管理學(xué)案例之-兩種不同的管理模式_第1頁
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文檔簡介

1、1兩種不同的管理模式兩種不同的管理模式A公司是一個(gè)制造企業(yè),經(jīng)理們被要求所有決策都盡可能要書面化并加以存檔,“好經(jīng)理”被認(rèn)為是那些能為自己的意見提供詳細(xì)數(shù)據(jù)支持的人。可能會導(dǎo)致重大變化或風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)造性決議不被鼓勵。由于經(jīng)理們在某個(gè)項(xiàng)目失敗后會被公開地責(zé)備和懲罰,他們不敢去執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)偏離得太遠(yuǎn)的想法。一個(gè)部門經(jīng)理這樣說道:“只要公司還沒破產(chǎn),就不要去改變什么?!边@代表了公司許多經(jīng)理的想法。公司里有非常詳細(xì)的、員工需要遵守執(zhí)行的規(guī)定和制度。經(jīng)

2、理們對員工們進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督,確保員工們都遵守了制度。管理層只關(guān)注高的生產(chǎn)率,而不管員工的士氣如何,離職率有多高。工作設(shè)計(jì)圍繞個(gè)人進(jìn)行。部門間、不同權(quán)力層次間的界限很清楚,不同部門間、不同權(quán)力層次間的員工很少有正式的溝通,這也是公司所期望的。資歷成為加薪和提職的主要因素,績效評估和報(bào)酬分配關(guān)注員工個(gè)人的努力。B公司也是一個(gè)制造企業(yè)。在B公司,管理層鼓勵冒一定程度風(fēng)險(xiǎn)、能給公司帶來變化的行為,并對這種行為進(jìn)行獎勵。憑直覺作出的決策往往與經(jīng)過充

3、分論證作出的決策一樣受到重視。管理層對公司勇于試驗(yàn)新技術(shù)以及經(jīng)常成功地推出革新性產(chǎn)品引以為傲。不論是經(jīng)理們還是員工們,只要誰有一個(gè)好的想法,都被鼓勵將這種好的想法付諸實(shí)踐,如果失敗了,也被看作是為下次的成功積累了經(jīng)驗(yàn)。公司能快速地適應(yīng)市場,適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化,這一點(diǎn)讓公司上下都很自豪。很少有剛性的制度和規(guī)定需要員工們?nèi)プ袷?。對員工們的監(jiān)督也是很松散的,因?yàn)楣芾韺酉嘈艈T工們是勤奮的、值得信賴的。管理層也關(guān)注高的生產(chǎn)率,但他們相信高的生產(chǎn)

4、率來自于以正確的方式對待員工。工作設(shè)計(jì)圍繞工作團(tuán)隊(duì)而進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)成員們被鼓勵與跨越部門、跨越不同權(quán)力層級的其它員工進(jìn)行互動。員工們以積極的態(tài)度看待團(tuán)隊(duì)間的競爭。個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都有明確目標(biāo),獎金分配不僅建立在個(gè)人績效上,也建立在團(tuán)隊(duì)績效上。員工們被賦予很大的自治權(quán)來選擇他們達(dá)到目標(biāo)的途徑。問題:請分析問題:請分析A、B兩家公司在管理上有什么不同?你認(rèn)為哪種文化或制度更有效?兩家公司在管理上有什么不同?你認(rèn)為哪種文化或制度更有效?1兩種不同的管理

5、模式兩種不同的管理模式A公司是一個(gè)制造企業(yè),經(jīng)理們被要求所有決策都盡可能要書面化并加以存檔,“好經(jīng)理”被認(rèn)為是那些能為自己的意見提供詳細(xì)數(shù)據(jù)支持的人??赡軙?dǎo)致重大變化或風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)造性決議不被鼓勵。由于經(jīng)理們在某個(gè)項(xiàng)目失敗后會被公開地責(zé)備和懲罰,他們不敢去執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)偏離得太遠(yuǎn)的想法。一個(gè)部門經(jīng)理這樣說道:“只要公司還沒破產(chǎn),就不要去改變什么?!边@代表了公司許多經(jīng)理的想法。公司里有非常詳細(xì)的、員工需要遵守執(zhí)行的規(guī)定和制度。經(jīng)理們對員工們進(jìn)行

6、嚴(yán)密監(jiān)督,確保員工們都遵守了制度。管理層只關(guān)注高的生產(chǎn)率,而不管員工的士氣如何,離職率有多高。工作設(shè)計(jì)圍繞個(gè)人進(jìn)行。部門間、不同權(quán)力層次間的界限很清楚,不同部門間、不同權(quán)力層次間的員工很少有正式的溝通,這也是公司所期望的。資歷成為加薪和提職的主要因素,績效評估和報(bào)酬分配關(guān)注員工個(gè)人的努力。B公司也是一個(gè)制造企業(yè)。在B公司,管理層鼓勵冒一定程度風(fēng)險(xiǎn)、能給公司帶來變化的行為,并對這種行為進(jìn)行獎勵。憑直覺作出的決策往往與經(jīng)過充分論證作出的決策

7、一樣受到重視。管理層對公司勇于試驗(yàn)新技術(shù)以及經(jīng)常成功地推出革新性產(chǎn)品引以為傲。不論是經(jīng)理們還是員工們,只要誰有一個(gè)好的想法,都被鼓勵將這種好的想法付諸實(shí)踐,如果失敗了,也被看作是為下次的成功積累了經(jīng)驗(yàn)。公司能快速地適應(yīng)市場,適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化,這一點(diǎn)讓公司上下都很自豪。很少有剛性的制度和規(guī)定需要員工們?nèi)プ袷?。對員工們的監(jiān)督也是很松散的,因?yàn)楣芾韺酉嘈艈T工們是勤奮的、值得信賴的。管理層也關(guān)注高的生產(chǎn)率,但他們相信高的生產(chǎn)率來自于以正確的

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