基于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的物流管理人才培養(yǎng)研究

1、基于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的物流管理人才培養(yǎng)研究口曹細(xì)玉李正標(biāo)【摘要】現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變對(duì)物流管理人才產(chǎn)生了新的要求，給物流管理人才培養(yǎng)提出了如何適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的全新課題。本文針對(duì)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物流管理人才能力要求，從加強(qiáng)物流管理課程體系建設(shè)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)、培養(yǎng)方式、教學(xué)方式和教師隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了物流管理人才培養(yǎng)模式改革的建議?！娟P(guān)鍵詞】地方經(jīng)濟(jì)；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；物流管理；人才培養(yǎng)【基金項(xiàng)目】電子科

2、技大學(xué)中山學(xué)院教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目(08YJYl2)?！咀髡吆?jiǎn)介】曾細(xì)玉，男，電子科技大學(xué)中山學(xué)院教授、博士；研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理、人力資源管理；李正標(biāo)，湘南學(xué)院我國(guó)“十一五規(guī)劃”明確提出了促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，大力發(fā)展金融、保險(xiǎn)、物流、信息和法律等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，其中現(xiàn)代物流業(yè)是國(guó)家發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先領(lǐng)域。目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)地方本科高等院校都開(kāi)設(shè)的物流管理專業(yè)，主要培養(yǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需物流管理人才。隨著近年來(lái)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)

3、構(gòu)升級(jí)，現(xiàn)代物流業(yè)作為。第三利潤(rùn)源”，其增加值占CDP的比重不斷增加，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的支撐和保障作用；同時(shí)現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展也不斷加快對(duì)物流管理人才的需求結(jié)構(gòu)和素質(zhì)要求產(chǎn)生了重大影響，對(duì)物流管理人才的培養(yǎng)提出了如何適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化需求的全新課題。原來(lái)那種以課堂為陣地、以教材為綱、以教師為核心，強(qiáng)調(diào)課程知識(shí)的理論性與系統(tǒng)性，以知識(shí)傳授為主的教學(xué)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生已不適合用人單位的人才要求。地方高校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)如何面對(duì)這一

4、挑戰(zhàn)，成為地方高校物流管理專業(yè)教育改革的首要任務(wù)。一、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物流管理人才能力要求(一)具備與其職位相稱的專業(yè)知識(shí)。物流企業(yè)作為一個(gè)生產(chǎn)服務(wù)性企業(yè)，根據(jù)物流企業(yè)工作性質(zhì)和層次的不同，基本可以劃分為實(shí)際操作型、理論應(yīng)用型、理論研究型和管理決策型。不同類型的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力要求是不同的，物流企業(yè)將根據(jù)不同類型的工作崗位來(lái)考察應(yīng)聘者是否具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。(二)較好的管理決策能力。隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，物流企業(yè)開(kāi)始從粗放型向集約型發(fā)

5、展，通過(guò)不斷提高管理和服務(wù)水平來(lái)贏得市場(chǎng)。同時(shí)，物流市場(chǎng)也是瞬息萬(wàn)變的，需要物流企業(yè)能夠及時(shí)地做出快速的反應(yīng)，這要求物流企業(yè)相關(guān)人員，特別是管理決策人員有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)能力和較好的管理決策能力。(三)良好的人際溝通能力。物流企業(yè)不同于生產(chǎn)制造企業(yè)，其本質(zhì)是服務(wù)。要獲取客戶資源，贏得客戶服務(wù)市場(chǎng)，除了價(jià)格和提供良好的服務(wù)以外，怎么與客戶打交道，如何說(shuō)服對(duì)方成為你的客戶，人際溝通非常重要。另外，隨著競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)展，物流整合的范圍也突破了行業(yè)

6、和部門的界限，出現(xiàn)了區(qū)域化和全球化的趨勢(shì)。因此，物流企業(yè)每個(gè)層次的每個(gè)員工都需要具備較好的人際溝通能力，良好的人際溝通往往可以達(dá)到事半功倍的作用。(四)熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。目前，信息技術(shù)促進(jìn)了物流業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)代物流企業(yè)要求具備較高的信息化程度。一方面物流企業(yè)的機(jī)械化和自動(dòng)化程度不斷提高，特別是在出入庫(kù)管理、裝卸搬運(yùn)、配送等方面，更多的依靠計(jì)算機(jī)控制來(lái)實(shí)現(xiàn)；另一方面客戶要求及時(shí)掌握其貨物的庫(kù)存、配送及運(yùn)輸狀況，要求物流企業(yè)與其進(jìn)行信

7、息共享。這要求物流企業(yè)員工對(duì)各種文件處理軟件、電子表格軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件等要非常熟練，進(jìn)而提高生產(chǎn)服務(wù)效率，更好的滿足客戶需要。(五)較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。物流業(yè)的快速發(fā)展，使得物流企業(yè)的業(yè)務(wù)不再局限于本地，而是逐步向區(qū)域化甚至全球化方向發(fā)展，這要求物流企業(yè)的員工有時(shí)需要在不同的地方工作，因而要求對(duì)不同環(huán)境的適應(yīng)能力比較強(qiáng)。同時(shí)，物流企業(yè)為了降低運(yùn)作成本，要求所招聘的員工能夠盡快熟悉工作環(huán)境，盡早進(jìn)入角色。再者，現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)

8、展日新月異，物流業(yè)發(fā)展環(huán)境本身也在不斷變化，這也要求企業(yè)能夠?qū)Νh(huán)境的變化做出快速的反應(yīng)，因此，作為物流從業(yè)的專業(yè)人員，也必須能夠較快地適應(yīng)物流企業(yè)本身環(huán)境的變化，只有這樣才能使得企業(yè)與專業(yè)人才實(shí)現(xiàn)完美的融合。(六)具備較好的人品和職業(yè)道德。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，員工能力固然重要，但在我國(guó)個(gè)人誠(chéng)信體系還沒(méi)有完全建立起來(lái)的今天，如果員工的人品和職業(yè)道德較差，也將給企業(yè)帶177萬(wàn)方數(shù)據(jù)來(lái)致命的風(fēng)險(xiǎn)，不少這方面的案例說(shuō)明了這點(diǎn)。物流業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)

9、，員工的人品和職業(yè)道德直接影響到其業(yè)務(wù)的發(fā)展。二、物流管理人才培養(yǎng)的措施與思路(一)根據(jù)地方現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展特色改革現(xiàn)有物流管理課程體系。現(xiàn)有的物流管理專業(yè)課程體系更多是注重理論知識(shí)的傳授，課程設(shè)計(jì)具有普遍性的特點(diǎn)，沒(méi)有很好的根據(jù)地方現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展特色來(lái)設(shè)置課程體系。因此，在課程體系設(shè)置是可增加地方經(jīng)濟(jì)特色模塊，其地方經(jīng)濟(jì)特色模塊主要根據(jù)當(dāng)?shù)鼗虮緟^(qū)域物流企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)始，如珠江三角洲的物流企業(yè)目前主要是以倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主，而且有不少產(chǎn)品是出

10、口國(guó)外，則可以突出倉(cāng)儲(chǔ)管理和物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)信息、入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、儲(chǔ)位管理、庫(kù)存管理的實(shí)訓(xùn)，針對(duì)產(chǎn)品出口服務(wù)可開(kāi)設(shè)國(guó)際物流管理、國(guó)家貨運(yùn)業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)等等相關(guān)的課程。(二)加強(qiáng)物流管理試驗(yàn)教學(xué)。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合、教師課堂講授與學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，以加強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。這有利于改變以往物流管理專業(yè)學(xué)生平時(shí)作業(yè)不多，課后輕松，臨考前埋頭背書，導(dǎo)致對(duì)知識(shí)的掌握刻板，而實(shí)踐和動(dòng)手能力相對(duì)較差的現(xiàn)狀。以

11、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)為例，不僅組織學(xué)生在物流管理實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理模擬軟件實(shí)習(xí)，在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)安排學(xué)生去物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)調(diào)查和實(shí)習(xí)，到倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。(三)加強(qiáng)學(xué)校物流管理實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)。不斷加強(qiáng)與物流協(xié)會(huì)、企業(yè)合作力度，積極謀求物流企業(yè)和自營(yíng)物流的生產(chǎn)制造企業(yè)的支持，與物流協(xié)會(huì)和相關(guān)物流企業(yè)形成緊密的合作關(guān)系，為高素質(zhì)應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。雙方共建校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，校企共同育人。同時(shí)加強(qiáng)校外

12、實(shí)習(xí)基地管理工作，將校外實(shí)習(xí)基地教師納入到學(xué)校兼職教師體系之中，進(jìn)行統(tǒng)一管理。校外實(shí)習(xí)基地教師既對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的傳授，還對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)操守方面的培養(yǎng)和教育，從而使校外實(shí)習(xí)基地成為校企共同育人的一個(gè)平臺(tái)。(四)建立“訂單式”物流管理人才培養(yǎng)模式。物流管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后最終從事與物流有關(guān)的工作，為了讓物流管理專業(yè)學(xué)生能夠更好的符合用人單位的要求，熟悉用人單位的業(yè)務(wù)流程，盡快適應(yīng)用人單位的環(huán)境。在人才培養(yǎng)方面可由用人

13、單位和學(xué)校共同制定人才培養(yǎng)方案，這一方面可以很好地克服人才培養(yǎng)計(jì)劃中的缺陷，另一方面還可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校、用人單位和學(xué)生的三贏局面。(五)實(shí)施教學(xué)方法和手段多樣化。傳統(tǒng)的教學(xué)中，往往授課老師是核心，整堂課程主要由老師講授，學(xué)生很少參與，這種教學(xué)方式使得學(xué)生往往是被動(dòng)的接受，學(xué)習(xí)的積極178性和主動(dòng)性不高，注意力也不集中，甚至消極學(xué)習(xí)。因此。在教學(xué)中要注重學(xué)生的參與性及與實(shí)踐的結(jié)合程度，采用一些新的教學(xué)方法和模式，如交互式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、案例

14、教學(xué)、模擬教學(xué)等等，使用現(xiàn)代化如投影儀、多媒體教學(xué)設(shè)施等。(六)改變現(xiàn)有的學(xué)生成績(jī)考核方式，采用更為多樣靈活的考核方式。原有的學(xué)生成績(jī)考核往往局限于對(duì)書本知識(shí)的考核，因此卷面考試往往是其主要的考核方式，這種方式容易使學(xué)生死記書本知識(shí)，甚至平時(shí)不學(xué)習(xí)，考試前集中突擊書本知識(shí)，而學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)及技能培養(yǎng)情況得不到反映。因此，現(xiàn)有的學(xué)生成績(jī)考核內(nèi)容，不僅要求學(xué)生對(duì)核心知識(shí)點(diǎn)的掌握，而且要求學(xué)生具備用人單位所需要的基本技能，這就要求改變學(xué)生

15、的考核體系，增加對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的考核，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和形象思維的訓(xùn)練和考核，將學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)和提高作為教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)。(七)整合師資隊(duì)伍，構(gòu)建。雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。目前國(guó)內(nèi)高校物流管理專業(yè)的一線教師大多來(lái)自于直接從高校畢業(yè)的碩士和博士，普遍存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后現(xiàn)代物流實(shí)踐。解決這個(gè)問(wèn)題最便捷的途徑就是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”。高校聘請(qǐng)物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、物流實(shí)戰(zhàn)專家、業(yè)務(wù)能手為學(xué)校的兼職教師。在實(shí)施過(guò)程中，可通

16、過(guò)物流協(xié)會(huì)、校企合作、校友等各種資源，聘請(qǐng)上述人員作為學(xué)院的兼職教師，建立兼職教師教學(xué)資源庫(kù)。在校專業(yè)老師通過(guò)實(shí)地到企業(yè)學(xué)習(xí)、工作，從企業(yè)一線獲取寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)權(quán)威認(rèn)證。只有這樣，才能大大提高雙師結(jié)構(gòu)教師隊(duì)伍的總體水平?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1劉聯(lián)輝應(yīng)用型物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建[J]湖南工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，1：78—802趙麗君試論物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性【J]中國(guó)水運(yùn)，2006，11：239—2

17、403何全旭，張小東獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式探索[J]中國(guó)成人教育，2007，1：30一3l4黃梅芳新世紀(jì)我國(guó)獨(dú)立學(xué)院本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究[J]改革與戰(zhàn)略，20cr7，7：151—1535冀滿詳明確獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)，探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)新思路[J]山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，20cr7，2：321—3246甘明，王豐，姜玉宏，陳志莉，李國(guó)棟試談物流管理專業(yè)課程設(shè)置[J]物流科技，2002，5：48—507鄒龍，朱長(zhǎng)征，吏新峰物流管理專業(yè)