中國(guó)手機(jī)業(yè)渠道沖突研究.pdf

1、本文通過文獻(xiàn)研究與實(shí)證訪談相結(jié)合的方式，從手機(jī)制造商的角度對(duì)中國(guó)手機(jī)業(yè)的渠道沖突進(jìn)行了深入研究。所研究的渠道沖突是指一個(gè)渠道成員意識(shí)到另一個(gè)渠道成員正在阻撓或干擾他實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)或有效運(yùn)作；或一個(gè)渠道成員意識(shí)到另外一個(gè)渠道成員正在從事某種會(huì)傷害、威脅其利益，或者以迫害其利益為代價(jià)獲取稀缺資源的活動(dòng)。本文的研究對(duì)象主要是中國(guó)手機(jī)業(yè)的破壞性渠道沖突。應(yīng)用“囚徒困境”模型與“委托—代理”理論分別對(duì)中國(guó)手機(jī)業(yè)水平渠道、垂直渠道成員之間的博弈關(guān)系

2、和博弈進(jìn)程做了深入分析。同時(shí)通過與手機(jī)制造商、經(jīng)銷商面對(duì)面訪談獲得第一手行業(yè)資料，并結(jié)合手機(jī)產(chǎn)品以及手機(jī)業(yè)的特點(diǎn)，為手機(jī)制造商在管理渠道沖突方面提出了一些建設(shè)性的意見：第一，手機(jī)業(yè)水平渠道沖突的根源是渠道成員個(gè)體理性與集體理性的矛盾；第二，水平?jīng)_突可以通過手機(jī)制造商作為渠道管理者的介入得以解決；第三，垂直渠道沖突中存在“委托—代理”關(guān)系，手機(jī)制造商應(yīng)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，使經(jīng)銷商選擇符合制造商利益的行為；第四，通過對(duì)比分析電子商務(wù)渠道與傳