2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、..一、單項(xiàng)選擇題1.企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是(C)。A綱領(lǐng)性B風(fēng)險(xiǎn)性C全局性D挑戰(zhàn)性2.在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是(B)。A競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C核心能力D無形資源3.勝利公司是一家專門經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司,沒有下屬的子公司和分公司,該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是(C)。A公司戰(zhàn)略-競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略-職能戰(zhàn)略B公司戰(zhàn)略-競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略-職能戰(zhàn)略D公司戰(zhàn)略-職能戰(zhàn)略4.柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下

2、哪個(gè)領(lǐng)域(C)。A、照片膠卷B、數(shù)碼相機(jī)C、信息記錄D、攝影產(chǎn)品5.福耀玻璃(主營(yíng)汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向?(A)A、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B、發(fā)展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C、購(gòu)并汽車配套企業(yè)D、發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品6.TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域,這一戰(zhàn)略層次屬于(A)A公司戰(zhàn)略B競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C職能戰(zhàn)略D產(chǎn)品戰(zhàn)略7.北京市自1998年起,對(duì)機(jī)動(dòng)車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制,其中轎車必須安

3、裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的(D)因素。A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B社會(huì)文化環(huán)境C技術(shù)環(huán)境D政治法律環(huán)境8.目前大中城市餐飲業(yè)中,消費(fèi)者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館,“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中(B)因素影響的表現(xiàn)。A政治法律環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境D技術(shù)環(huán)境9.在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中,最重要的進(jìn)入障礙是(C)。A規(guī)模經(jīng)濟(jì)B轉(zhuǎn)換成本C產(chǎn)品差異D資本需求10.一般來說進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是(A)。A高利

4、潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)B穩(wěn)定的高利潤(rùn)C(jī)低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)D穩(wěn)定的低利潤(rùn)11.生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè),其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是(A)。A進(jìn)入壁壘高,退出壁壘高B進(jìn)入壁壘低,退出壁壘低C進(jìn)入壁壘低,退出壁壘高D進(jìn)入壁壘高,退出壁壘低12.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是(D)A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D、行業(yè)的進(jìn)入退出壁壘都高13.北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司,它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是(A)A北京百盛購(gòu)物中心B北京天外天批

5、發(fā)市場(chǎng)C石家莊市某百貨商場(chǎng)D國(guó)外的商業(yè)機(jī)構(gòu)14.中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策,如增加存款準(zhǔn)備金,提高存貸款利率,這屬于宏觀環(huán)境因素中的(B)因素。A政治法律環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境D技術(shù)環(huán)境15.原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言,決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是(B)。A交易量B產(chǎn)業(yè)集中度C轉(zhuǎn)換成本D賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度16.甲為一進(jìn)出口公司,就其外部環(huán)境而言,最主要的宏觀影響因素是(A)。A政治法律因素B經(jīng)濟(jì)因素C人文

6、社會(huì)因素D科技因素17.對(duì)于旅游企業(yè)來說,下列因素中屬于宏觀因素的是(D)。A某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng)旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C國(guó)家允許國(guó)人出境旅游D國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯18.對(duì)于鋼鐵行業(yè)來說,最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是:(B)。A價(jià)格B規(guī)模經(jīng)濟(jì)C轉(zhuǎn)換成本D差異化19.價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是(C)A競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)B價(jià)值活動(dòng)—經(jīng)營(yíng)資源—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D經(jīng)營(yíng)資源—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—價(jià)值活動(dòng)20.未

7、來展望由未來(D)年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。A5~10B10~15C5~20D10~3021、美國(guó)電話電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話,說明了描述企業(yè)生存目的必須(A)。A滿足顧客的某種需求B表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C易于為整個(gè)企業(yè)所理解D比較寬泛且有一定冒險(xiǎn)精神22、“公司旨在提供娛樂活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是(A)。A企業(yè)生存目的B企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C企業(yè)形象D企業(yè)核心價(jià)值觀23、美國(guó)艾維斯汽車租

8、賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快利潤(rùn)最多的公司”,這個(gè)口號(hào)表明了該公司的(D)A經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C社會(huì)責(zé)任D企業(yè)愿景24、如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的,你的企業(yè)使命應(yīng)表述為(D)A為顧客提供最大的價(jià)值。B生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。C以顧客行走舒適為己任。D提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。25、西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低,商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并

9、提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美價(jià)廉,請(qǐng)問這種建議有什么問題?(A)A建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。B建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。C建議的措施符合顧客的需求,可以實(shí)施。D建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)。26、美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱,本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?!边@一表述屬于(A)。A企業(yè)使命B企業(yè)愿景C企業(yè)目標(biāo)D企業(yè)價(jià)值觀27、海爾公司的企業(yè)使命可能是(C)。A、不斷創(chuàng)新B、占據(jù)全球家電30%的份額

10、C、創(chuàng)中國(guó)的世界名牌D、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)28、“東方不亮西方亮”是用來比喻(C)。A一體化戰(zhàn)略B戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略D全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略29、日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司,此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B)。A橫向一體化戰(zhàn)略B縱向一體化戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略D成本領(lǐng)先戰(zhàn)略30、肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來,不斷地發(fā)展加盟連鎖店,占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng),這屬于(A)。A市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略B產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略

11、D市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略31、某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于(B)。A同心多元化B水平多元化C集團(tuán)多元化D一體化32、TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司,這屬于(A)。A成長(zhǎng)型戰(zhàn)略B穩(wěn)定型戰(zhàn)略C收縮型戰(zhàn)略D以上都不是33、若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同,預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增,生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施(C)戰(zhàn)略。A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、混合一體化34、一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)

12、領(lǐng)域是(B)A嬰兒服裝B青少年奶粉C孕婦裝D鮮奶35、可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁源果粒橙”,到“天與地礦物質(zhì)水”,還有“茶研工坊”等,可口可樂在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20種飲料品牌,除了傳統(tǒng)的碳酸飲料,還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料,可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說明可口可樂公司采用了(B)。A同心多元化B水平多元化C集團(tuán)多元化D不相關(guān)多元化36、為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模,海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子

13、集團(tuán)公司,這屬于(A)。A橫向一體化B縱向一體化C相關(guān)多元化D混合一體化37、“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述(A)。A重點(diǎn)集中戰(zhàn)略B一體化戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D多元化戰(zhàn)略38、需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是(A)。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C重點(diǎn)集中戰(zhàn)略D以上都不是39、教材100頁(yè)愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說明愛立信公司采?。˙)。A全面的收縮戰(zhàn)略B主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略C被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略D徹底的清算戰(zhàn)略40、波士頓矩陣特別適

14、用于(D)A單業(yè)務(wù)公司B超大型公司C一體化的經(jīng)營(yíng)公司D多元化公司41、教材235頁(yè)的情景案例:新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇?(D)A波士頓矩陣B通用電器公司矩陣CSWOT分析法D以上都不行42、企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至在同行業(yè)中最低的成本,從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是(A)。A低成本戰(zhàn)略B營(yíng)銷戰(zhàn)略C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略D差異化戰(zhàn)略43、差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的(B)。A差異性B獨(dú)

15、特性C使用性D信譽(yù)性44、所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與(B)產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。A原產(chǎn)品B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品C本企業(yè)產(chǎn)品D同行業(yè)產(chǎn)品45、百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人,并通過低價(jià),從而把可口可樂的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過來。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是(B)。A差異集中化B低成本集中化C成本路線戰(zhàn)略D差異化戰(zhàn)略46、1956年宜家開始試用平板包裝,這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間,而今天卻成

16、為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了(B)。A服務(wù)差異化戰(zhàn)略B產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C人事差異化戰(zhàn)略D形象差異化戰(zhàn)略47、能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是(A)。A多元化戰(zhàn)略B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略48、奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是(A)A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C低成本集中化D差異集中化49、在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的,在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是(B)。A企業(yè)集團(tuán)B企業(yè)集群C戰(zhàn)略聯(lián)盟

17、D虛擬經(jīng)營(yíng)50、所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是(B)。A個(gè)別品牌B家庭品牌C多品牌D品牌延伸51、某企業(yè)原來經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝,該市場(chǎng)成功后,雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng),這一品牌策略就是(C)。A家庭品牌B個(gè)別品牌C品牌延伸D多品牌52、長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是(D)。A債券B優(yōu)先股C銀行借款D普通股53、長(zhǎng)期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是(A)。A債券B優(yōu)先股C銀行借款D普通股54

18、、美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功,50年代又推出“快樂”牌洗衣粉,這種品牌戰(zhàn)略是(D)。A多族品牌B家庭品牌C個(gè)別品牌D多品牌55、戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何(A)。A實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略B讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略C與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略D制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。56、在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是(D)。A指揮型B文化型C合作型D增長(zhǎng)型57、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的

19、基本原則是(B)A組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略C組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D產(chǎn)生共同愿景58、所謂戰(zhàn)略失效,是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了(A)和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。A戰(zhàn)略目標(biāo)B戰(zhàn)略重點(diǎn)C戰(zhàn)略控制范圍D企業(yè)使命59、戰(zhàn)略控制的目的主要是控制(B)A戰(zhàn)略實(shí)施B戰(zhàn)略失效C戰(zhàn)略目標(biāo)D戰(zhàn)略方案60、面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā),這屬于:(A)A提前性變革B反應(yīng)性變革C危機(jī)

20、性變革D隨機(jī)應(yīng)變式的變革61、你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是?(D)A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)模經(jīng)經(jīng)不太明顯C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D、行業(yè)的進(jìn)入退出壁壘都高62、迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開的迪斯尼樂園都比較成功,賺取了大量的利潤(rùn)。可是在法國(guó)的迪斯尼樂園自開業(yè)以來年年虧損,其原因是忽視了(C)。A、政治法律因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會(huì)文化因素D、技術(shù)因素63、對(duì)GE的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說,其考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問題有(C)A、是否

21、應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B、如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開拓C、確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D、確定塑造產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲64、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重(C)A、成長(zhǎng)目標(biāo)B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C、利潤(rùn)D、形象65、當(dāng)前,一般而言,以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(A)A、日光燈B、汽車C、手機(jī)D、面包1.如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的,你的企業(yè)使命應(yīng)表述為(C)A.為顧客提供最大的價(jià)值B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品

22、C.以顧客行走舒適為己任D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子2.西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是:大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低,商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美價(jià)廉,請(qǐng)問這種建議有什么問題?(A)A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C.建議的措施符合顧客的需求,可以實(shí)施D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)3.某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙

23、膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于(B)。A.同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化4.一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)..62奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是(A)A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C低成本集中化D差異集中化64企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,甚至在同行業(yè)中最低的成本,從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是(A)。A低成本戰(zhàn)略B營(yíng)銷戰(zhàn)略C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略D差異化

24、戰(zhàn)略65對(duì)GE的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說,在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問題有(C)A.是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B.如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開拓C.確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D.確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲66當(dāng)前,一般而言,以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(D)A.日光燈B.汽車C.手機(jī)D.面包67重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重(C)A.成長(zhǎng)目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C.利潤(rùn)D.形象一:1.當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣?/p>

25、進(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng),企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)?答:西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng),本企業(yè)西西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng),本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略,所謂促銷,就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶略,所謂促銷,就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過

26、各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果,有目的,有計(jì)劃地把廣的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果,有目的,有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應(yīng)用的策略。不同告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。2鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大,營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列,開發(fā)中檔酒。(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)

27、答:這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后,產(chǎn)品特這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后,產(chǎn)品特色逐漸減少,價(jià)格也逐漸下降,為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析,淘汰部分虧損色逐漸減少,價(jià)格也逐漸下降,為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析,淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品,將企業(yè)的注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)和不賺錢的產(chǎn)品,將企業(yè)的注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上,努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上,在產(chǎn)品成

28、熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力品上,努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上,在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上,及時(shí)開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途,只有這樣才能免除企放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上,及時(shí)開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途,只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。3由于石油價(jià)格持續(xù)上漲,各國(guó)都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。答:這是

29、公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從未生產(chǎn)過的新產(chǎn)品,并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場(chǎng),因而它具有創(chuàng)新開拓精未生產(chǎn)過的新產(chǎn)品,并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場(chǎng),因而它具有創(chuàng)新開拓精神,這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)神,這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)——高收益特征。企業(yè)向一個(gè)其高收益特征。企業(yè)向一個(gè)其他企業(yè)已經(jīng)形成的市場(chǎng)推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來自兩

30、個(gè)方面:他企業(yè)已經(jīng)形成的市場(chǎng)推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來自兩個(gè)方面:一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場(chǎng)顧客的需要;二是企業(yè)對(duì)新市場(chǎng)缺乏第一手一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場(chǎng)顧客的需要;二是企業(yè)對(duì)新市場(chǎng)缺乏第一手資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí),它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí),它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一走。上跨出了成功的第一走。4.西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)

31、一促銷活動(dòng),本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)答:這只是一種促銷方案的選擇審批問題,是戰(zhàn)術(shù)選擇問題。促銷只會(huì)使這只是一種促銷方案的選擇審批問題,是戰(zhàn)術(shù)選擇問題。促銷只會(huì)使銷售量在一定程度明顯增加,不會(huì)涉及到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的改變。銷售量在一定程度明顯增加,不會(huì)涉及到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略,所謂促銷,就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過各種這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略,所謂促銷,就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過

32、各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果,方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果,有目的,有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合有目的,有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。起來應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。5.企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案,需要從中選擇一個(gè)

33、。答:不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題,屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題,屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分,廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上,但是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分,廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上,但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本,和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系,實(shí)施部門絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本,和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系,實(shí)施部門也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門,所以只是經(jīng)營(yíng)管

34、理的一部分,創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門,所以只是經(jīng)營(yíng)管理的一部分,創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)的選擇問題,不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。的選擇問題,不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。6.營(yíng)銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營(yíng)銷效果,建議從電視廣告中撤出來,同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷的一個(gè)主渠道。答:這只是營(yíng)銷策略,它只是營(yíng)銷部門對(duì)營(yíng)銷方案做了一些修改,所以不是企這只是營(yíng)銷策略,它只是營(yíng)銷部門對(duì)營(yíng)銷方案做了一些修改,所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題。

35、營(yíng)銷部門通過對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析,提出業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題。營(yíng)銷部門通過對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析,提出走公益贊助廣告之路,是營(yíng)銷部門長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案,究竟走公益贊助廣告之路,是營(yíng)銷部門長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案,究竟進(jìn)行公益贊助廣告還沒有具體磋商,因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想,屬于企業(yè)營(yíng)進(jìn)行公益贊助廣告還沒有具體磋商,因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想,屬于企業(yè)營(yíng)銷職能戰(zhàn)略。銷職能戰(zhàn)略。7.經(jīng)調(diào)查研究,認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)

36、東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義,有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。答:其主體是營(yíng)銷部門,由營(yíng)銷部門提出的一個(gè)方案,其針對(duì)市場(chǎng)的需求其主體是營(yíng)銷部門,由營(yíng)銷部門提出的一個(gè)方案,其針對(duì)市場(chǎng)的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案,其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃,量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案,其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃,“今天的努力是“今天的努力是為明天的收獲”為明天的收獲”、“人無遠(yuǎn)慮、必有近憂”“人無遠(yuǎn)慮、必有近憂”。兼顧短期利益,企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)

37、。兼顧短期利益,企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考,確立了遠(yuǎn)景目標(biāo),并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考,確立了遠(yuǎn)景目標(biāo),并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次,圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次,圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過程,除根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的調(diào)整外,制定的戰(zhàn)略通常不續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過程,除根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的調(diào)整外,制定的戰(zhàn)略通常不

38、能朝夕令改,具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性。能朝夕令改,具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。8.購(gòu)買設(shè)備的意向已定,協(xié)議已簽,急待履約。答:是購(gòu)買設(shè)備后的履約問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。企業(yè)在是購(gòu)買設(shè)備后的履約問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。企業(yè)在購(gòu)買設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略,但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施購(gòu)買設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略,但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過程,并

39、未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案,這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上過程,并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案,這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。去理解。9.與一家商場(chǎng)就貨款問題發(fā)生爭(zhēng)議,對(duì)方已訴至法院。答:不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問題,它還談不上什么戰(zhàn)略,只是公司在經(jīng)營(yíng)答:不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問題,它還談不上什么戰(zhàn)略,只是公司在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的一個(gè)很小的問題,可能涉及到履行合同和信譽(yù)問題也只是一些戰(zhàn)過程中遇到的一個(gè)很小的問題,可能涉及到履行

40、合同和信譽(yù)問題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問題,而并不能談及戰(zhàn)略,這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知,企業(yè)戰(zhàn)略是企術(shù)問題,而并不能談及戰(zhàn)略,這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上,為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略上,為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)

41、研究的問題層次應(yīng)研究的問題。10董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠,現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答:是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)該研究的問題。理由這是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問題,是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)該研究的問題。理由這是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問題,符合戰(zhàn)略的特點(diǎn)和要求。符合戰(zhàn)略的特點(diǎn)和要求。案例1分析北京光合作用書房五道口店參考答案:主要優(yōu)點(diǎn):對(duì)書店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了比較明確的分析。不足之處:①?zèng)]有明確的進(jìn)行外部環(huán)

42、境分析,沒有指出其他主要宏觀影響因素,其實(shí)主要宏觀影響因素是社會(huì)文化因素。來這種書店的人大多是一些有一定品味的收入比較高又喜歡閱讀的人;②對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征沒有進(jìn)行分析,圖書目前已經(jīng)有了比較明確的市場(chǎng)細(xì)分,書店的主要競(jìng)爭(zhēng)特征是差異性,到不同書店的人群是有不同目的的,由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè),特別是文中提到的書店,是在尋找市場(chǎng)中的夾縫,因而競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈,但定位很重要。③作品的重點(diǎn)是在對(duì)書店本身進(jìn)行寫實(shí)描寫,而沒有站在企業(yè)環(huán)境的角度進(jìn)行分

43、析,這是主要缺陷;④對(duì)于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)行分析,如書店所經(jīng)營(yíng)的書的品種范圍,經(jīng)營(yíng)規(guī)模等,使人不容易把握書店的情況。案例2北大青鳥參考答案:A:①明確了外部宏觀因素的分析;②明確指出了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。B:不足之處:①對(duì)外部客觀環(huán)境因素分析面面俱到,沒有突出重點(diǎn)。實(shí)際上主要影響因素是技術(shù)因素,因?yàn)镮T行業(yè)與新技術(shù)密切相關(guān);②對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征幾乎沒有進(jìn)行分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低、專業(yè)性不強(qiáng)和大眾化的特點(diǎn),因此行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入障礙較低,目前IT培

44、訓(xùn)行業(yè)細(xì)分不是很突出,但有一些。近來有向高端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì);③主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然指出來了,但沒有進(jìn)一步分析,在本文中對(duì)戰(zhàn)略集團(tuán)的分析方法不是很好。其中提到的百事特由于構(gòu)不成威脅,所以不能算是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而清華萬博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn),這與北大青鳥的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有一定的差異。案例3中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院參考答案主要長(zhǎng)處:對(duì)該教育機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的分析。不足之處:①對(duì)于宏觀環(huán)境的分析沒有歸納準(zhǔn)確,成人的農(nóng)業(yè)教

45、育的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素,即社會(huì)發(fā)展到一定程度需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí),并且受教育者有一定的經(jīng)濟(jì)收入用于支付教育費(fèi)用,其次是國(guó)家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃;②行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析的不夠深入,沒有突出成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)。成人教育既有一定的產(chǎn)品差異性,又有一定的價(jià)格彈性,顧客容易受價(jià)格驅(qū)動(dòng),即轉(zhuǎn)換成本較低,該行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前的行業(yè)屬于多數(shù)小企業(yè)與少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。既有一定的大眾性,又有一定的專業(yè)性細(xì)分,近年來,成人教育培訓(xùn)

46、機(jī)構(gòu)發(fā)展較快,數(shù)量較多,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;③主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有明確提出來。案例4北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司參考答案:長(zhǎng)處:①比較準(zhǔn)確的描述了企業(yè)使命,突出了顧客價(jià)值高品位生活氛圍的營(yíng)造;②對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),提出了爭(zhēng)創(chuàng)北京市50強(qiáng)的目標(biāo);③戰(zhàn)略措施提的比較具體。不足之處:首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過思考得出的,而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來的。此外還表現(xiàn)在:①企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價(jià)值體現(xiàn)不足,即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給大眾帶來的價(jià)值描

47、寫不太充分;②戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市50強(qiáng),能否成為龍頭,值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥,其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有矛盾;③戰(zhàn)略措施提的太具體,有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面上,且與北京市的50強(qiáng)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒有對(duì)應(yīng)關(guān)系;再有,房地產(chǎn)市場(chǎng)也是一個(gè)多層次的市場(chǎng),企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)所針對(duì)的目標(biāo)顧客群才好。案例5一家服裝經(jīng)銷商參考答案:A:優(yōu)點(diǎn):①企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施都比較明確;②對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的數(shù)據(jù)可以量化

48、,可以度量。B:不足之處:①企業(yè)使命的描述突出了制造服裝,而沒有把為顧客提供的價(jià)值突出出來,所以給出的描述幾乎所有的企業(yè)都可以使用;②從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出企業(yè)的主要追求,主要的目標(biāo)顧客群是誰不很清楚,所有戰(zhàn)略目標(biāo)定的比較蒼白。③戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)沒有必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系。經(jīng)銷的是什么樣的服裝,什么人群,需要多少顧客,采取什么經(jīng)銷與營(yíng)銷方案,如何開發(fā)用戶群等都沒有分析。案例6牡丹中油國(guó)際信用卡(1)中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類型的

49、合作?參考答案:中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于合作營(yíng)銷式合作,具體的講是其中的促銷合作。(2)在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益?參考答案:中國(guó)工商銀行得到的利益主要有:擴(kuò)大信用卡持卡人數(shù)量;把中國(guó)石油的資金管理歸入中國(guó)工商銀行,將中國(guó)石油作為一個(gè)穩(wěn)定的大客戶,并在此基礎(chǔ)上開展增值理財(cái)業(yè)務(wù);中國(guó)石油總公司得到的利益主要有:擴(kuò)大消費(fèi)人群,鞏固回頭客,免去收現(xiàn)金與找零,及將現(xiàn)金存入銀行的麻煩,減少經(jīng)營(yíng)成本,可以將

50、部分財(cái)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)為銀行(如代開發(fā)票等)(3)試總結(jié)該種合作成功的條件。參考答案:成功的條件:①雙方存在共同的客戶群;②合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的關(guān)系。如本地中金融產(chǎn)品的服務(wù)與石油產(chǎn)品銷售服務(wù)有一定的聯(lián)系性(相關(guān)性)。銷售石油產(chǎn)品需要資金,而資金的運(yùn)用又是銀行的服務(wù)內(nèi)容。案例7牛排包裝(1)該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?參考答案:該公司采用的是成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合(改進(jìn)設(shè)計(jì)型、生產(chǎn)創(chuàng)新型)達(dá)到降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)

51、能力的目的。(2)該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用?參考答案:主要有兩個(gè)方面保證成本降低:①?gòu)恼麄€(gè)成本面的角度進(jìn)行分析,將影響成本的最大影響因素屠宰過程進(jìn)行重新安排,大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用;②從物料消耗費(fèi)用進(jìn)行改進(jìn),將零售商分割改為生產(chǎn)過程中分割,減少消耗。案例10任志強(qiáng):房地產(chǎn)市場(chǎng)問題:(1)從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看,任總的觀點(diǎn)是否正確?參考答案:有正確的地方,即戰(zhàn)略必須針對(duì)一定的市場(chǎng)領(lǐng)域,企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤(rùn)來支撐。(2)如果你作為

52、一個(gè)房地產(chǎn)商,針對(duì)“窮人“,是否應(yīng)為他們建房,建什么樣的房?參考答案:應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋,如經(jīng)濟(jì)適用房,廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋,盡可能降低成本。但是具體到每個(gè)企業(yè),這要看他們的目標(biāo)市場(chǎng)定位。(3)根據(jù)上述資料,你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)大致分幾類?參考答案:大致分為高端市場(chǎng)(即別墅、公寓)、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡(jiǎn)易房市場(chǎng)。案例11中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司請(qǐng)你回答以下問題:(1)哪些話描述了平安的生存

53、目的是什么?你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方?如果有請(qǐng)你用一句話來為平安描述生存目的,你如何描述好?參考答案:企業(yè)生存目的:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障。不足之處:過于籠統(tǒng)。用一句話概括:化解風(fēng)險(xiǎn),祈禱平安。(2)在平安的企業(yè)使命中,哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)?參考答案:對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。(3)哪些話是對(duì)企業(yè)愿景(未來展望)的描述?企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?參考答案:愿景:成

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