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文檔簡介
1、人力51淺議企業(yè)家人力資本誠信品質(zhì)的重塑企業(yè)家人力資本就是指在其身上載有人力資本。并以自身擁有的人力資本作為投資參與企業(yè)經(jīng)營和利潤分配的自然人或者就是人力資本的人格化主體。作為企業(yè)家人力資本,不但要有企業(yè)生產(chǎn)方面的知識和技能,而且還必須具有將企業(yè)內(nèi)各種資源所有者通過專業(yè)化協(xié)作形成團隊產(chǎn)生組織租金的“人類合作的擴展秩序”的能力。誠信是企業(yè)家的立身之本,是企業(yè)家的成功之基,是企業(yè)家的品牌形象是企業(yè)家人力資本的重要組成部分。企業(yè)家必須以良好的
2、個人道德修養(yǎng)為基礎(chǔ),以自己良好的言行為企業(yè)成員樹立榜樣。同時,要建立以誠信為基礎(chǔ)的企業(yè)文化形成一種良好的組織道德,降低企業(yè)成員相互交往的交易費用,并由此而獲得道德的從眾效應(yīng)。一、企業(yè)家人力資本誠信缺失及其原因中國古人講:“人有三不朽太上有立德,其次有立功,再次有立信?!弊鳛槠髽I(yè)舵手的企業(yè)家人力資本用哪一條來衡量自己呢企業(yè)的“德”和“信”無法在財務(wù)報表中反映其道德倫理也不好衡量,因此,很容易被管理者忘掉。一些企業(yè)家人力資本在經(jīng)營中,由于缺
3、乏經(jīng)濟倫理的基本信條出現(xiàn)了“賭博性”決策、短期行為、追求轟動效應(yīng)等不良經(jīng)營行為,實現(xiàn)眼前利益最大化。更有甚者,一些經(jīng)營者經(jīng)濟倫理徹底淪喪,兜售偽劣產(chǎn)品、拉攏腐蝕國家干部,有的走上了經(jīng)濟犯罪的不歸路。誠信理念的缺失大大增加了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本削弱了企業(yè)的競爭力,損害了企業(yè)的長遠利益危害口崔穎’了社會經(jīng)濟發(fā)展。中國零點調(diào)查公司的一項調(diào)查結(jié)果表明有4O%的企業(yè)經(jīng)營者對違反誠信的經(jīng)營行為采取了高度容忍的態(tài)度,其中對企業(yè)外部的領(lǐng)導(dǎo)者與客戶關(guān)系中的
4、缺乏誠信經(jīng)營行為的容忍更為明顯。例如,對“賄賂客戶”的容忍度為7lI3%,對“缺斤少兩”的容忍度為554%,對“不實廣告”的容忍度為55O%。這種情況表明,企業(yè)家的信用意識本身還有待提高。如果企業(yè)家都不以身作則、誠實守信,其行為就會像傳染病一樣影響企業(yè)員工,使整個企業(yè)失去信用基礎(chǔ),最后導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗。最近一項商業(yè)信用調(diào)查顯示,因商業(yè)伙伴不守信用而遭受虧損的企業(yè)高達89%以上。對社會上大量出現(xiàn)的“明星企業(yè)”變成“流星企業(yè)”,“富不過五載
5、”的現(xiàn)象,一些媒體發(fā)出“中國企業(yè)家各領(lǐng)風(fēng)騷能幾年”的感嘆。我們在對企業(yè)家人力資本誠信缺失現(xiàn)象表示憂慮和譴責(zé)的同時,更應(yīng)該認真反思一下其中的深層次原因:1社會原因。眾所周知中國傳統(tǒng)社會的契約基礎(chǔ)非常薄弱,所以法制化的信用制度從來就沒有在完整的意義上建立起來,與此相適應(yīng)的社會契約意識和信用觀念也是十分淡薄的;改革開放前中國執(zhí)行的是計劃經(jīng)濟體制,經(jīng)濟生活中行為主體之間的關(guān)系經(jīng)常是命令與服從命令式的所以不存在信用問題。改革初期,政府采取了漸進式
6、的方法逐步解決所有制方面的問題,實行雙軌制,但它的缺陷給一些人謀取不正當(dāng)利益留下了可乘之機,滋生了大量的腐敗現(xiàn)象。這些深刻的社會根源會對企業(yè)家人力資本個人的信用品質(zhì)培養(yǎng)產(chǎn)生負面的影響2失信的機會成本過低。這是造成信用缺失的直接原因。由于我國當(dāng)前對失信行為的約束、懲治的法規(guī)制度尚不完善加上經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期我們在規(guī)范市場上還存有種種漏洞,以致法律對失信一方難究其責(zé),而受損方又難以獲得相應(yīng)的保護?;谶@樣一種現(xiàn)實,在利益的驅(qū)使下,一些企業(yè)便敢于置
7、法律于不顧,從事“短期行為”:小的私營企業(yè),大不了關(guān)門停產(chǎn),法人代表逃之天天。受損企業(yè)投訴無門:有的企業(yè)仰仗一定的社會關(guān)系資源,“賴”字當(dāng)頭,能拖則拖,能推則推,而受損單位怕打官司可能陷入曠日持久之戰(zhàn),勞民傷財,有理只得吃虧;不少企業(yè)能夠從失信、坑蒙拐騙中賺取高額利潤,而誠實守信的企業(yè)和個人,因為沒有客觀的信用評級制度,也無法與失信企業(yè)區(qū)分,守信收益低,導(dǎo)致了嚴(yán)重的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,守信企業(yè)和個人也逐步走向失信。3企業(yè)家缺乏應(yīng)有的品
8、質(zhì)和能力。誠信是企業(yè)家的生命是企業(yè)最為寶貴的無形資產(chǎn)。因此,真正的企業(yè)家十分重視維護自己的信譽。目前國際上講的人力資本,特指企業(yè)里的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新的人他們必須是經(jīng)營管理的專家,他們必須具備在各種情況下保證企業(yè)生存和推動企業(yè)發(fā)展的終身職業(yè)。反觀我國的一些企業(yè)家偷稅、造假、逃避責(zé)任,連一般人應(yīng)有的誠信都失去了,從嚴(yán)格意義上說稱不上企業(yè)家人力資本。4社會轉(zhuǎn)型時期制度缺失。在轉(zhuǎn)型時期的社會中,新的生活方式產(chǎn)生之時,社會往往缺少一種完備的制
9、度體系,這不僅是因為制度有一個適應(yīng)社會的變化,從不完備到完備的過程,而更重要的是我們目前的制度建設(shè)嚴(yán)重滯后,對“信用缺失”的個體們除了道2007年第12期維普資訊人力好妻51提供公此家人IJ資存錢傳品質(zhì)@備委組企業(yè)家人力資本就是指在其身上載有人力資本,并以自身擁有的人力資本作為投資參與企業(yè)經(jīng)營和利潤分配的自然人,或者就是人力資本的人格化主體。作為企業(yè)家人力資本,不但要有企業(yè)生產(chǎn)方面的知識和技能,而且還必須具有將企業(yè)內(nèi)各種資源所有者通過專
10、業(yè)化協(xié)作形成團隊,產(chǎn)生組織租金的“人類合作的擴展秩序“的能力。誠信是企業(yè)家的立身之本,是企業(yè)家的成功之基,是企業(yè)家的品牌形象,是企業(yè)家人力資本的重要組成部分。企業(yè)家必須以良好的個人道德修養(yǎng)為基礎(chǔ),以自己良好的言行為企業(yè)成員樹立榜樣。同時,要建立以誠信為基礎(chǔ)的企業(yè)文化,形成一種良好的組織道德,降低企業(yè)成員相互交往的交易費用,并由此而獲得道德的從眾效應(yīng)。、企業(yè)家人力資本誠信缺失及其原因中國古人講人有三不朽,太上有立德,其次有立功,再次有立信
11、。“作為企業(yè)舵手的企業(yè)家人力資本,用哪一條來衡量自己呢企業(yè)的“德“和“信“無法在財務(wù)報表中反映,其道德倫理也不好衡量,因此,很容易被管理者忘掉。一些企業(yè)家人力資本在經(jīng)營中,由于缺乏經(jīng)濟倫理的基本信條,出現(xiàn)了“賭博性“決策、短期行為、追求轟動效應(yīng)等不良經(jīng)營行為,實現(xiàn)眼前利益最大化。更有甚者,一些經(jīng)營者經(jīng)濟倫理徹底淪喪,兜售偽劣產(chǎn)品、拉攏腐蝕國家干部,有的走上了經(jīng)濟犯罪的不歸路。誠信理念的缺失大大增加了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,削弱了企業(yè)的競爭力
12、,損害了企業(yè)的長遠利益,危害口崔穎了社會經(jīng)濟發(fā)展。中國零點調(diào)查公司的一項調(diào)查結(jié)果表明,有40%的企業(yè)經(jīng)營者對違反誠信的經(jīng)營行為采取了高度容忍的態(tài)度,其中對企業(yè)外部的領(lǐng)導(dǎo)者與客戶關(guān)系中的缺乏誠信經(jīng)營行為的容忍更為明顯。例如,對“賄賂客戶“的容忍度為71.3%,對“缺斤少兩“的容忍度為55.4%,對“不實廣告“的容忍度為55.0%。這種情況表明,企業(yè)家的信用意識本身還有待提高。如果企業(yè)家都不以身作則、誠實守信,其行為就會像傳染病一樣影響企業(yè)
13、員工,使整個企業(yè)失去信用基礎(chǔ),最后導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗。最近一項商業(yè)信用調(diào)查顯示,因商業(yè)伙伴不守信用而遭受虧損的企業(yè)高達899毛以上。對社會上大量出現(xiàn)的“明星企業(yè)“變成“流星企業(yè)富不過五載“的現(xiàn)象,一些媒體發(fā)出“中國企業(yè)家各領(lǐng)風(fēng)騷能幾年“的感嘆。我們在對企業(yè)家人力資本誠信缺失現(xiàn)象表示憂慮和譴責(zé)的同時,更應(yīng)該認真反思一下其中的深層次原因:1才土?xí)?。眾所周知,中國傳統(tǒng)社會的契約基礎(chǔ)非常薄弱,所以法制化的信用制度從來就沒有在完整的意義上建立起
14、來,與此相適應(yīng)的社會契約意識和信用觀念也是十分淡薄的改革開放前中國執(zhí)行的是計劃經(jīng)濟體制,經(jīng)濟生活中行為主體之間的關(guān)系經(jīng)常是命令與服從命令式的,所以不存在信用問題。改革初期,政府采取了漸進式的方法,逐步解決所有制方面的問題,實行雙軌制,但它的缺陷給一些人謀取不正當(dāng)利益留下了可乘之機,滋生了大量的腐敗現(xiàn)象。這些深刻的社會根源會對企業(yè)家人力資本個人的信用品質(zhì)培養(yǎng)產(chǎn)生負面的影響。2.失信的機會成本過低。這是造成信用缺失的直接原因。由于我國當(dāng)前對
15、失信行為的約束、懲治的法規(guī)制度尚不完善,加上經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期我們在規(guī)范市場上還存有種種漏洞,以致法律對失信一方難究其責(zé),而受損方又難以獲得相應(yīng)的保護?;谶@樣一種現(xiàn)實,在利益的驅(qū)使下,一些企業(yè)便敢于置法律于不顧,從事“短期行為小的私營企業(yè),大不了關(guān)門停產(chǎn),法人代表逃之夭夭,受損企業(yè)投訴無門有的企業(yè)仰仗一定的社會關(guān)系資源賴“字當(dāng)頭,能拖則拖,能推則推,而受損單位怕打官司可能陷入曠日持久之戰(zhàn),勞民傷財,有理只得吃虧:不少企業(yè)能夠從失信、坑蒙拐騙
16、中賺取高額利潤,而誠實守信的企業(yè)和個人,因為沒有客觀的信用評級制度,也無法與失信企業(yè)區(qū)分,守信收益低,導(dǎo)致了嚴(yán)重的“劣幣驅(qū)逐良幣“現(xiàn)象,守信企業(yè)和個人也逐步走向失信。3.企業(yè)家缺乏應(yīng)有的品質(zhì)和能力。誠信是企業(yè)家的生命,是企業(yè)最為寶貴的無形資產(chǎn)。因此,真正的企業(yè)家十分重視維護自己的信譽o目前國際上講的人力資本,特指企業(yè)里的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新的人,他們必須是經(jīng)營管理的專家,他們必須具備在各種情況下保證企業(yè)生存和推動企業(yè)發(fā)展的終身職業(yè)ο反觀
17、我國的一些企業(yè)家偷稅、造假、逃避責(zé)任,連一般人應(yīng)有的誠信都失去了,從嚴(yán)格意義上說稱不上企業(yè)家人力資本。4才土?xí)D(zhuǎn)型時期制度缺失。在轉(zhuǎn)型時期的社會中,新的生活方式產(chǎn)生之時,社會往往缺少一種完備的制度體系,這不僅是因為制度有一個適應(yīng)社會的變化,從不完備到完備的過程,而更重要的是我們目前的制度建設(shè)嚴(yán)重滯后,對“信用缺失“的個體們除了道.2007年第12期52發(fā)德譴責(zé)外。缺少用制度約束規(guī)范他們的行為。國有企業(yè)改革,是為了建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確
18、、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度但政府與企業(yè)的關(guān)系并未發(fā)生實質(zhì)性的變化。企業(yè)“三權(quán)分立相互制衡”的法人治理結(jié)構(gòu)難以有效運轉(zhuǎn)。企業(yè)家受政府委派作為政府的代表管理企業(yè)但企業(yè)家與政府的權(quán)責(zé)關(guān)系并不明確。一些問題并非企業(yè)家所能控制,企業(yè)家往往以此推卸自己的責(zé)任。企業(yè)家與企業(yè)的利害關(guān)系不明顯企業(yè)的興衰與企業(yè)家的收入、財產(chǎn)、名譽、地位等關(guān)系不密切許多人心有旁騖“不當(dāng)廠長當(dāng)市長”。企業(yè)作為企業(yè)家圈錢博弈、謀取政治資本的工具,他們沒有必要去維護企業(yè)
19、家的誠信。二、重塑企業(yè)家人力資本誠信品質(zhì)1加強對企業(yè)家素質(zhì)的培養(yǎng)首先是道德的一個重要內(nèi)容就是誠信。“自古人皆有死,人無信不立”、“干金難買君子一諾”。企業(yè)家道德水平的提高。使其不會因為經(jīng)濟利益的誘惑而違反承諾。法約爾曾經(jīng)指出:“制止一個重要領(lǐng)導(dǎo)人濫用權(quán)力和其他缺點的最有效的保證是個人的道德特別是該領(lǐng)導(dǎo)人的高尚的精神道德?!钡赖率峭ㄟ^內(nèi)化為個人的品德而發(fā)揮作用的。在企業(yè)家人力資本誠信品質(zhì)的培養(yǎng)過程中。個人對恪守誠信的價值皈依是至關(guān)重要的。
20、企業(yè)家人力資本不僅只是在知識技能上體現(xiàn)自身的人力資本的價值,更應(yīng)從“人格”上、道德感和社會責(zé)任感上來體現(xiàn)人力資本的價值,做名副其實的企業(yè)家人力資本。其次是職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),企業(yè)家必須具有過硬的職業(yè)本領(lǐng),才能正確地把好企業(yè)的脈搏,指出企業(yè)的正確方向企業(yè)的信譽才能得以長存,也才能進一步提高企業(yè)家的信譽。特別是2007年第12期虛擬經(jīng)濟的出現(xiàn),各種金融工具特別是衍生金融工具的不斷創(chuàng)新以及現(xiàn)代信息技術(shù)的高度發(fā)達和廣泛應(yīng)用虛擬資本交易的規(guī)模達到前所
21、未有的程度,虛擬經(jīng)濟的過度增長使得經(jīng)濟增長帶有極大的水分,也把企業(yè)推人風(fēng)險的浪尖。如果企業(yè)家對這種虛擬經(jīng)濟判斷失誤,不能很好地加以掌握當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生巨大變化時企業(yè)就會面臨破產(chǎn)信譽掃地。因此企業(yè)家更應(yīng)該加強職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)以長期發(fā)展為目標(biāo)。從而充分利用虛擬經(jīng)濟的好處。以安然公司為例,安然公司的破產(chǎn)不全歸于假賬,安然使用了復(fù)雜的金融工具給企業(yè)帶來了巨大的風(fēng)險。2提高企業(yè)家的認識水平企業(yè)家對企業(yè)信譽的認識有兩種觀點。一是長期經(jīng)濟利益觀,認為企業(yè)
22、信譽是企業(yè)的無形資本現(xiàn)在企業(yè)建立和維護企業(yè)信譽的成本都是對未來的長期投資。這項投資所帶來的收益表現(xiàn)在顧客對企業(yè)的忠誠和滿意顧客愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)市場份額的擴大企業(yè)與供應(yīng)商或客戶之間建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。穩(wěn)定的交易關(guān)系會導(dǎo)致交易成本的下降企業(yè)利潤的進一步增加以及企業(yè)在市場中的長期永續(xù)經(jīng)營。長期利益的驅(qū)動使得企業(yè)家注重企業(yè)信譽的建立和維護把賺取更多的金錢只是當(dāng)做成功的符號。把永續(xù)經(jīng)營、永久盈利作為目標(biāo)追求。視履行承諾為當(dāng)然。二是短期
23、利益觀他以目前企業(yè)能夠最大限度地獲取利潤為目標(biāo),短期利益導(dǎo)向使得企業(yè)家只看重眼前利益。不顧長期利益不顧道德,唯利是圖,企業(yè)也就沒有信譽可言。3建立和完善對企業(yè)家誠信的激勵機制企業(yè)信譽是一個長期的投資同時這種長期投資需要較長時間才能有所回報。這種視距使得未來的收益不確定因此必須建立長期有效的激勵機制。才能使企業(yè)家擁有長期經(jīng)營的愿望,才能更樂于培育企業(yè)信譽。首先是報酬的激勵。要尋求企業(yè)家短期報酬與長期報酬的一個結(jié)合點。股票和股票期權(quán)是高級管
24、理人員享有一定的剩余索取權(quán),退休金計劃有助于解除企業(yè)家的后顧之憂。他們對激勵經(jīng)營者的長期行為有著重要的作用。其次對信譽良好的企業(yè)家應(yīng)該予以精神上的表揚和獎勵。企業(yè)家守信譽的行為得到褒獎。就是對企業(yè)家的肯定和鼓勵使得企業(yè)家從講信譽的行為中得到好處。更有利于調(diào)動企業(yè)家講信譽的積極性4加強對企業(yè)家的約束機制首先要加強對企業(yè)家失信行為的懲罰。這種懲罰包括道德上的懲罰,企業(yè)家由于其失信行為時的社會公眾對其人格提出質(zhì)疑從而影響其進一步的升職和調(diào)任較
25、嚴(yán)重的要輔以經(jīng)濟上的懲罰。甚至于法律上的懲罰。同時還要加強對企業(yè)家的離任審查。企業(yè)家并不因為離任而不再對企業(yè)的信譽負責(zé)。其次要加強對企業(yè)家的考核。對企業(yè)家應(yīng)全方位地評價而不只是企業(yè)利潤的數(shù)字體現(xiàn),更重要的是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展這樣更有助于企業(yè)家對企業(yè)長期發(fā)展關(guān)注愿意為企業(yè)的信譽付出長期的努力。特別是資本市場內(nèi)外都片面看重股價。把股價作為衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的好壞,為了股價,企業(yè)家不是把所有的精力放在公司的長遠經(jīng)營上而是想方設(shè)法創(chuàng)造一個符合各方期望
26、的利潤高度來支撐擠滿泡沫的股價這就破壞了企業(yè)家長期經(jīng)營的動力。再次要建立企業(yè)信譽的負責(zé)制,企業(yè)家對企業(yè)的失信行為承擔(dān)首要責(zé)任。即作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),要對其所作的決策所帶來的后果承擔(dān)責(zé)任,嚴(yán)重的要承擔(dān)法律責(zé)任?!?本文系河南工業(yè)大學(xué)科研基金項目(編號:170217)的階段性成果)(作者單位:河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院)維普資訊52切可iztL德譴責(zé)外,缺少用制度約束規(guī)范他們虛擬經(jīng)濟的出現(xiàn),各種金融工具,特別愿望,才能更樂于培育企業(yè)信譽。首先的行為。
27、國有企業(yè)改革,是為了建立是衍生金融工具的不斷創(chuàng)新以及現(xiàn)代是報酬的激勵。要尋求企業(yè)家短期報“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理信息技術(shù)的高度發(fā)達和廣泛應(yīng)用,虛酬與長期報酬的一個結(jié)合點。股票和科學(xué)“的現(xiàn)代企業(yè)制度,但政府與企業(yè)擬資本交易的規(guī)模達到前所未有的程股票期權(quán)是高級管理人員享有一定的的關(guān)系并未發(fā)生實質(zhì)性的變化,企業(yè)度,虛擬經(jīng)濟的過度增長使得經(jīng)濟增剩余索取權(quán),退休金計劃有助于解除“三權(quán)分立,相互制衡“的法人治理結(jié)長帶有極大的水分,也把企
28、業(yè)推入風(fēng)企業(yè)家的后顧之憂。他們對激勵經(jīng)營構(gòu)難以有效運轉(zhuǎn)。企業(yè)家受政府委派,險的浪尖。如果企業(yè)家對這種虛擬經(jīng)者的長期行為有著重要的作用。其次作為政府的代表管理企業(yè),但企業(yè)家濟判斷失誤,不能很好地加以掌握,當(dāng)對信譽良好的企業(yè)家應(yīng)該予以精神上與政府的權(quán)責(zé)關(guān)系并不明確,一些問外部環(huán)境發(fā)生巨大變化時,企業(yè)就會的表揚和獎勵。企業(yè)家守信譽的行為題并非企業(yè)家所能控制,企業(yè)家往往面臨破產(chǎn),信譽掃地。因此企業(yè)家更應(yīng)得到褒獎,就是對企業(yè)家的肯定和鼓以此推卸自
29、己的責(zé)任。企業(yè)家與企業(yè)該加強職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),以長期發(fā)展勵,使得企業(yè)家從講信譽的行為中得的利害關(guān)系不明顯,企業(yè)的興衰與企為目標(biāo),從而充分利用虛擬經(jīng)濟的好到好處,更有利于調(diào)動企業(yè)家講信譽業(yè)家的收入、財產(chǎn)、名譽、地位等關(guān)系處。以安然公司為例,安然公司的破產(chǎn)的積極性。不密切,許多人心有旁駕不當(dāng)廠長不全歸于假賬,安然使用了復(fù)雜的金4.加強對企業(yè)家的約束機制當(dāng)市長企業(yè)作為企業(yè)家圈錢博弈、融工具,給企業(yè)帶來了巨大的風(fēng)險。首先要加強對企業(yè)家失信行為的謀
30、取政治資本的工具,他們沒有必要2提高企業(yè)家的認識水平懲罰。這種懲罰包括道德上的懲罰,企去維護企業(yè)家的誠信。企業(yè)家對企業(yè)信譽的認識有兩種業(yè)家由于其失信行為時的社會公眾對觀點,一是長期經(jīng)濟利益觀,認為企業(yè)其人格提出質(zhì)疑,從而影響其進一步二、重塑企業(yè)家人力資本信譽是企業(yè)的無形資本,現(xiàn)在企業(yè)建的升職和調(diào)任,較嚴(yán)重的要輔以經(jīng)濟誠信晶質(zhì)立和維護企業(yè)信譽的成本都是對未來上的懲罰,甚至于法律上的懲罰。同時的長期投資。這項投資所帶來的收益還要加強對企業(yè)家
31、的離任審查,企業(yè)1.加強對企業(yè)家素質(zhì)的培養(yǎng)表現(xiàn)在顧客對企業(yè)的忠誠和滿意,顧家并不因為離任而不再對企業(yè)的信譽首先是道德的一個重要內(nèi)容就是客愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)市場份負責(zé)。其次要加強對企業(yè)家的考核。對.誠信自古人皆有死,人無信不立“、額的擴大,企業(yè)與供應(yīng)商或客戶之間企業(yè)家應(yīng)全方位地評價,而不只是企“千金難買君子一諾“。企業(yè)家道德水建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,穩(wěn)定的業(yè)利潤的數(shù)字體現(xiàn),更重要的是企業(yè)平的提高,使其不會因為經(jīng)濟利益的交易關(guān)系會導(dǎo)
32、致交易成本的下降,企的持續(xù)發(fā)展,這樣更有助于企業(yè)家對誘惑而違反承諾。法約爾曾經(jīng)指出:業(yè)利潤的進一步增加以及企業(yè)在市場企業(yè)長期發(fā)展關(guān)注,愿意為企業(yè)的信“制止一個重要領(lǐng)導(dǎo)人濫用權(quán)力和其中的長期永續(xù)經(jīng)營。長期利益的驅(qū)動譽付出長期的努力。特別是資本市場他缺點的最有效的保證是個人的道使得企業(yè)家注重企業(yè)信譽的建立和維內(nèi)外都片面看重股價,把股價作為衡德,特別是該領(lǐng)導(dǎo)人的高尚的精神道護,把賺取更多的金錢只是當(dāng)做成功量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的好壞,為了股價,企德。
33、“道德是通過內(nèi)化為個人的品德而的符號,把永續(xù)經(jīng)營、永久盈利作為目業(yè)家不是把所有的精力放在公司的長發(fā)揮作用的。在企業(yè)家人力資本誠信標(biāo)追求,視履行承諾為當(dāng)然。二是短期遠經(jīng)營上,而是想方設(shè)法創(chuàng)造一個符品質(zhì)的培養(yǎng)過程中,個人對恪守誠信利益觀,他以目前企業(yè)能夠最大限度合各方期望的利潤高度來支撐擠滿泡的價值飯依是至關(guān)重要的。企業(yè)家人地獲取利潤為目標(biāo),短期利益導(dǎo)向使沫的股價,這就破壞了企業(yè)家長期經(jīng)力資本不僅只是在知識技能上體現(xiàn)自得企業(yè)家只看重眼前利益
34、,不顧長期營的動力。再次要建立企業(yè)信譽的負身的人力資本的價值,更應(yīng)從“人格“利益,不顧道德,唯利是圖,企業(yè)也就責(zé)制,企業(yè)家對企業(yè)的失信行為承擔(dān)上、道德感和社會責(zé)任感上來體現(xiàn)人沒有信譽可言。首要責(zé)任,即作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),要對其力資本的價值,做名副其實的企業(yè)家3.建立和完善對企業(yè)家誠信的激所作的決策所帶來的后果承擔(dān)責(zé)任,人力資本。勵機和j嚴(yán)重的要承擔(dān)法律責(zé)任。.其次是職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),企業(yè)家企業(yè)信譽是一個長期的投資,同(本文系河南工業(yè)大學(xué)科研基
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