項目管理案例分析一個項目的啟動

1、項目管理就是把各種知識、技能、工具和方法運用到項目活動中來滿足項目目標(biāo)。它包括兩類活動：一是技術(shù)活動（如軟件項目中的寫代碼、建筑項目的砌磚、晚會項目的節(jié)目彩排等）；一是管理活動（包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾，這些在每個項目中相似）。在這里，我們主要從管理的角度，以生活中的一個小案例來剖析項目管理的核心內(nèi)容?！景咐客聿晚椖勘尘埃涸谀吃履橙?，我在家準(zhǔn)備晚餐。決定開始項目的時間是下午4點，涉及到的項目干系人就是我和我愛人。為什么使用這個

2、案例？首先，可以確認(rèn)它是個項目，因為，對我而言，它符合臨時、獨特、漸進(jìn)明晰的特點。其次，這是個小項目，同樣涉及到技術(shù)活動（炒菜）和管理活動（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾），小項目的好處是，容易理解；最后一點，這個項目大家都比較熟悉，便于集中精力學(xué)習(xí)項目管理過程上。項目啟動“好的開始是項目成功的一半”，項目成功的標(biāo)準(zhǔn)就是實現(xiàn)項目目標(biāo)，而目標(biāo)就是在啟動時來確定。具體而言，此過程要分析干系人、確定項目目標(biāo)以及找出制約因素和假設(shè)。識別干系人項目

3、干系人就是和項目相關(guān)的人，他們要么參與項目過程，要么會受到項目影響，或影響到項目。例如奧運會項目各國運動員、教練、奧組委人員、志愿者等都屬于第一類干系人；北京市民就屬于第二類干系人，還有些施加影響和干擾的國際勢力屬于第三類人。每個項目都有很多干系人，通常你沒有識別的干系人會對項目的進(jìn)行造成意想不到的影響，因此啟動首先要識別干系人。晚餐項目中干系人的識別非常簡單，即我和我愛人。我愛人是項目發(fā)起人，發(fā)起項目并提出對項目的要求，我愛人也是團(tuán)隊

4、成員中的專家角色。我是項目經(jīng)理也是團(tuán)隊成員，我負(fù)責(zé)策劃實施整個項目。同時倆都是客戶。假如決定外出吃飯，飯店也算是干系人，假如項目包括外出買菜，菜販子也屬于干系人，具體而言，他們都是供應(yīng)商（提供項目所需要的原材料和服務(wù)）。分析干系人的需求和影響項目成功的標(biāo)準(zhǔn)客觀上是實現(xiàn)項目目標(biāo)，主觀上是干系人滿意。滿意的前提是了解干系人需求，需要注意的是，一個是干系人不明確表達(dá)自己潛在的需求，項目經(jīng)理需要有優(yōu)秀的溝通能力了解其潛在需求，另一點就是項目干系

5、人往往需求不一致，而且有時候會矛盾，項目經(jīng)理需記錄下來他們各自需求，并進(jìn)行平衡。在大型項目中，如果涉及到很多方干系人，項目經(jīng)理還需要評估他們對項目的影響力和影響是正面的負(fù)面的，項目經(jīng)理需要高度關(guān)注哪些影響力較強(qiáng)的干系人。樣式搭配要合理；因為她晚餐后需要練習(xí)瑜伽，希望項目盡快完成；同時希望基于家里現(xiàn)有原材料進(jìn)行。作為項目經(jīng)理和團(tuán)隊成員，我的需求是：希望全程得到專家的技術(shù)支持；建議關(guān)鍵任務(wù)（如炒菜）由專家親自完成。影響力評估，我們倆都有很強(qiáng)

6、的影響力，因為在家里她是領(lǐng)導(dǎo)，她的影響力比我大一點。項目管理就是把各種知識、技能、工具和方法運用到項目活動中來滿足項目目標(biāo)。它包括兩類活動：一是技術(shù)活動（如軟件項目中的寫代碼、建筑項目的砌磚、晚會項目的節(jié)目彩排等）；一是管理活動（包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾，這些在每個項目中相似）。在這里，我們主要從管理的角度，以生活中的一個小案例來剖析項目管理的核心內(nèi)容?！景咐客聿晚椖勘尘埃涸谀吃履橙?，我在家準(zhǔn)備晚餐。決定開始項目的時間是下午4

7、點，涉及到的項目干系人就是我和我愛人。為什么使用這個案例？首先，可以確認(rèn)它是個項目，因為，對我而言，它符合臨時、獨特、漸進(jìn)明晰的特點。其次，這是個小項目，同樣涉及到技術(shù)活動（炒菜）和管理活動（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾），小項目的好處是，容易理解；最后一點，這個項目大家都比較熟悉，便于集中精力學(xué)習(xí)項目管理過程上。項目啟動“好的開始是項目成功的一半”，項目成功的標(biāo)準(zhǔn)就是實現(xiàn)項目目標(biāo)，而目標(biāo)就是在啟動時來確定。具體而言，此過程要分析干系人

8、、確定項目目標(biāo)以及找出制約因素和假設(shè)。識別干系人項目干系人就是和項目相關(guān)的人，他們要么參與項目過程，要么會受到項目影響，或影響到項目。例如奧運會項目各國運動員、教練、奧組委人員、志愿者等都屬于第一類干系人；北京市民就屬于第二類干系人，還有些施加影響和干擾的國際勢力屬于第三類人。每個項目都有很多干系人，通常你沒有識別的干系人會對項目的進(jìn)行造成意想不到的影響，因此啟動首先要識別干系人。晚餐項目中干系人的識別非常簡單，即我和我愛人。我愛人是項

9、目發(fā)起人，發(fā)起項目并提出對項目的要求，我愛人也是團(tuán)隊成員中的專家角色。我是項目經(jīng)理也是團(tuán)隊成員，我負(fù)責(zé)策劃實施整個項目。同時倆都是客戶。假如決定外出吃飯，飯店也算是干系人，假如項目包括外出買菜，菜販子也屬于干系人，具體而言，他們都是供應(yīng)商（提供項目所需要的原材料和服務(wù)）。分析干系人的需求和影響項目成功的標(biāo)準(zhǔn)客觀上是實現(xiàn)項目目標(biāo)，主觀上是干系人滿意。滿意的前提是了解干系人需求，需要注意的是，一個是干系人不明確表達(dá)自己潛在的需求，項目經(jīng)理需

10、要有優(yōu)秀的溝通能力了解其潛在需求，另一點就是項目干系人往往需求不一致，而且有時候會矛盾，項目經(jīng)理需記錄下來他們各自需求，并進(jìn)行平衡。在大型項目中，如果涉及到很多方干系人，項目經(jīng)理還需要評估他們對項目的影響力和影響是正面的負(fù)面的，項目經(jīng)理需要高度關(guān)注哪些影響力較強(qiáng)的干系人。樣式搭配要合理；因為她晚餐后需要練習(xí)瑜伽，希望項目盡快完成；同時希望基于家里現(xiàn)有原材料進(jìn)行。作為項目經(jīng)理和團(tuán)隊成員，我的需求是：希望全程得到專家的技術(shù)支持；建議關(guān)鍵任務(wù)