化妝品專賣店?duì)I業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)

1、化妝品專賣店?duì)I業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)第一篇銷售技巧一、銷售理念：敢說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、巧說(shuō)。1、了解顧客心理：一分錢、三分貨。意為想花一分錢得到三分的回報(bào)。包括（產(chǎn)品、服務(wù)、贈(zèng)品）2、對(duì)銷售人員的要求：派單主動(dòng)、迎客熱情、話述簡(jiǎn)潔、能打動(dòng)顧客。擁有良好的工作態(tài)度：A：擁有積極向上的工作態(tài)度、和健康心態(tài)。B：用全力以赴的熱情態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客，顧客購(gòu)買的是你的工作態(tài)度和服務(wù)精神。C：最大程度的多接待顧客，在同等時(shí)間內(nèi)接待顧客越多、銷售也就越多。D：不斷

2、總結(jié)、不斷改進(jìn)、相信自己會(huì)做得更好。產(chǎn)品的連帶銷售不要自我設(shè)限：一定要自信、大膽。二、銷售五步曲：1、迎接顧客（不要給顧客造成壓力、禁用“你想要點(diǎn)什么等、不要向顧客索取，而是給予）注意事項(xiàng)：A：不要因顧客的服裝和語(yǔ)言而輕視對(duì)方，不要以貌取人。B：不要緊隨顧客。（當(dāng)顧客停住腳步、與你的目光相對(duì)視、詢問(wèn)產(chǎn)品時(shí)是你與顧客接觸的最好時(shí)機(jī)。3、推薦產(chǎn)品每個(gè)顧客都有需要，每個(gè)產(chǎn)品都有益處。成功銷售的秘訣就是在于將產(chǎn)品的益處與顧客的需要聯(lián)系起來(lái)。注意

3、事項(xiàng)：向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，不是僅僅講產(chǎn)品的特點(diǎn)，關(guān)于產(chǎn)品性質(zhì)的描述。而是要告訴顧客產(chǎn)品的益處，顧客使用后有什么好處，怎么用。如何向顧客推薦產(chǎn)品A確認(rèn)需要B說(shuō)明益處（告訴顧客所選的產(chǎn)品有什么用）C演示產(chǎn)品（試用產(chǎn)品）D出示證明（用一些語(yǔ)言，促使顧客定下購(gòu)買決心，出示一些簡(jiǎn)單證明。4、連帶銷售滿足顧客明確需要，挖掘顧客潛在需要，引導(dǎo)消費(fèi)，使其購(gòu)買。A季節(jié)連帶B日夜連帶C用途連帶D群體連帶（根據(jù)不同肌膚推薦不同產(chǎn)品）E系列連帶注意事項(xiàng)：A在進(jìn)行