物管行業(yè)薪酬有提高 激勵機制不明顯

1、1物管行業(yè)薪酬有提高物管行業(yè)薪酬有提高激勵機制不明顯激勵機制不明顯2004040101:58:35上海近日，北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司發(fā)布了北京物業(yè)管理行業(yè)薪酬報告。報告指出，自1995年以來北京市的物業(yè)管理行業(yè)獲得了突飛猛進的發(fā)展，但與行業(yè)的飛速發(fā)展相反，其薪酬情況雖有所提高，但仍處中下層?；竟べY比重高激勵作用不明顯基本工資比重高激勵作用不明顯記者注意到，報告中顯示在物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)理層、主管層、專業(yè)人員層和助理層四個層面的年

2、度基本現(xiàn)金收入總額都占到了所有收入的60%以上，經(jīng)理層甚至接近于70%，而年度變動收入總額所占比例則少得可憐。專家分析，員工變動收入占總收入的比例過小說明物管行業(yè)企業(yè)對于員工的激勵和績效考核基本上很少，薪酬杠桿中激勵員工的效應沒有被發(fā)揮出來?；粳F(xiàn)金收入所占比重偏高，這樣雖然能夠起到比較好的保留人才的作用，但對于人才在崗位上的再發(fā)展卻起到了一定的限制作用，不利于發(fā)揮員工的主觀能動性。財務、人力資源崗位吃香財務、人力資源崗位吃香在物業(yè)管理

3、行業(yè)內部，不同職能部門收入也不同，其財務管理部門和人力資源管理部門的薪酬狀況明顯高于薪酬平均線。其中財務管理高出平均水平9.7%，人力資源部門高出平均水平4.4%，而像綜合服務部或工程技術部普遍低于平均線。其中安全保障部門情況最糟，比平均線低了16.3%其后依次是綜合服務部門，低于平均線12.6%；行政管理部門低于平均線7.8%；工程技術部門低于平均線2.1%。這表明在該行業(yè)內企業(yè)比較重視人力資源和財務部門，而對于綜合管理部門則普遍重視

4、不足。整體薪酬有所提高但仍處于中下層整體薪酬有所提高但仍處于中下層從太和所開展的部分行業(yè)的總體薪酬比較來看，雖然今年物業(yè)管理行業(yè)的整體薪酬情況比去年有所提高，但相對于高科技行業(yè)和快速消費品行業(yè)的薪酬，則始終處于市場的較低端地位，包括物管行業(yè)的高管層也是如此，這是與物管行業(yè)當今的發(fā)展速度不相協(xié)調的。專家視點本期出鏡專家：北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司高級顧問季征、智聯(lián)招聘高級職業(yè)顧問郝建。薪酬內部公平性有待提高薪酬內部公平性有待提高季征

5、認為，綜合服務和安全等部門經(jīng)理級人員薪酬相對較低是因為其流動相對于其他部門同層級人員要快，但這些部門恰恰是整個企業(yè)的大部分產(chǎn)生直接利潤的服務載體。他說：“由于薪酬給付上的內部公平性問題使得這些部門的管理層不穩(wěn)定，這樣就會直接導致物業(yè)管理水平的不穩(wěn)定，直接影響企業(yè)利潤?！蔽飿I(yè)管理行業(yè)缺乏優(yōu)秀專業(yè)人才2物管行業(yè)薪酬缺乏激勵機制物管行業(yè)薪酬缺乏激勵機制季征介紹，整個物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)化程度不高，社會對于整個物管行業(yè)的傳統(tǒng)認識為許多優(yōu)秀人

6、才進入該行業(yè)制造了一定的障礙，造成了相近服務行業(yè)人才流入到該行業(yè)通道不暢。對于從業(yè)人員的人力資源管理機制不完善，整個行業(yè)對人的態(tài)度還過多地集中于成本上，沒有將人當做資本來使用。他說：“行業(yè)內企業(yè)眾多，規(guī)模參差不齊，經(jīng)營體制不一，人員流動速度比較快；其中有些企業(yè)自培人才流失過快，甚至有成為入職培訓地的可能。行業(yè)內人力資源管理信息閉塞，導致很多需要市場化信息管理的方面管理盲目。”物管行業(yè)屬于微利行業(yè)影響工資收入郝建介紹，智聯(lián)招聘通過對人才數(shù)

7、據(jù)庫中總量超過幾百萬份的簡歷數(shù)據(jù)資料進行統(tǒng)計和分析后顯示，物業(yè)管理人員的工資水平在高級管理、咨詢人員、工程師、市場營銷與商務拓展等職業(yè)之后，全國平均月薪是3518元，但是還是在客戶服務人員、旅游與飯店人員、醫(yī)護人員和教員的前面。這個水平是合理的，因為有統(tǒng)計顯示物業(yè)管理行業(yè)的利潤率約為10%，屬于微利行業(yè)。另外一個原因是目前的從業(yè)人員素質還有待提高，這和物業(yè)公司試圖降低管理成本有關。薪酬方面北京的平均月薪以4238元高于上海的3735元。

8、北京的房地產(chǎn)和物業(yè)管理相對成熟，單位價格和服務面積等位居全國首位。業(yè)內聲音物管企業(yè)潛力小影響收入物管企業(yè)潛力小影響收入據(jù)有關方面調查顯示，北京1029家物業(yè)公司管理的面積為1.5億平方米，平均下來每家企業(yè)管理著155000平方米的面積，營業(yè)總收入為640萬元，基本為虧損。記者在采訪中了解到，由于物業(yè)管理公司不像一般公司，可以由市場拓展部門不停地拓展市場，物業(yè)公司的收入來源相對固定，都要圍繞著管理轄區(qū)內做文章，沒有太大的拓展空間，缺乏發(fā)展

9、潛力。在某小區(qū)從事物業(yè)管理的張經(jīng)理告訴記者，小區(qū)內的物業(yè)管理收費基本上是靠車位收費來支撐，如果僅靠收取管理費則一定虧損，僅保安一項就入不敷出。而小區(qū)內的工作大多為循規(guī)蹈矩性的，可供上升的空間不大，所以主要以固定工資收入為主。在寫字樓物業(yè)工作的李先生也承認現(xiàn)在物業(yè)從業(yè)人員變動收入不大，而這主要是因為物業(yè)的主要工作在后期服務上，對于市場拓展要求并不是很高，一般都是等人來租。另外，智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，同是從事物業(yè)工作，男性平均月工資4468元