以人為本的與諧學校管理 2

1、以人為本的和諧學校管理,北京教育學院 李雯,建設(shè)和諧社會背景下的學校,學校組織的特點廣泛的社會聯(lián)系與社會公眾的利益和情感密切相關(guān)教育提供者的社會責任社會公眾的認識:期望、不滿、指責從社會發(fā)展的角度正確認識學校的自我認識：邀功與推辭全面、客觀認識自己,,“教育家在數(shù)量上不得少于甚而應(yīng)當比醫(yī)學家還要多，如果說我們把我們的健康信托給醫(yī)學家，那么我們就把我們子女的道德和心智，信托給教育者，把我們子女的靈魂，同時也把我們祖國的未來

2、信托給他們?！?主要內(nèi)容,一、和諧學校管理的特點二、和諧學校管理的核心三、和諧學校管理的關(guān)鍵四、和諧學校管理的產(chǎn)出五、和諧學校管理過程的幾個關(guān)注點六、學校校長的和諧管理素質(zhì)和能力建設(shè),一、和諧學校管理的特點,符合時代特點的管理社會需求主流價值觀科學的管理理念目標方法系統(tǒng)化的管理學校內(nèi)部（相關(guān)因素）學校內(nèi)部與外部（相互關(guān)系）學校與政府學校與社會旨在可持續(xù)發(fā)展的管理學校的可持續(xù)發(fā)展人的可持續(xù)發(fā)展,二、和

3、諧學校管理的核心,和諧與人人的發(fā)展人的參與管理是什么？管理的核心是人的管理人的管理的核心是人心的管理和諧學校管理就是促進人的發(fā)展的管理管理者教師學生人的發(fā)展是在組織的管理體系下實現(xiàn)的，和諧學校管理就是提供促進人發(fā)展的“好的”組織管理體系。,一些與人的管理有關(guān)的管理規(guī)則,黃金定律與白金定律刺猬原理蘋果和橘子電梯里的鏡子魚缸法則鯰魚效應(yīng)南風法則一些校長的規(guī)則“發(fā)錢不如搞活動”“三不規(guī)則”“雞蛋不要

4、放在一個籃子里”,收攬人心十大原則,真心對人透徹了解人的心理結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)下屬的長處，并充分加以利用無條件聆聽對方，允許下屬犯上使下屬認識到自己的存在價值親切地稱呼下屬的名字尊重下屬的自尊心和下屬一起流汗，一起盡情歡樂通過教育培養(yǎng)下屬建立以誠相見的人際關(guān)系,三、和諧學校管理的產(chǎn)出,安全質(zhì)量效率與效益幸福感,《關(guān)于在全國中小學開展創(chuàng)建和諧校園的意見》,注重校園文化建設(shè)，提高校園文明水平。強化安全與健康教育，提高師生安全

5、衛(wèi)生防護能力。 完善安全衛(wèi)生管理制度，建立健全安全衛(wèi)生管理機構(gòu)。加強安全衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，保障學校安全衛(wèi)生基本條件。 嚴防重大事故發(fā)生，提高師生安全感。,關(guān)注角度,硬件與軟件顯性與隱性安全管理與安全教育,四、和諧學校管理的幾個關(guān)注點,（一）激發(fā)自主意識(內(nèi)心的愿望）（二）干預注意力分配（外在的付出）（三）明確發(fā)展目標（前面的引導）（四）提供技術(shù)支持和發(fā)展平臺（背后的支持）（五）學校發(fā)展規(guī)劃（過程的設(shè)計）（六）學校管理制度

6、（行為的規(guī)范）（七）學校文化建設(shè)（理念的引領(lǐng)）,（一）激發(fā)自主意識,“誰也無法說服他人改變。我們每個人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門，不論動之以情或曉之以理，我們都不能替別人開門。” 林肯在總結(jié)自己的一生時說：“自然界里噴泉的高度不會超過它的源頭，一個人最終能取得的成就并不會超過他的信念。 “ 情感和愿望是人類一切努力和創(chuàng)造的動力?！?“發(fā)展就是喚醒人的自主意識的過程.”人的發(fā)展

7、的洋蔥模型個性/動機自我形象/態(tài)度價值觀知識/能力,（二）干預注意力分配,注意力分配與人的發(fā)展注意力分配與價值判斷、價值取向引導和影響價值判斷、價值取向值得關(guān)注的兩個方面管理教師的學習、提高教師的學習力鼓勵教師做教學研究,教師學習的特點,基于案例的情景學習(斯皮羅：初級學習和高級學習)基于問題的行動學習(雷格·列文：行動學習 )霍姆林斯基：“教育科學只有當它去研究和解釋那些最細微、最復雜的教育現(xiàn)象相互依賴和

8、相互制約的關(guān)系的時候，才會成為一門確定性的科學和真正的科學?！被谌后w的合作學習(山雀和紅歐鴿故事)基于經(jīng)驗的反思學習(瓶子里的蜜蜂和蒼蠅和故事)基于原創(chuàng)的研究學習 （斯藤豪斯：教師即研究者）喬治·華盛頓大學教授南希·迪克：“再也沒有思想家和實踐者之分，所有的實踐者都是思想家?！?鼓勵教師做教學研究,教學研究對于教師的意義使自己更清楚使自己更堅定研究帶來創(chuàng)新教學研究的內(nèi)容教學實踐中的問題學生的學習

9、教學研究的重點：針對學生學習研究教學問題方法：行動研究原則：研究和課堂教學實踐相結(jié)合。要點：用心：心在那里，智慧就在那里。,,邁克·富蘭在其著作《變革的力量：透視教育改革》中這樣生動地說道：“當教師在學校里坐在一起研究學生學習情況的時候，當他們把學生的學業(yè)狀況和如何教學聯(lián)系起來的時候，當他們從同事和其他外部優(yōu)秀經(jīng)驗中獲得認識、進一步改進自己教學實踐的時候，他們實際上就是處在一個絕對必要的知識創(chuàng)新過程中。,（三）學校發(fā)展

10、目標（前面的引導）,目標與人的發(fā)展什么是好的目標？如何設(shè)定目標？,目標與人的發(fā)展,人生因目標而不同：哈佛大學的研究目標決定境界和高度：白龍馬和小毛驢的故事目標指引成功：馬拉松冠軍的經(jīng)驗,什么是好的目標？（SMART),Specific 具體的Measurable 可測量的Acceptable 可接受的 Realistic 可實現(xiàn)的Timely 有時限的一次

11、失敗的老鼠會議：缺乏實現(xiàn)手段的目標是沒有 意義的。,如何設(shè)定目標？,抽象的目標與具體的目標確定一個榜樣做參照利益相關(guān)者分析多元視角審視廣闊的視野，深入的思考要熱血沸騰，也要冷靜思考要充滿理想，也要面對現(xiàn)實,從終極目標到目標體系,規(guī)劃中的目標與工作中的目標馬拉松冠軍的秘密目標分解橫向（不同方面的工作）縱向（不同階段的工作）目標協(xié)調(diào)目標結(jié)構(gòu)圖,（

12、四）提供技術(shù)支持和發(fā)展平臺,培訓資源知識管理作為知識工作者的教師教師管理機制 獵人和獵狗的故事,（五）學校發(fā)展規(guī)劃（過程的設(shè)計）,1. 學校發(fā)展規(guī)劃由來、含義和意義2. 學校發(fā)展規(guī)劃的目的3.學校發(fā)展規(guī)劃制定與實施4. 學校發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容5. 學校發(fā)展規(guī)劃的制定,1. 學校發(fā)展規(guī)劃由來、含義和意義,含義變革世界中的學校發(fā)展變革的世界：動態(tài)性復雜學校發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)新與規(guī)劃意義：學校發(fā)展規(guī)劃是尋找確定學校發(fā)

13、展之路的過程,學校發(fā)展規(guī)劃的含義,學校發(fā)展規(guī)劃是指學校根據(jù)國家及其所在地區(qū)教育發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合自身綜合情況，對學校未來一段時間（一般三到五年）內(nèi)的辦學目標和達成目標的措施、手段、策略和支持條件等的整體規(guī)劃過程。,2. 學校發(fā)展規(guī)劃的目的,看到目標看到任務(wù)看到曙光,3. 學校發(fā)展規(guī)劃的制定與實施,規(guī)劃制定是學校發(fā)展的主觀認識、規(guī)劃實施是學校發(fā)展的客觀探索。從主觀到客觀、從認識到實踐的過程實施規(guī)劃的關(guān)鍵：執(zhí)行力科學(內(nèi)容

14、、方法）有序（橫向、縱向、相互關(guān)系）高效（效率、效益）從規(guī)劃制定到規(guī)劃實施的跨越：對規(guī)劃實施的規(guī)劃與設(shè)計無奈：很多事情并不像我們想象地那樣,4. 學校發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容,學校發(fā)展的環(huán)境和現(xiàn)狀分析學校發(fā)展的目標學校發(fā)展的任務(wù)學校發(fā)展的保障機制（資源/內(nèi)部管理/外部政策）學校發(fā)展規(guī)劃的評價系統(tǒng),學校發(fā)展的環(huán)境與現(xiàn)狀分析,分析的內(nèi)容學校歷史學?，F(xiàn)狀教育發(fā)展形式、政策和理論分析學校發(fā)展環(huán)境機遇與挑戰(zhàn)當前的核心問題學校發(fā)

15、展的特色和優(yōu)勢分析的方法SWOT分析法六頂思考帽法十字架分析法頭腦風暴法魔鬼辯護術(shù),發(fā)現(xiàn)問題的層次,耳朵聽到的問題眼睛看到的問題親身體驗到的問題心里想到的問題頭腦中思考的問題寫在紙上的問題是什么?(問題本身；表現(xiàn)；影響）為什么?（產(chǎn)生原因；對原因的分析：自身/外在）怎么辦? （措施；人員；進度；預期效果）,與問題有關(guān)的管理定律,吉德林法則美國通用汽車公司管理顧問查爾斯 吉德林：把難題清清楚楚地寫出來，便已經(jīng)

16、解決了難題的一半。阿什法則美國企業(yè)家阿什：承認問題是解決問題的第一步。吉爾伯特法則英國人力培訓專家吉爾伯特：工作危機最確鑿的信號，是沒有人跟你說你該怎樣做。,學校發(fā)展的特色與優(yōu)勢,特色辦學特色特色工作或項目優(yōu)勢優(yōu)勢與學校發(fā)展優(yōu)勢與學校品牌,5. 學校發(fā)展規(guī)劃的制定,程序誤區(qū)發(fā)展規(guī)劃與工作規(guī)劃學校發(fā)展規(guī)劃與人的發(fā)展規(guī)劃,制定學校發(fā)展規(guī)劃的程序,自上而下的模式自下而上的模式,制定學校發(fā)展規(guī)劃的誤區(qū),眼睛朝上的學校發(fā)

17、展規(guī)劃高高在上的學校發(fā)展規(guī)劃跟風追潮的學校發(fā)展規(guī)劃依葫蘆畫瓢的學校發(fā)展規(guī)劃任務(wù)書式的學校發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展規(guī)劃與工作規(guī)劃,時間維度每個階段做什么？不同階段在整體規(guī)劃中的定位和地位工作進程表內(nèi)容維度不同方面的工作具做哪些任務(wù)不同任務(wù)之間的關(guān)系任務(wù)部門-人員維度不同部門做什么？部門之間的協(xié)調(diào)部門與人員工作責任表人員安排與培養(yǎng)值得關(guān)注的兩個方面整體性方法與策略（不同于過去；不同于別人；不同與常規(guī)）,學校發(fā)展

18、規(guī)劃與人的發(fā)展規(guī)劃,學校發(fā)展規(guī)劃實施要促進人的發(fā)展學校發(fā)展規(guī)劃的實施程度取決于人的發(fā)展學校發(fā)展規(guī)劃與人的發(fā)展規(guī)劃校長（領(lǐng)導層）的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理層的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃教師的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,（六）學校管理制度建設(shè),1. 制度的意義與本質(zhì)2. 制度類型3. 制度建設(shè)中的三個問題,1. 制度的意義與本質(zhì),制度的意義：分湯面的故事規(guī)范個人的行為調(diào)節(jié)人們之間的利益提高管理效率教育人去惡向善，引導人追求卓越制度的本質(zhì)管理的尺度管

19、理者的替身組織的價值契約管理者自己創(chuàng)造出來的重要的管理資源制度與文化高下之分？相互關(guān)系,3. 制度建設(shè)中三個問題,如何體現(xiàn)制度的公正性？如何平衡制度的嚴格規(guī)范與人文關(guān)懷？如何確保制度的執(zhí)行？,如何體現(xiàn)制度的公正性？,實體公正做正確的事：制度指向的事情及其內(nèi)容制度的立意：解決什么問題？價值取向：追求什么結(jié)果？技術(shù)路線：從問題到結(jié)果的邏輯思路和途徑案例：從最殘忍的船主到最仁道的船主程序公正正確地做事：制度產(chǎn)生的方

20、式和程序參與人群操作程序科學方法關(guān)注：學校重要制度的決策方式如何綜合兩個方面？以某校一項管理制度為例,如何平衡制度的嚴格規(guī)范與人文關(guān)懷,確定尺度的標準合情：國情；區(qū)情；校情；人情合理：抽象的理與具體的理不同利益相關(guān)者（stakeholder)分析合法：法律法規(guī)依據(jù)；不違反法律法規(guī)有效：能夠體現(xiàn)制度的本質(zhì)考慮例外情況并在制度中體現(xiàn)未執(zhí)行制度的特例情況的處理程序案例教師打卡上下班對不對？年輕教師出錯該不該請家

21、長？,如何確保制度的執(zhí)行？,制定制度時充分考慮制度可行性洛克忠告執(zhí)行的基礎(chǔ)是分工和責任明確旁觀者效應(yīng)（責任分攤效應(yīng)）執(zhí)行貴在堅持聯(lián)想的罰站制度甩手好學生柏拉圖,（七）學校文化建設(shè),從教師工作特點看學校文化意義學校文化建設(shè)的作用學校文化建設(shè)的角度學校文化的表達方式一所農(nóng)村學校一所香港學校走進學校看文化北京十一中山東高密一中廣渠門中學北京二中北京八十中發(fā)生在英國學校的故事揀垃圾的故事募捐的故事校長與

22、學校文化,五、校長的和諧管理素質(zhì)和能力建設(shè),（一）校長的素質(zhì)（二）校長的能力建設(shè),（一）學校校長的素質(zhì),校長的影響力和領(lǐng)導力校長的核心素質(zhì)校長的十條行動準則四種適合變革的領(lǐng)導才能校長的勝任素質(zhì)研究美國的研究英國的研究校長標準,校長的影響力和領(lǐng)導力,鰷魚效應(yīng)孔子的三條忠告先有司赦小過舉賢才。領(lǐng)導者應(yīng)該做什么,領(lǐng)導者的核心素質(zhì),高尚+破壞今天+T形知識結(jié)構(gòu)(理性)執(zhí)行力管理寓言“聰明的兔子”格瑞斯特定理

23、激情,校長的十條行動準則,別說后悔話，別怨天尤人，也別心存僥幸大處著眼，小處入手，切勿統(tǒng)籌管得過細過死狠抓根本，如課程大綱、教學工作、質(zhì)量評估和職業(yè)文化培養(yǎng)無畏心理，學會承擔風險放手別人工作時，能兼收并蓄，包容百家形成一個既與目標又與變革過程相關(guān)的工作原景弄清并不打算做的事情形成聯(lián)手工作的團體清楚什么時候須倍加小心別去尋找“萬靈妙方”,四種適合變革的領(lǐng)導才能,文化型領(lǐng)導才能（Cultural Leadership)與

24、人合作，共同承擔建設(shè)學校文化基礎(chǔ)的責任的能力策略型領(lǐng)導才能 （Strategic Leadership)掌管自己工作計劃的能力，關(guān)注學校內(nèi)外環(huán)境中的動向、挑戰(zhàn)與機遇，與學校所在社區(qū)分享知識，建立使學校居于優(yōu)先地位并制定未來發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)和過程。教育型領(lǐng)導才能 （Educational Leadership)培養(yǎng)學習化社區(qū)，在校長、教師、家長、學生和其他社區(qū)成員之間建立盡可能密切的相互支持的關(guān)系?；貞?yīng)型領(lǐng)導才能 （Respons

25、ive Leadership)致力于解決績效責任問題，對學生、社區(qū)和社會的需要作出明確、恰當?shù)幕赜场?教育管理者勝任理論的觀點（美國模式）,日常管理分析問題能力判斷力組織能力決策力人際方面領(lǐng)導力敏感度耐力,溝通方面口頭交流能力書面交流能力個人寬度興趣與知識的廣度自我激勵教育價值關(guān)觀,教育管理者勝任理論的觀點（英國模式）,政策管理回顧、表現(xiàn)、發(fā)展學校的政策和目標發(fā)展與學生、家長、職員、董事和社會的支持關(guān)

26、系學習管理為支持學生的學習而發(fā)展各種手段監(jiān)控學習過程人員管理補充選拔教師發(fā)展團隊、個人，強化績效意識計劃、分配和評價他人和自己的工作維持有效的工作關(guān)系資源管理確保資源有效分配監(jiān)控資源,,校長的標準,美國校長標準英國校長標準教師眼中的好校長,教師眼里的好校長,公平公正關(guān)心教師專業(yè)素質(zhì)高廉潔做事目的明確能夠給予教師指導和發(fā)展機會經(jīng)營能力強，能夠改善教師待遇,（二）學校校長的能力建設(shè),明確工作邊界（上下左