崗位輪換制度

1、1崗位輪換制度崗位輪換制度崗位輪換制（JobRotationSystem），是企業(yè)有計劃地按照大體確定的期限，讓職工（干部）輪換擔任若干種不同工作的做法，從而達到考察職工的適應性，和開發(fā)職工多種能力、進行在職訓練、培養(yǎng)主管的雙重目的。歷史上早期出現(xiàn)的輪換，以培養(yǎng)企業(yè)主的血緣繼承人（例如企業(yè)主的長子要繼承父業(yè)等）為目的，并不是制度化的管理措施。在現(xiàn)代企業(yè)中，這一方法被推廣應用到更大的范圍，成為能力開發(fā)系統(tǒng)中一項重要制度。職務輪換主要適用于

2、以下幾種情況職務輪換主要適用于以下幾種情況：1新職工巡回實習新職工在就職訓練結束后，根據(jù)最初的適應性考察被分別分配到不同部門去工作。在部門內，為了使他們盡早了解到工作全貌，同時也為了進一步進行適應性考察，不立即確定他們的工作崗位，而是讓他們在各個崗位上輪流工作一定時期，親身體驗各個不同崗位的工作情況，為以后工作中的協(xié)作配合打好基礎。經過這樣的崗位輪換（每一崗位結束時都有考評評語），企業(yè)對于新職工的適應性有了更清楚的了解，最后才確定他們的

3、正式工作崗位。這一過程一般需一年左右。2培養(yǎng)“多面手”職工的輪換企業(yè)為了適應日趨復雜的經營環(huán)境，都在設法建立“靈活反應”式的彈性組織結構，要求職工具有較寬的適應能力。當經營方向或業(yè)務內容發(fā)生轉變時，能夠迅速實現(xiàn)轉移。于是，職工不能只滿足于掌握單項專長，必須是多面手、“全能工”。在日常情況下，企業(yè)有意識地安排職工輪換做不同的工作，以取得多種技能，同時也挖掘了各職位最合適的人才。輪換等于說配合公司人力長期規(guī)劃并儲備了人才。否則，一旦關鍵時刻

4、出現(xiàn)大批職工不能適應工作的情況，對企業(yè)將是很棘手的事情。3從企業(yè)長遠發(fā)展考慮，培養(yǎng)經營管理骨干的輪換對于高級管理干部來說，應當具有對企業(yè)業(yè)務工作的全面了解和對全局性問題的分析判斷能力。培養(yǎng)這種能力，顯然只在狹小部門內作自下而上的縱向晉升是遠遠不夠的。必須使干部在不同部門間橫向移動，開闊眼界，擴大知識面，并且與企業(yè)內各部門的同事有更廣泛的交往接觸。這種輪換以班組長，科長，處長一級干部為最多，輪換周期也較長，通常為二～五年不等?，F(xiàn)代企業(yè)中越

5、是大型企業(yè)越不會出現(xiàn)預選內定“接班人”的概念，所有下級干部都是上級職位的潛在接班人，能否及時晉升，完全以各人的工作成績、能力水平和適應性為決定因素。衡量這些因素時，又都以平時積累的人事考評資料為主要依據(jù)。所以企業(yè)全體職工都埋頭努力工作，竭力爭取較好成績，以便在曠日持久的晉升競爭中取勝。4消除僵化，活躍思想的輪換據(jù)心理學的研究，就普遍規(guī)律而言，一般人具有墨守成規(guī)的弱點。換句話說，長期固定從事某一工作的人，不論他原來多么富有創(chuàng)造性，都將逐漸

6、喪失對工作內容的敏感而流于照章辦事。這種現(xiàn)象稱為疲鈍傾向（mannerism）。疲鈍傾向是提高效率和發(fā)揮創(chuàng)新精神的大敵，企業(yè)通過定期進行職務輪換，使職工保持對工作的敏感和創(chuàng)造性，是克服疲鈍傾向的有效措施。例如，在一般制造業(yè)的大企業(yè)中，產品設計人員從事產品設計工作，基本上沒有超過十年的。這種制度的目的，在于給設計部門不斷補充新鮮血液，使產品設計不至落后于時代潮流。現(xiàn)代企業(yè)中，銷售服務部門與產品設計部門之間，人員互相輪換較多，這種輪換還起到

7、強化相互聯(lián)系，改善新產品開發(fā)質量的作用。5其他輪換企業(yè)需調整某些部門的年齡構成、或職工出現(xiàn)不能適應工作的情況、或需加強、或合并某些業(yè)務部門等等，都可能相應發(fā)生職務輪換。在大企業(yè)中，每年都有相當數(shù)量的職工，被宣布進行橫向流動。2這已成為現(xiàn)代企業(yè)的普遍特征。除了在能力開發(fā)方面的作用之外，職務輪換制度還可以滿足個人求知欲，擴大知識領域。延長直線升遷的時間。防止既得利益和發(fā)現(xiàn)弊端。崗位輪換在生產經營上也有很重要的作用。首先，職務輪換制有助于打破

8、部門橫向間的隔閡和界限，給協(xié)作配合打好基礎。部門間的本位主義或小團體主義，往往來自于對其他部門的工作缺乏了解，以及部門之間人員缺乏交往接觸。通過輪換，便可消除這些弊病。其次，輪換有助于職工認識本職工作與其他部門工作的關聯(lián)，從而理解本職工作的意義，提高工作積極性。新人有新構想，可加強工作改善。另外，對管理干部來說，在基層崗位進行輪換的經歷，有助于使他們保持體察下情的謙虛態(tài)度，從而減少了造成上下級之間離心離德的可能性。摩托羅拉公司普遍實行工

9、作輪換制度，只要有能力、有要求，公司就給員工各種機會和權利，盡可能做到能上能下和民主決策，這樣既使更多的人得到鍛煉，也便于每個人發(fā)現(xiàn)自己最合適的工作崗位。管理人員之間也采用輪換的方式進行培養(yǎng)，人力資源、行政、培訓、采購等非生產部門的領導多數(shù)具備生產管理經驗，不但有利于各部門更好地為生產服務，也有利于管理人員全面掌握公司的情況并成為合格的管理人員。生產工人的前道工序和后道工序、裝配工人和測試檢驗工人也經常進行崗位輪換，這樣可以使員工成為多

10、面手。某地有一個以經營效益高著稱的旅館業(yè)企業(yè)，它的經營秘訣之一是：所有的新職工，都必須從整理客戶，打掃衛(wèi)生，準備膳食等最低等的工作逐項輪換做完一遍，才能擔任管理職務，哪怕是名牌大學的畢業(yè)生也不例外。在推行職務輪換制度中，也存在很多困難和阻力。每年大量的人事橫向流動是很麻煩的事情，加重了人事部門的負擔，給業(yè)務部門的工作也造成一定的影響。以下是職務輪換制中可能出現(xiàn)的問題：（1）對掌握某些復雜專業(yè)技術不利，可能使這類技術水平降低或停止發(fā)展。（

11、2）對保持和繼承長期積累的傳統(tǒng)經驗不利，可能使工作效率降低。（3）因故未能及時參加輪換可能造成職工“錯過班車”的感覺而影響情緒。（4）常常由于業(yè)務上的需要而不能如期招待輪換。（5）職務輪換必然相應引起職務工資流動，可能影響職工收入或使工資計算復雜化。（6）各部門有本位主義思想，不愿意放走得力骨干。（7）輪換之前沒有作好必要的培訓準備，兩位員工都成了新手。（8）增加了主管的負擔，他要一天到晚擔心新調來的員工出錯，等等。在實行輪換制度時，要

12、注意：在實行輪換制度時，要注意：1、在實施之前應建立完整的各項職位的崗位說明書以及作業(yè)流程書。2、有些工作性質非常不同的職位是無法輪換的，如人事、財務人員調到技術開發(fā)部門，這是行不通的，有的大公司配有醫(yī)務人員，也是萬萬不能換其他人來嘗試一下的；3、有的職位過于敏感或有高度機密性，也不適合經常調動。4、調動之前要征求員工意見，對于不愿意換崗位的員工也不要勉強，否則一旦調動他就辭職，公司反而是損失人才。推行職務輪換制的出發(fā)點是企業(yè)的長遠利益

13、和發(fā)展前途，因而它和當前利益會產生一些沖突。企業(yè)在組織建設中，應十分重視增強抵抗惡劣環(huán)境的體質，而不以眼前利益的一得一失為標準。所以對職務輪換中的問題，采取積極態(tài)度予以解決，一般是通過改進或完善其他制度以適應職務輪換的需要，絕不因麻煩而廢止它。把自我申告制度與職務輪換制度結合起來能起到更好的作用。這樣做使得企業(yè)的人事規(guī)劃與個人發(fā)展目標更加趨于一致，有助于職工在工作變動較多的情況下加倍努力工作學習?？傊?，崗位輪換制度是一個很不錯的制度，人