2019年推薦 電大人力資源管理小抄

1、..人力資源管理選擇題?(人力資本理論人力資本理論)的創(chuàng)造人、美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。P36?（公共部門人力資源規(guī)劃公共部門人力資源規(guī)劃）是公共部門根據(jù)一定時(shí)期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，為確保組織對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動(dòng)方針的過程?（人力資源需求預(yù)測人力資源

2、需求預(yù)測）是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)?（馬爾可夫鏈預(yù)測分析方法馬爾可夫鏈預(yù)測分析方法）的基本思想是找出過去人事變動(dòng)的規(guī)律，用定量方法預(yù)測具有相等間隔的時(shí)刻點(diǎn)上各類人員的人數(shù)，以此推測未來的人員變動(dòng)趨勢?(轉(zhuǎn)任轉(zhuǎn)任)是我國公務(wù)員交流中最為常見的方式。P140P140?（英國英國法國法國）采用的是品位分類方法。P169P169?（人力資源市場人力資源市場）的完善程度決定了人力資源流動(dòng)的

3、規(guī)模、質(zhì)量和效益?（管理職位描述問卷管理職位描述問卷）是一種以工作為中心的工作分析方法，是對(duì)管理工作進(jìn)行定量化測試的方法，適用于不同組織內(nèi)管理層次以上職位的分析?(以能力為本以能力為本)是對(duì)以人為本管理的提升，是公共部門人力使用的根本所在?(初任培訓(xùn)初任培訓(xùn))是公職人員職業(yè)生涯開始時(shí)或任新職時(shí)所經(jīng)歷的第一種類型的培訓(xùn)?（案例分析培訓(xùn)法案例分析培訓(xùn)法）是目前公共部門人力資源培訓(xùn)中普遍采用的方法?（持續(xù)溝通持續(xù)溝通）是績效管理的重要環(huán)節(jié)，也

4、是傳統(tǒng)的績效管理模式與現(xiàn)代模式的本質(zhì)區(qū)別之一?(360度績效評(píng)估度績效評(píng)估)是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個(gè)角度來了解員工個(gè)人的績效溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。?(國家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)控與約束國家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)控與約束)在對(duì)整個(gè)公職人員監(jiān)控系統(tǒng)中居于最高的層次?20世紀(jì)80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢頭更加猛烈，其主要代表有（羅默的經(jīng)羅默的經(jīng)濟(jì)增長濟(jì)增長—收益遞增型的增長模式收益遞增型的增長模

5、式盧卡斯的專業(yè)化人力盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長模式資本積累增長模式斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式）?1名客房服務(wù)員每天負(fù)責(zé)打掃10間房間。這是哪種常見的定額形式？（產(chǎn)量定額產(chǎn)量定額）?B?把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式？（以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理）?按照考評(píng)范圍與內(nèi)容來分，可分為（自我考評(píng)自我考評(píng)）??C?從1993年10月1日起，國家行政機(jī)關(guān)結(jié)合

6、公務(wù)員制度的推行，建立了適合公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)的(職務(wù)級(jí)別職務(wù)級(jí)別工資制工資制)?從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（思想思想）?處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)、具有勞動(dòng)能力并要求參加社會(huì)勞動(dòng)的人口被稱為(待業(yè)人口待業(yè)人口)?傳統(tǒng)公共部門人力資源管理的主要特點(diǎn)是（一種以一種以控制為導(dǎo)向的消極的管理控制為導(dǎo)向的消極的管理強(qiáng)調(diào)效率價(jià)值的優(yōu)先性強(qiáng)調(diào)效率價(jià)值的優(yōu)先性強(qiáng)調(diào)公務(wù)員的工具角色，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的規(guī)劃和程序調(diào)公務(wù)員的工具角色，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格

7、的規(guī)劃和程序重視監(jiān)重視監(jiān)督的控制，強(qiáng)調(diào)集中性的管理督的控制，強(qiáng)調(diào)集中性的管理）。P28?成就需要理論包括（權(quán)力需要權(quán)力需要交往需要交往需要成就需成就需要）?從管理方式和技術(shù)的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，即：(非獨(dú)立的綜合階段非獨(dú)立的綜合階段專業(yè)技專業(yè)技術(shù)管理階段術(shù)管理階段專業(yè)人性化管理階段專業(yè)人性化管理階段)?從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)

8、）?從規(guī)劃范圍看，公共部門人力資源規(guī)劃有（全國性全國性人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃地區(qū)性人力資源規(guī)劃地區(qū)性人力資源規(guī)劃部門人力資源規(guī)部門人力資源規(guī)劃某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃）。P116P116?從激勵(lì)內(nèi)容角度，可以將激勵(lì)劃分為（物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)精神激勵(lì)）。P282P282?從總的趨勢看，西方各國公共部門人力資源監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出（注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為監(jiān)督與約監(jiān)督與

9、約束的主體獨(dú)立性強(qiáng)束的主體獨(dú)立性強(qiáng)約束與監(jiān)督以約束與監(jiān)督以“經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合）的特征。P363P363?D?第一個(gè)公認(rèn)的現(xiàn)代人事管理部門──1902年在（美國）現(xiàn)金出納公司設(shè)立的勞工部門，它的工作內(nèi)容包括工資行政、訴怨、雇用工作情況和工作改善等。P44?對(duì)于公共部門人才所要測評(píng)的要素來說，（筆試筆試）仍然是最基本的測評(píng)方式，具有重要的把關(guān)作用。?當(dāng)今各國公

10、職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是(選任制選任制委任制委任制考任制考任制聘任制聘任制)。P268P268?對(duì)抗性勞資關(guān)系和鋼性薪酬體系是哪個(gè)國家人力資源管理模式的特點(diǎn)(美國美國)?F?非正式的行政人事制度安排就是人們對(duì)原發(fā)性規(guī)則的尊重，依靠（道德道德意識(shí)形態(tài)意識(shí)形態(tài)風(fēng)俗習(xí)慣風(fēng)俗習(xí)慣），這些規(guī)則人們構(gòu)建了整個(gè)人事行政秩序。P3?法定休假日安排公職人員工作的，需給付不低于正常工資(300%)的報(bào)酬??G?公共部門人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組

11、織人力資源規(guī)劃的根本區(qū)別在于，它是以（公共利益公共利益）為導(dǎo)向。?公共部門人力資源招募與選錄工作只有在（內(nèi)部環(huán)內(nèi)部環(huán)境）分析的基礎(chǔ)上，才能確定公共職位空缺的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等。??工作評(píng)價(jià)是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法（勞動(dòng)價(jià)值勞動(dòng)價(jià)值）?工作分析中方法分析常用的方法是(問題分析問題分析)?管理人員定員的方法是（職責(zé)定員法職責(zé)定員法）?崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本？（開發(fā)成本開

12、發(fā)成本）..?檢驗(yàn)測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為（信度信度）?基本工資的計(jì)量形式有（計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資）??K?開發(fā)人力資源的基礎(chǔ)性工作是（對(duì)人力進(jìn)行教育和對(duì)人力進(jìn)行教育和培訓(xùn)培訓(xùn)）?考評(píng)對(duì)象的基本單位是(考評(píng)要素考評(píng)要素)?可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是（工齡或技術(shù)熟練程度工齡或技術(shù)熟練程度）?L?勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國《勞動(dòng)法》的規(guī)定，試用期最長不超過（6個(gè)月個(gè)月）。?勞動(dòng)者因在生

13、產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度？（工傷保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)）?勞動(dòng)者的心理素質(zhì)是指勞動(dòng)者心理特征的總體狀況，包括勞動(dòng)者的（人格素質(zhì)人格素質(zhì)心理功能素質(zhì)心理功能素質(zhì)），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)?理性經(jīng)濟(jì)人性觀和封閉性的環(huán)境觀的代表人物有（韋伯韋伯泰勒泰勒法約爾法約爾）。P45P45

14、?M?面試和筆試相比突出的特點(diǎn)表現(xiàn)為（測評(píng)的素質(zhì)更測評(píng)的素質(zhì)更全面全面測評(píng)內(nèi)容的不固定性測評(píng)內(nèi)容的不固定性考官與考生交流的互動(dòng)性考官與考生交流的互動(dòng)性測評(píng)手段的靈活性與針對(duì)性測評(píng)手段的靈活性與針對(duì)性）。P193P193?美國哈佛大學(xué)威廉詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人平常表現(xiàn)的能力水平，與經(jīng)過激發(fā)可能達(dá)到的能力水平之間存在著大約（6060％）左右的差距?目前，大多數(shù)公共管理部門所采取的考評(píng)模式均屬于（判斷型評(píng)估判斷型評(píng)估）的類型?某企

15、業(yè)對(duì)10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（開發(fā)成本開發(fā)成本）?每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)？（開放式的悅納表現(xiàn)開放式的悅納表現(xiàn)）?馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論？（內(nèi)容性激勵(lì)理論內(nèi)容性激勵(lì)理論）?明確目標(biāo)責(zé)任，使其競爭，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？（壓力機(jī)制壓力機(jī)

16、制）?描述某職務(wù)的特征及工作范圍是職務(wù)說明的哪項(xiàng)主要內(nèi)容(職務(wù)概要職務(wù)概要)?N?諾貝爾獎(jiǎng)金的獲得者盧卡斯認(rèn)為，技術(shù)進(jìn)步與（人力資本力資本）結(jié)合所形成的資本積累才是經(jīng)濟(jì)增長的真正源泉?擬定招工簡章，進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？（宣傳與報(bào)名階段宣傳與報(bào)名階段）?P?評(píng)價(jià)中心不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測驗(yàn)、面試等測試工具，它主要通過（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論公文筐公文筐角色扮角色扮演）等情景模擬技術(shù)，加上一些傳統(tǒng)

17、的測試方法，對(duì)人的知識(shí)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)進(jìn)行測量?Q?期望激勵(lì)理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論？（過程型過程型激勵(lì)理論激勵(lì)理論）?企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)?企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費(fèi)用稱為（人力資源的獲得成本人力資源的獲得成本）?企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做(崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn))?R?認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于（成年人口觀成年人口觀）?人力資源與

18、人力資本在（經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)）這一點(diǎn)上有相似之處?“人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng)，以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)?！边@一概念屬于（過程揭示論過程揭示論）?人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（.觀念上念上）?任何一個(gè)人都不可能是一個(gè)“萬能使者”，這是針對(duì)誰來說的？（對(duì)一般管理者對(duì)一般管理者）?人們常傳誦的我國古代“蕭何月下追韓信”的故事，說明了人力資源管理哪項(xiàng)工作的重要性？（招聘招聘和選拔和選拔）?讓被試根據(jù)一個(gè)或

19、一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測評(píng)方法被稱為（構(gòu)成技術(shù)構(gòu)成技術(shù)）?讓秘書起草一份文件這是一種（任務(wù)任務(wù)）?“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容？（人員的選拔與使用人員的選拔與使用）?“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容，(人員的甄選與使用人員的甄選與使用)?人力資本理論認(rèn)為(教育教育)是人力資本的核心?人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由(美國波士頓美國波士頓大學(xué)教授帕森斯大學(xué)教授帕森斯)提出的。?

20、“人力”是指人的勞動(dòng)能力，包括（體力體力技能技能智力智力知識(shí)知識(shí)），這些組成部分的不同組合，構(gòu)成了人力資源的豐富內(nèi)容。P12?人力資源的可再生性主要體現(xiàn)在（對(duì)人力資源的使對(duì)人力資源的使用或消費(fèi)實(shí)際上是對(duì)知識(shí)資源的消費(fèi)，知識(shí)資源可被用或消費(fèi)實(shí)際上是對(duì)知識(shí)資源的消費(fèi)，知識(shí)資源可被反復(fù)利用反復(fù)利用人力資源具有主動(dòng)補(bǔ)充和更新知識(shí)資源的天人力資源具有主動(dòng)補(bǔ)充和更新知識(shí)資源的天性意味著人力資源是一種低投入高產(chǎn)出并能使擁有者意味著人力資源是一種低投入

21、高產(chǎn)出并能使擁有者長期受益的特殊資源長期受益的特殊資源）?人力資源研究勞工管理階段的核心思想是（人天生人天生是懶惰的是懶惰的人的天性就是厭惡勞動(dòng)而貪圖安逸人的天性就是厭惡勞動(dòng)而貪圖安逸主張采主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合）?人才測評(píng)的方法主要包括（筆試筆試心理測驗(yàn)心理測驗(yàn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)價(jià)中心技術(shù)面試面試）。P180P180?人力資源的質(zhì)量，指人力資源所具有的（知識(shí)和技知識(shí)和技能的水平能的水平智力智力勞動(dòng)