企業(yè)的方式，通過互助式服務來吸引企業(yè)參與校企合作，即從“單向思維模式”轉換成“雙向思維模式”。只有這樣才能建立長期穩(wěn)定的合作辦學機制，培養(yǎng)對口人才。筆者認為高職院校服務企業(yè)的一個可能的路徑是承接企業(yè)部分人力資源外包。一、中小型商貿企業(yè)人力資源外包需求（一）企業(yè)實行人力資源外包的動因人力資源外包是將企業(yè)人力資源相關職能部分

4、或全部轉由企業(yè)外的專業(yè)服務外包商來完成。實行人力資源外包的優(yōu)勢主要包括：（1）實現(xiàn)人力資源管理轉型，提高行政效率。把“社會的人力資源”轉變成了“企業(yè)的人力資源”，通過靈活的管理方式和用人方式提高人力資源利用效率，把員工潛在的競爭力轉化為企業(yè)自身的實力，形成企業(yè)獨特優(yōu)勢。（2）注重核心業(yè)務，提升競爭力。把非核心業(yè)務通過外包交給外包服務商，能使企業(yè)更加專注于核心業(yè)務，這將幫助企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢，改善產(chǎn)業(yè)鏈上的薄弱環(huán)節(jié)，提高競爭力。（3）降

5、低成本，促進價值鏈形成。人力資源外包可以把企業(yè)原有的固定成本轉變?yōu)樽儎映杀?，提升?zhí)行力以及創(chuàng)新和應變能力。（二）中小型商貿企業(yè)人力資源特點1.員工流動性大，高級人才難找有些商貿人才可能會自立門戶，有些商貿人才可能因為訂單壓力而跳槽，從而造成企業(yè)商貿類員工的流動性較大。同時，從就業(yè)市場反饋的信息來看，畢業(yè)生往往又達不到企業(yè)實際業(yè)務操作要求，造成供需缺口。此外，商貿類企業(yè)員工整天疲于日常工作，很少有交流學習、提升業(yè)務水平的機會。2.管理層復

6、合型人才欠缺中小商貿企業(yè)的管理層隊伍往往實際工作經(jīng)驗豐富，但缺少復合型的學科經(jīng)歷，以致難以適應業(yè)務發(fā)展和企業(yè)進一步擴張的需要。管理層急需與時俱進的國際化視野、把握國際行情和全局發(fā)展的能力，從而帶動企業(yè)向縱深發(fā)展。3.人力資源管理缺乏系統(tǒng)性、規(guī)劃性1.校企共同參與開發(fā)外貿崗位職業(yè)標準、員工素質提升標準和管理層拓展標準。主要通過對外貿企業(yè)現(xiàn)狀地調研，分析員工不同階段的崗位職業(yè)能力需求、專業(yè)知識需求和職業(yè)素質需求，形成三個層次的培訓包標準。2

7、.雙方明確需要由對方承擔的工作內容，并通過合同明確雙方的責任義務。具體來說：企業(yè)適合外包給高職院校的人力資源職能包括咨詢類和培訓類。咨詢類主要是戰(zhàn)略性人力資源業(yè)務，如人力資源規(guī)劃、人才素質測評、組織機構設計、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等：培訓類包括對新員工上崗培訓、老員工素質提升培訓和管理層思維拓展培訓，注重結合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢，并在培訓設計中體現(xiàn)素質教育、專業(yè)教育與企業(yè)文化并重，提高員工對企業(yè)的認同感，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在執(zhí)行過程中，企業(yè)應

8、根據(jù)外包合同，調查實施情況，實施反饋修正機制和動態(tài)目標管理。企業(yè)向校方提供的服務有：在建設教材、課程和專業(yè)時給予指導：在企業(yè)建立實訓基地，給學生提供工學交替和頂崗實習的相關崗位，使學生切身體驗外貿企業(yè)員工的工作環(huán)境和工作內容：為教學提供相關業(yè)務材料和資源：有條件的還可以由企業(yè)通過場地、技術、師資等多種形式向高職學校注入股份，直接參與辦學。通過校企雙方互換各自具有優(yōu)勢的工作模塊，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，建立利益共享機制（見圖1）。3.建立保障

9、制度和評估體系。保障制度包括設立專項資金、成立管理協(xié)調機構等措施，對校企合作中企業(yè)權責進行細致地劃分，保護企業(yè)利益。評估體系主要是通過對合作雙方服務的細致分析，評價合作效益、合作結果等，并對合作雙方實施適當?shù)鬲剳?，確保校企合作的良性循環(huán)?？梢允跈嗟谌街薪榛驅ｉT的評估機構來進行公正的評估。（二）外部機制外部機制需要依靠政府和行業(yè)共同配合。政府可以通過給予一定的稅賦減免等優(yōu)惠措施，提高校方承接企業(yè)服務外包的吸引力。同時通過輿論宣傳和政策導

10、向，進行適當引導，為學校與企業(yè)的“服務模塊互換”模式提供有利的輿論環(huán)境、政策環(huán)境和社會環(huán)境。行業(yè)協(xié)會可以在校企合作起到中介的作用，提供信息溝通、合作評估、利益協(xié)調等服務，降低校企合作的交易成本。同時，可以在政府和行業(yè)協(xié)會的指導下建立人力資源外包服務平臺，實現(xiàn)一定區(qū)域內共享的校企合作模式，避免高職院校各自行動、重復建設造成的資源浪費。（三）校企合作保障機制1.行業(yè)和師資保障由于目前我國培訓和咨詢行業(yè)準入制度尚未建立，監(jiān)管制度也不完善，培訓

11、和咨詢產(chǎn)業(yè)有大量的民辦組織，市場較為混亂。相比較而言，高職院校在提供培訓、咨詢等人力資源相關的外包服務上有一定的優(yōu)勢：第一，我國多數(shù)高職院校在辦學時依托相關部門和行業(yè)，具備充分的信息來源，并且已經(jīng)在給部門及行業(yè)企業(yè)進行培訓和咨詢服務時積累了多年經(jīng)驗：第二，我國高職院校在發(fā)展過程中，特別是在國家級和省級示范性建設過程中，已形成了規(guī)范的管理制度，組建了經(jīng)驗豐富的“雙師型”師資隊伍，具備專業(yè)的培訓技巧；第三，高職院校具備一定的科研能力，在未來