新產品開發(fā)階段的供應商管理

1、新產品開發(fā)階段的供應商管理新產品開發(fā)階段的供應商管理不管是哪一行業(yè)，新產品開發(fā)的時間壓力都很大。供應商的反應速度和服務至關重要。如何有效利用供應商、管理供應商可很大程度上決定新產品開發(fā)的成功與否。幾個問題：（1）要不要專門的供應管理部門來支持新產品開發(fā)？（2）如何選定供應商并傳遞公司對供應商的期望？（3）如何管理使得供應商能夠滿足新產品開發(fā)的要求？要不要專門的供應管理部門來支持新產品開發(fā)？越來越多的公司的做法是要。在這些公司，供應管理部

2、門分兩大部分：支持新產品開發(fā)、支持生產部門。對于新產品開發(fā)，常見的職位設置有產品資源經理（ProductSourcingManager）和采購員（Buyer）。資源經理負責在戰(zhàn)略層把設計、工程人員的需求與供應商的能力配套，并選擇合適的供應商。這一角色的另一大任務是內部溝通，協(xié)調產品開發(fā)階段與生產階段的供應商戰(zhàn)略。因為適合支持新產品開發(fā)的供應商不一定是生產階段的最佳選擇，例如他們規(guī)模一般較?。ā按『谜{頭”），響應速度很快但管理系統(tǒng)、質量

3、體系一般沒有大供應商完善。對公司而言，最好的是新產品開發(fā)階段的供應商也成為生產階段的供應商。這樣就可減小轉換供應商帶來的問題。采購員主要負責訂單處理工作。及時理解設計人員的意圖、下訂單、跟單、催單，是一個非常緊迫的過程。新產品開發(fā)的采購員絕對是個挑戰(zhàn)的位子，但也是個很鍛煉人的位置。如何選定供應商并傳遞公司對供應商的期望？迫于時間壓力，新產品開發(fā)中的供應商選擇有時比較草率，這為以后的供應商管理埋下伏筆。最簡單、也是最有效的方法就是制定一個

4、供應商清單。如果要增加一個供應商，一定要通過嚴格的審批。實踐中供應商管理人員往往忙于日常的“滅火”工作，結果沒空去做這個最重要的任務。這樣，日后的“滅火”工作會更多?！镀叻N習慣》中的一條講得好：慎始如終。意思是說，開始做一件事的時候，一定要考慮它的最終結果。用在供應商管理上也很貼切。選定供應商后，下一步就是明確傳遞期望。不妨簽一個備忘錄，寫明公司對總體交貨、質量、下單、跟單、催單、收貨、驗貨等的具體要求。例如對交貨期限，可規(guī)定不同復雜程

5、度的產品的大致生產周期，比量產階段的交貨周期要短多少個百分點等。這類備忘錄不一定要在法律上具有約束效力，但以書面的形式記載期望，有利于供應商明確理解。當然，供應商為得到生意一般都會樂意幫助。下面就是如何管理了。供應商管理還是管理學中的一條經典：你統(tǒng)計什么就得到什么（Yougetwhatyoumeasure）。針對備忘錄中的要求，公司應開發(fā)專門的系統(tǒng)來統(tǒng)計。例如按時交貨率，如果目標是95%按時的話，那你一定得有個系統(tǒng)來統(tǒng)計，并定期告知供應

6、商。如果達不到目標要求，則要么更換供應商，要么進行“供應商開發(fā)”（SupplierDevelopment）。在供應商方面，也要確定他們有成套的系統(tǒng)、流程來支持新產品開發(fā)。例如專門的報價員、訂單處理人員、客戶服務人員、工程技術人員、甚至專門的生產設備等，一定要要求職責分明。沒有系統(tǒng)支持，供應商的承諾只是停留在口頭上，那么往往沒法保證實施?！靶湃蔚_認”（Trustbutverify）同樣適用。一定要通過會議也罷，現(xiàn)場訪問也罷，逐條考核，

7、確保供應商的承諾后面有成套的系統(tǒng)與流程來支持。這也是專業(yè)供應管理人員的價值所在。新產品開發(fā)階段的供應商管理新產品開發(fā)階段的供應商管理不管是哪一行業(yè)，新產品開發(fā)的時間壓力都很大。供應商的反應速度和服務至關重要。如何有效利用供應商、管理供應商可很大程度上決定新產品開發(fā)的成功與否。幾個問題：（1）要不要專門的供應管理部門來支持新產品開發(fā)？（2）如何選定供應商并傳遞公司對供應商的期望？（3）如何管理使得供應商能夠滿足新產品開發(fā)的要求？要不要專門

8、的供應管理部門來支持新產品開發(fā)？越來越多的公司的做法是要。在這些公司，供應管理部門分兩大部分：支持新產品開發(fā)、支持生產部門。對于新產品開發(fā)，常見的職位設置有產品資源經理（ProductSourcingManager）和采購員（Buyer）。資源經理負責在戰(zhàn)略層把設計、工程人員的需求與供應商的能力配套，并選擇合適的供應商。這一角色的另一大任務是內部溝通，協(xié)調產品開發(fā)階段與生產階段的供應商戰(zhàn)略。因為適合支持新產品開發(fā)的供應商不一定是生產階段

9、的最佳選擇，例如他們規(guī)模一般較?。ā按『谜{頭”），響應速度很快但管理系統(tǒng)、質量體系一般沒有大供應商完善。對公司而言，最好的是新產品開發(fā)階段的供應商也成為生產階段的供應商。這樣就可減小轉換供應商帶來的問題。采購員主要負責訂單處理工作。及時理解設計人員的意圖、下訂單、跟單、催單，是一個非常緊迫的過程。新產品開發(fā)的采購員絕對是個挑戰(zhàn)的位子，但也是個很鍛煉人的位置。如何選定供應商并傳遞公司對供應商的期望？迫于時間壓力，新產品開發(fā)中的供應商選擇

10、有時比較草率，這為以后的供應商管理埋下伏筆。最簡單、也是最有效的方法就是制定一個供應商清單。如果要增加一個供應商，一定要通過嚴格的審批。實踐中供應商管理人員往往忙于日常的“滅火”工作，結果沒空去做這個最重要的任務。這樣，日后的“滅火”工作會更多?！镀叻N習慣》中的一條講得好：慎始如終。意思是說，開始做一件事的時候，一定要考慮它的最終結果。用在供應商管理上也很貼切。選定供應商后，下一步就是明確傳遞期望。不妨簽一個備忘錄，寫明公司對總體交貨、

11、質量、下單、跟單、催單、收貨、驗貨等的具體要求。例如對交貨期限，可規(guī)定不同復雜程度的產品的大致生產周期，比量產階段的交貨周期要短多少個百分點等。這類備忘錄不一定要在法律上具有約束效力，但以書面的形式記載期望，有利于供應商明確理解。當然，供應商為得到生意一般都會樂意幫助。下面就是如何管理了。供應商管理還是管理學中的一條經典：你統(tǒng)計什么就得到什么（Yougetwhatyoumeasure）。針對備忘錄中的要求，公司應開發(fā)專門的系統(tǒng)來統(tǒng)計。例

12、如按時交貨率，如果目標是95%按時的話，那你一定得有個系統(tǒng)來統(tǒng)計，并定期告知供應商。如果達不到目標要求，則要么更換供應商，要么進行“供應商開發(fā)”（SupplierDevelopment）。在供應商方面，也要確定他們有成套的系統(tǒng)、流程來支持新產品開發(fā)。例如專門的報價員、訂單處理人員、客戶服務人員、工程技術人員、甚至專門的生產設備等，一定要要求職責分明。沒有系統(tǒng)支持，供應商的承諾只是停留在口頭上，那么往往沒法保證實施。“信任但要確認”（Tr