向阿里巴巴學習人性化管理，關(guān)心員工的日常生活

1、人性化管理，關(guān)心人性化管理，關(guān)心員工的日常生活工的日常生活對于大多數(shù)職場人士來說，“快樂工作”聽起來像不著邊際的心靈雞湯。但在阿里巴巴，這并非一句空話。雖然阿里巴巴對違反價值觀的員工總是無情淘汰，但對于兢兢業(yè)業(yè)的員工則堅持人性化的管理。這既是對笑臉文化的貫徹落實，也是在執(zhí)行“力爭做世界最佳雇主”的目標愿景。馬云在2007年7月29日的阿里巴巴“五年陳”大會上說：“我覺得我們阿里巴巴‘五年陳’的人開始老成起來了。三年前看到大家臉上都洋溢著

2、笑容，但現(xiàn)在都感覺很苦。金庸的小說里有一個境界最高的人，就是老頑童，人的武功是跟境界成正比的。老頑童的境界非常高，并且永遠開開心心的。我們不要忘了，阿里巴巴初創(chuàng)時設(shè)計的Logo，就是一個笑臉。我們走進公司就能感覺到一種愉悅的氛圍，而現(xiàn)在我們的老人都是暮氣沉沉的。我覺得大家應(yīng)該開心點，雖然我們很辛苦，我們的對手很強大，導致大家變得很嚴肅，但嚴肅不會讓我們?nèi)〉脛倮！薄拔迥觋悺钡脑O(shè)定是阿里巴巴集團的一大特色。只有工齡滿3年的阿里巴巴員工才有

3、資格被稱為“阿里人”。而那些工作滿5年的員工被公司賦予了一個極具阿里巴巴特色的稱號——“五年陳”。當一位阿里巴巴的員工達到“五年陳”的資歷時，公司會特意定制一個枚有該員工名字的白金戒指作為其榮譽象征。除了這種特殊的正式紀念外，阿里巴巴還要求各級管理者平時多關(guān)心自己的員工。馬云指出：“一個優(yōu)秀的將軍、一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者永遠要知道自己的下屬出了什么問題。如果你的下屬總共才六七人，有人因為鬧離婚而心情不好，你都不知道，那就是你的錯。你為什么沒有

4、注意到下屬的問題，是什么原因？領(lǐng)導者要學會自責。聰明的老板會教下屬怎么做，傻瓜老板才會批評下屬?！卑⒗锇桶蜑榇税讶肆Y源管理體系打造成了別具一格的“阿里政委體系”。阿里政委的日常職能之一就是關(guān)注員工的精神狀態(tài)，及時為他們排憂解難。此外，阿里巴巴員工還自發(fā)成立了一些興趣小組，號稱“阿里十派”。其中熱心慈善公益事業(yè)的員工組建了“愛心派”，喜歡外語和外國文化的員工組建了“英語派”，愛好羽毛球的員工組建了“羽毛球派”，喜歡討論汽車與駕駛技巧的員

5、工組成了“車友派”?！鞍⒗锸伞辈⒎枪镜恼浇M織，而是員工自發(fā)建立的非正式組織。通過這些興趣小組，阿里巴巴的員工可以在公司里找到與自己愛好相同的玩伴。對于互聯(lián)網(wǎng)時代的年輕人來說，擁有更多共同語言的興趣小組在自己的人際關(guān)系中占有很重要的地位?！鞍⒗锸伞弊寙T工們把同事與同類愛好者的身份結(jié)合在一起，從而讓公司上下的氣氛更加友好。通過上述種種人性化管理的措施，阿里巴巴員工的幸福感增加了，笑容自然也會變多，工作更有干勁，對公司也更忠誠。人性化