向阿里巴巴學(xué)習(xí)沃爾瑪——員工就是合伙人

1、拓展拓展閱讀閱讀：沃：沃爾瑪爾瑪——員工就是合伙人工就是合伙人2016年，全球最大零售商沃爾瑪集團以高達4821億美元的營業(yè)收入再次獲得《財富》世界500強排行榜的第一名。自從2014年以來，沃爾瑪已經(jīng)蟬聯(lián)三屆冠軍。這家知名企業(yè)曾經(jīng)在2004年度世界50家最受尊敬公司排行榜中位居榜首，曾經(jīng)被多個國家評為“最受贊賞的企業(yè)”之一。從某種意義上說，沃爾瑪最令人驚嘆的不是其強大的盈利能力，而是其出色的員工關(guān)系管理水平。不同于其他大小零售商，沃爾

2、瑪從1962年創(chuàng)立之后不久就堅持一個獨特的理念——員工就是合伙人。沃爾瑪集團創(chuàng)始人山姆沃爾頓有句名言：“沃爾瑪業(yè)務(wù)75%是屬于人力方面的，是那些非凡的員工肩負著關(guān)心顧客的使命。把員工視為最大的財富不僅是正確的，而且是自然的?！睘榱素瀼亍鞍褑T工視為最大的財富”的主張，沃爾瑪從管理制度的方方面面確保了管理者與員工之間的平等關(guān)系。首先，在平時的工作中，沃爾瑪力圖讓全體員工都養(yǎng)成平等相待的思維慣性。每一位沃爾瑪員工的工牌上都不標注職務(wù)名稱，哪怕

3、最高總裁也是如此。在山姆沃爾頓看來，雖然存在管理與被管理的分工，但員工相當(dāng)于合伙人，地位上是平等的。所以，大家見面時直呼其名，管理層不擺官架子，在日常交流中就淡化了等級觀念，把彼此視為共同事業(yè)的合伙人。此外，在沃爾瑪總部辦除了日常關(guān)系管理措施外，沃爾瑪在人力資源管理制度，特別是薪酬制度上也把員工當(dāng)成合伙人來對待。沃爾瑪員工的薪資結(jié)構(gòu)是固定工資利潤分享計劃員工購股計劃損耗獎勵計劃其他福利。單看固定工資，沃爾瑪在行業(yè)內(nèi)處于較低水平（為了壓縮

4、人工成本），但利潤分享計劃、員工購股計劃、損耗獎勵計劃把員工的實際收入拔高許多了。沃爾瑪從1971年就開始實施利潤分享計劃，任何在公司工作一年以上或每年至少工作1000個小時的員工都有分享公司紅利的資格。公司有個計算利潤增長分配百分比的公式，通常按照6%的比例來提留每一位滿足條件的員工的工薪，替員工買公司股票。當(dāng)他們退休或離職時就能以現(xiàn)金或股票的方式來獲得這筆紅利。有位1972年加入沃爾瑪?shù)呢涇囁緳C，為公司工作了20年。當(dāng)他在1992年

5、離職時得到了70.7萬元的利潤分享金。按照當(dāng)時的收入水平，已經(jīng)不只是小富了。員工購股計劃是員工可以通過扣除工資的方式以低于市值15%的價格來購買公司的股票。由于利潤分享計劃與員工持股計劃的大力推行，目前80%以上的沃爾瑪員工持有公司股票，可分享公司營業(yè)收入增加帶來的紅利。從沃爾瑪連續(xù)三年的營業(yè)收入位居世界第一的成績可知，受益的員工不在少數(shù)。損耗獎勵計劃指的是沃爾瑪總部會對那些有效減少損耗的分店發(fā)放獎金。沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜κ恰疤焯炱絻r”，