期貨經(jīng)紀公司人力資源戰(zhàn)略管理研究

1、GUanLiYanJiu☆管理研究☆期貨經(jīng)紀公司人力資源戰(zhàn)略管理研究王少強，劉銀花(云南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，昆明650221)摘要：隨著我國期貨市場功能的日趨發(fā)揮和企業(yè)套期保值制度的逐漸完善，期貨公司作為期貨市場的主要參與者在服務(wù)國民經(jīng)濟、資源配置和金融安全的地位愈發(fā)重要。對于我國興起不久的期貨公司而言，人才匱乏是困擾期貨經(jīng)紀公司發(fā)展的最大障礙，因此我們有必要對期貨經(jīng)紀公司的人力資源戰(zhàn)略管理進行研究。關(guān)鍵詞：期貨經(jīng)紀公司；人力資源；戰(zhàn)

2、略管理中圖分類號：F27292文獻標志碼：A文章編號：10022589(2012)05002702黨的十七大報告、溫總理的《政府工作報告》都明確指出要穩(wěn)步發(fā)展期貨市場。伴隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的期貨市場在2009年已經(jīng)成為全球最大的商品期貨市場，占全球商品期貨市場成交量的4942％；2010年6月在中金所上市的股指期貨填補了我國金融期貨的空白，期貨市場服務(wù)國民經(jīng)濟的作用愈發(fā)明顯。與此同時，作為連接期貨市場與客戶紐帶的期貨公司也得到

3、了快速發(fā)展。目前全國共有期貨公司163家，營業(yè)部1300多家，期貨公司數(shù)量偏多、規(guī)模偏小。自2009年起，中國證監(jiān)會便明確提出“實施期貨公司分類監(jiān)管，扶優(yōu)限劣，鼓勵通過兼并重組等方式做優(yōu)做強，建立健全退出機制”。在此政策引導(dǎo)下，期貨公司的分化和競爭必將加劇，尤其是分類監(jiān)管未能進入C級以上的期貨公司很有可能面臨被兼并或退出市場的命運，期貨公司淘汰序幕已經(jīng)拉開。因此期貨公司紛紛增資擴股，不斷提高軟、硬件水平，但是期貨公司的人力資源才是決定期

4、貨公司命運的關(guān)鍵因素。因此我們必須從戰(zhàn)略的高度認識到期貨公司人力資源管理的重要性。期貨經(jīng)紀公司要想在激烈的競爭中脫穎而出，就必須把人力資源管理的水平上升到戰(zhàn)略的高度，應(yīng)在人才引進、人才培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展上下足工夫，從而提升期貨經(jīng)紀公司的核心競爭力。一、期貨經(jīng)紀公司人力資源特點期貨經(jīng)紀公司作為交易所與場外交易者之間的紐帶和橋梁，不僅要按照客戶指令買賣期貨合約，為客戶辦理交割、結(jié)算業(yè)務(wù)并控制客戶風險，更需要對客戶提供期貨市場信息，為期

5、貨投資者提供投資咨詢，充當客戶的投資顧問等?？偨Y(jié)起來，當前期貨經(jīng)紀公司人力資源的構(gòu)成和要求具有以下一些特點。1專業(yè)性很強期貨經(jīng)紀公司作為專業(yè)化的期貨中介服務(wù)商所有的業(yè)務(wù)崗位和管理崗位都需要具有金融相關(guān)專業(yè)的理論知識和實踐經(jīng)驗。以最基本的交易結(jié)算系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員為例，其從業(yè)人員均需要參加多次中國期貨業(yè)協(xié)會的技術(shù)培訓(xùn)，獲得合格證書，而且至少需要擁有三年以上相關(guān)經(jīng)驗，才能勝任此崗位的要求。2學(xué)歷要求較高期貨經(jīng)紀公司的利潤除了來自銀行利息外，更

6、多的來自交易手續(xù)費收入。這就需要期貨經(jīng)紀公司必須能夠準確把握市場，因為只有準確把握市場才能贏得客戶的認可。期貨公司無論是研發(fā)崗位、營銷崗位還是風險控制等崗位都要求工作人員對期貨行情相當熟悉，要求對期貨行情進行基本面分析和技術(shù)分析。從而對期貨公司人力資源的學(xué)歷及知識水平要求很高。3綜合素質(zhì)要求很高由于期貨市場是一個高度競爭、充滿高度風險的市場，要保證期貨交易的正常運行，就離不開期貨公司的自律管理。期貨從業(yè)人員除了研究分析國內(nèi)外有色金屬交易

7、品種的供求關(guān)系、價格趨勢，為客戶提供豐富參考等基本的專業(yè)素質(zhì)外，還必須擁有優(yōu)秀的品德，誠信應(yīng)是每個期貨公司從業(yè)人員一貫堅持的理念，對客戶必須一諾千金。只有綜合素質(zhì)高的人力資源，方能勝任工作。二、期貨經(jīng)紀公司人力資源管理存在的問題1期貨公司人力資源管理機制的問題由于大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司在發(fā)展中過于致力爭搶客戶謀取手續(xù)費收入，導(dǎo)致期貨經(jīng)紀公司的人力資源開發(fā)、管理機制已不適應(yīng)當今市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。目前大多數(shù)期貨經(jīng)紀公司因為員工人數(shù)較少，并沒有

8、成立專門的人力資源管理部門，人力資源管理、行政管理、后勤管理等職能歸屬于行政部門，進而直接影響到期貨公司人力資源管理的最佳效果。收稿日期：2012Ol05作者簡介：王少強(1986一)，男，河南洛陽人，2009級企業(yè)管理專業(yè)碩士研究生，從事人力資源管理研究；劉銀花(1966一)，女，云南昆明人，教授，碩士，從事人力資源管理、薪酬管理、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究。27ITheoryResearchl學(xué)★★理★★論282期貨公司人力資源管理觀

9、念較差人力資源管理就是把人才當做公司最寶貴的寶藏和財富，加強對人才的培養(yǎng)和開發(fā)，充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性，進而倉《造一種真正的企業(yè)文化，提高員工的工作效率，實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。但當今很多期貨公司僅僅把員工當做創(chuàng)造財富的一種工具，沒有認真地考慮如何去激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性。久而久之，將會導(dǎo)致大量高潛能人才的流失，必然會對期貨公司的發(fā)展造成極為不利的影響。3期貨公司人力資源規(guī)劃方面的問題期貨公司目前在人力資源管理方面缺乏規(guī)劃，沒有制定

10、人力資源數(shù)量、質(zhì)量方面的中長期規(guī)劃，沒有根據(jù)期貨公司的經(jīng)營現(xiàn)狀和實際需要來考慮人力資源的獲取方式和配置方式，做不到人事相宜、人崗匹配。4期貨公司專業(yè)人才匱乏從1992年底中國第一家期貨公司—廣東萬通期貨經(jīng)紀公司成立至今還不超過20年的時間，導(dǎo)致現(xiàn)今合格的期貨行情分析人員、信息技術(shù)人員的存量嚴重不足，而且對上述人員的培養(yǎng)周期又極其漫長。隨著國內(nèi)資本市場的不斷發(fā)展，期貨行業(yè)的競爭日益加劇，人才的競爭也愈演愈烈，期貨公司辛辛苦苦培養(yǎng)出來的核心

11、骨干人才也常常遇到被競爭對手挖走的現(xiàn)象，甚至會導(dǎo)致公司的客戶隨之而去。針對人才匱乏的現(xiàn)象，很多期貨公司也進行了專門的培訓(xùn)，但培訓(xùn)大多也是走過場，員工的能力和素質(zhì)也無法得到實質(zhì)性的提高。5期貨公司沒有建立起系統(tǒng)的績效管理體系績效管理是通過對組織戰(zhàn)略的確認、目標分解、業(yè)績評價，將業(yè)績提升融于組織El常管理活動中，激勵員工持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的一種正式管理活動，績效管理是一個深刻的管理思想的變革。首先，期貨公司績效計劃的制訂不能實現(xiàn)

12、國內(nèi)公司和部門目標的有效分解；其次，公司績效考核的內(nèi)容相對單一，大部分期貨公司僅僅對手續(xù)費收入單一指標進行考核，從而對戰(zhàn)略的支持力度不夠；最后，期貨公司績效考核的方式也不是很科學(xué)，考核對象也不全面，僅僅覆蓋營銷人員，而忽視了后臺職能部門，從而導(dǎo)致績效考核的公平性比較差。三、期貨經(jīng)紀公司人力資源戰(zhàn)略管理的思路I提高人力資源管理的戰(zhàn)略地位期貨公司人力資源管理部門不應(yīng)該僅僅是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行者，更應(yīng)該成為公司戰(zhàn)略的重要力量，所以應(yīng)該把人力資源管

13、理部門定位為—個戰(zhàn)略部門。只有公司人力資源管理部門的地位提高了，才能使公司人力資源管理的水平上升到戰(zhàn)略管理的高度?？梢韵葘W(xué)習國外期貨中介先進的人力資源開發(fā)和管理的方法，再結(jié)合國有期貨公司的實際情況，制定人力資源管理戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略的高度進行科學(xué)的人力資源管理。2從戰(zhàn)略高度制定公司人力資源的中長期規(guī)劃人力資源規(guī)劃是人力資源管理工作的總綱，在人力資源管理體系中占有重要地位，是連接戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)績的必由之路。未來5—10年是期貨公司的黃金發(fā)展時

14、期，所以人力資源規(guī)劃必須提上日程，人員的補充不僅在數(shù)量上要達到要求，更要在質(zhì)量上得到保證。有了明確的人力資源規(guī)劃，從而有計劃地開展人力資源外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)工作，為公司未來發(fā)展及時提供合適的高素質(zhì)人才。3多渠道進行員工的招聘由于期貨行業(yè)優(yōu)秀人才社會存量嚴重不足，導(dǎo)致招聘渠道相對比較狹窄。因此公司在引進人才時，必須拓寬思路進行多渠道招聘。例如，期貨公司可以建立與地方高校的人才培養(yǎng)合作機制，選拔出優(yōu)秀的在校大學(xué)生，為其提供實習崗位，并給予一

15、定的生活補助。在校大學(xué)生通過實習不僅可以將理論運用到實踐中，得到了鍛煉。從中挑選優(yōu)秀的畢業(yè)生到期貨公司工作，也可以降低培訓(xùn)成本，為公司留住有用的人才，從而使大學(xué)成為公司天然的人才儲備庫。4系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)活動是人力資源管理的重要的功能，培訓(xùn)的目的在于通過培訓(xùn)活動實現(xiàn)員工自我發(fā)展需求滿足、企業(yè)當前經(jīng)營業(yè)務(wù)活動要求滿足和企業(yè)未來的發(fā)展需求滿足，并最終實現(xiàn)建立高技能、能力員工隊伍的目的，所以應(yīng)在期貨公司系統(tǒng)構(gòu)架培訓(xùn)管理體系。經(jīng)調(diào)查員工

16、對專業(yè)知識和管理知識的培訓(xùn)需求比較強烈，提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力是重要訴求，加強專業(yè)知識和管理知識的培訓(xùn)是非常有必要的；然后在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，制訂培訓(xùn)計劃，組織和實施培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進行反饋和評估，從而系統(tǒng)構(gòu)架培訓(xùn)管理體系。5建立科學(xué)的績效管理體系績效管理體系設(shè)計應(yīng)采取“自上而下分解，自下而上保證”的方式。企業(yè)的戰(zhàn)略要實現(xiàn)，必須將其層層分解到各部門、各員工。個人績效的實現(xiàn)才能保證部門績效的實效，部門績效的實現(xiàn)才能保證

17、組織績效的實現(xiàn)。因此公司必須建立科學(xué)的績效管理體系。同時績效管理對管理者也提出了更高的要求，管理者除了發(fā)布工作任務(wù)和指令，為員工提供工作的目標和方向協(xié)調(diào)資源和條件，解決矛盾和困難，更應(yīng)該引導(dǎo)和指導(dǎo)員工采用正確的方式完成工作，關(guān)心支持員工，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)價值發(fā)展，并創(chuàng)造激情氣氛，鼓勵員工積極工作，創(chuàng)建和諧型、學(xué)習型、創(chuàng)新型、規(guī)范型的組織。四、結(jié)語期貨經(jīng)紀公司作為期貨市場的重要組成部分，如何抓住黃金發(fā)展機遇，謀求長遠健康的發(fā)展，就必須將企

18、業(yè)的愿景和公司人力資源的發(fā)展規(guī)劃有機地結(jié)合起來，將公司人力資源管理的水平上升到公司戰(zhàn)略的高度，逐步建立并完善與公司總體戰(zhàn)略相匹配的、適合于期貨行業(yè)特點的、切實可行的人力資源戰(zhàn)略，達到吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的效果，最終實現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。參考文獻：[1]楊邁軍穩(wěn)健運行穩(wěn)步發(fā)展——期貨市場監(jiān)管與發(fā)展[H]北京：中國金融出版社2009[2]劉美榮金融危機下中國期貨市場發(fā)展的思考[J]中國科技財富。2009(8)[3]王利。楊剛企業(yè)