淺談供應(yīng)鏈管理（scm）在零售環(huán)節(jié)的應(yīng)用

1、淺談供應(yīng)鏈管理(SGM)在零售環(huán)節(jié)的應(yīng)用隨著我國加入世貿(mào)組織，如果沒有現(xiàn)代化的管理手段，不依靠計算機信息系統(tǒng)進行管理是不可想象的。信息系統(tǒng)不僅是一種管理工具而是企業(yè)的管理理念、思想和管理模式的一種載體，是形成企業(yè)核心競爭力的有效手段。供應(yīng)鏈管理成為關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，供應(yīng)鏈管理就是優(yōu)化公司整體行為，其目標(biāo)是管理和協(xié)調(diào)整個過程。是創(chuàng)造出一個非常有競爭的價值鏈，并使參與協(xié)調(diào)的各方獲得雙贏的結(jié)果。供應(yīng)鏈管理的概念是：對供應(yīng)鏈中的信息流、

2、物流和資金流進行設(shè)計、規(guī)劃和控制從而增強整個供應(yīng)鏈中各個成員的競爭力，提高供應(yīng)鏈中成員的效率和效益。一、供應(yīng)商信息模塊此項模塊主要是對進入零售商的供應(yīng)商及后備供應(yīng)商進行管理，其中包括供應(yīng)商檔案管理、供應(yīng)商信息管理、供應(yīng)商網(wǎng)點及銷售情況等。1供應(yīng)商檔案管理：供應(yīng)商在進入零售前提交的各種有關(guān)的必備材料，具體包括供應(yīng)商情況調(diào)查表、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、～般納稅人資格證復(fù)印件、生產(chǎn)商的生產(chǎn)證明、代理商的代理證明、產(chǎn)品或商品宣傳材料、商

3、品價格表、商品質(zhì)檢證、國際質(zhì)量證明及聯(lián)系人名片。2供應(yīng)商網(wǎng)點及銷售情況：供應(yīng)商在進入零售前要提供供應(yīng)商在全國的同類商店網(wǎng)點及銷售情況。以便采購人員及有關(guān)人員及時的了解該供應(yīng)商的有關(guān)情況，及時的做出采購對策并提供相關(guān)材料。3供應(yīng)商信息管理：主要是對我們的供應(yīng)商所代理的品牌在我們的競爭對手店里銷售情況，商品情況、位置面積情況、差異分析等進行的管理，以便有關(guān)人員及時的了解相關(guān)信息，做出準(zhǔn)確的決策，供應(yīng)商信息是由采購人員進行收集整理的，按照規(guī)范

4、進行信息收集和填表格。二、建立協(xié)同采購模塊56活力20088孫洪民(哈爾濱商業(yè)大學(xué)MBA教育中心，哈爾濱150001)采購是供應(yīng)鏈中非常重要的一個環(huán)節(jié)，采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響到零售商是否能夠快速靈活地滿足消費者的需求。采購成本的高低會直接影響到企業(yè)整個供應(yīng)鏈的最終獲利情況零售商基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購強協(xié)同采購的理念，包括四大部分：1企業(yè)內(nèi)部協(xié)同：企業(yè)進行高效的采購行為，需要企業(yè)內(nèi)部個部門的協(xié)同合作。2企業(yè)外部協(xié)同：

5、企業(yè)外部協(xié)同是指零售商和供應(yīng)商在共享庫存、需求等方面的信息基礎(chǔ)上根據(jù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況實時在線地調(diào)整自己的采購計劃和執(zhí)行交付的過程。3外部資源管理：傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是供應(yīng)商之間缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應(yīng)能力。4為庫存采購轉(zhuǎn)化到為需求采購：在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補充庫存，即為庫存采購。三、庫存及銷售管理分析模塊(一)庫存信息，了解有關(guān)庫存方面情況的各種信息。具體包括：1庫存查詢：當(dāng)前庫存查詢、歷史庫存查詢、無

6、庫存商品報表。2定單管理，庫存管理中定單管理非常重要，商品定貨量的確定、超過最大最小庫存預(yù)警、商品保質(zhì)期預(yù)警、報長短管理等都是有關(guān)定單管理的核心。3商品盤點分析：盤點是企業(yè)經(jīng)常要做的重要工作之一，它最終目的是為了保持商品的帳存數(shù)量與實際庫存數(shù)量一致。4商品周轉(zhuǎn)率分析：在計算機系統(tǒng)中，可以指定時間段，按照商品類別、所屬部門、小組生成商品周轉(zhuǎn)率的排行。5脫銷商品分析：當(dāng)采購員不能及時補貨，或有大宗顧客購買，庫存商品不足時就出現(xiàn)了脫銷。6庫存

7、水平分析：對庫房管理人員或經(jīng)理來說，要隨時掌握商品庫存情況，以便及時補貨，根據(jù)具體情況調(diào)整商品庫存水平，使商品庫存及資金占用比例更加趨于合理(二)銷售及排名分析、在供應(yīng)鏈管理中，為供應(yīng)商提供有關(guān)供應(yīng)商品銷售信息，并提供相關(guān)的分析，及顧客背景分析等，供應(yīng)商根據(jù)相關(guān)的銷售信息，進行市場的及時反映速度。1。銷售查詢：單品銷售查詢、大類銷售查詢、商品走勢分析。2顧客分析。3在線對賬。(三)信息交互，零售商與共應(yīng)商通過零售企業(yè)門戶網(wǎng)站進行信息共享

8、，每一個供應(yīng)商通過一個指定的ID及密碼只能訪問和共享零售商已經(jīng)為每位供應(yīng)商設(shè)定好的訪問內(nèi)容，訪問內(nèi)容為有償?shù)模梢允切畔⒒Q的，可以是收費形式的。(四)經(jīng)理查詢，通過企業(yè)門戶網(wǎng)站設(shè)立經(jīng)理查詢功能為遠程辦公、在線決策等提供幫助。四、供應(yīng)商評估模塊供應(yīng)鏈管理成為關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，而供應(yīng)商評估則是做好供應(yīng)鏈管理、使供應(yīng)鏈合作關(guān)系正常運行的基礎(chǔ)和前提條件。1供應(yīng)商自身的評估，包括供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量控制、成本控制、用戶滿意度、產(chǎn)品開發(fā)能力、

9、該品類商品市場占有情況等。2供應(yīng)商在零售商內(nèi)部的評估包括經(jīng)營業(yè)績評估、服務(wù)質(zhì)量評估、商品質(zhì)量評估、顧客投訴情況評估、售后服務(wù)評估等在經(jīng)營業(yè)績評估方面對供應(yīng)商進行評估。供應(yīng)鏈管理對提高整個供應(yīng)鏈條對市場的反映速度、降低供應(yīng)鏈中每個成員的運營成本、至關(guān)重要企業(yè)核心競爭里的關(guān)鍵，通過供應(yīng)鏈的管理杜絕每一個環(huán)節(jié)無效流動與浪費，降低一切不必要的開支，提高顧客的忠誠度和滿意度，不斷開拓市場，擴大市場占有份額，達到供應(yīng)鏈中的每個企業(yè)共贏的目的?？?編

10、輯／穆楊)維普資訊淺談供應(yīng)鏈管理(SGM)在零售環(huán)節(jié)的應(yīng)用隨著我國加入世貿(mào)組織，如果沒有現(xiàn)代化的管理手段，不依靠計算機信息系統(tǒng)進行管理是不可想象的。信息系統(tǒng)不僅是一種管理工具而是企業(yè)的管理理念、思想和管理模式的一種載體，是形成企業(yè)核心競爭力的有效手段。供應(yīng)鏈管理成為關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，供應(yīng)鏈管理就是優(yōu)化公司整體行為，其目標(biāo)是管理和協(xié)調(diào)整個過程。是創(chuàng)造出一個非常有競爭的價值鏈，并使參與協(xié)調(diào)的各方獲得雙贏的結(jié)果。供應(yīng)鏈管理的概念是：對

11、供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進行設(shè)計、規(guī)劃和控制從而增強整個供應(yīng)鏈中各個成員的競爭力，提高供應(yīng)鏈中成員的效率和效益。一、供應(yīng)商信息模塊此項模塊主要是對進入零售商的供應(yīng)商及后備供應(yīng)商進行管理，其中包括供應(yīng)商檔案管理、供應(yīng)商信息管理、供應(yīng)商網(wǎng)點及銷售情況等。1供應(yīng)商檔案管理：供應(yīng)商在進入零售前提交的各種有關(guān)的必備材料，具體包括供應(yīng)商情況調(diào)查表、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、～般納稅人資格證復(fù)印件、生產(chǎn)商的生產(chǎn)證明、代理商的代理證明、產(chǎn)品

12、或商品宣傳材料、商品價格表、商品質(zhì)檢證、國際質(zhì)量證明及聯(lián)系人名片。2供應(yīng)商網(wǎng)點及銷售情況：供應(yīng)商在進入零售前要提供供應(yīng)商在全國的同類商店網(wǎng)點及銷售情況。以便采購人員及有關(guān)人員及時的了解該供應(yīng)商的有關(guān)情況，及時的做出采購對策并提供相關(guān)材料。3供應(yīng)商信息管理：主要是對我們的供應(yīng)商所代理的品牌在我們的競爭對手店里銷售情況，商品情況、位置面積情況、差異分析等進行的管理，以便有關(guān)人員及時的了解相關(guān)信息，做出準(zhǔn)確的決策，供應(yīng)商信息是由采購人員進行收

13、集整理的，按照規(guī)范進行信息收集和填表格。二、建立協(xié)同采購模塊56活力20088孫洪民(哈爾濱商業(yè)大學(xué)MBA教育中心，哈爾濱150001)采購是供應(yīng)鏈中非常重要的一個環(huán)節(jié)，采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響到零售商是否能夠快速靈活地滿足消費者的需求。采購成本的高低會直接影響到企業(yè)整個供應(yīng)鏈的最終獲利情況零售商基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購強協(xié)同采購的理念，包括四大部分：1企業(yè)內(nèi)部協(xié)同：企業(yè)進行高效的采購行為，需要企業(yè)內(nèi)部個部門的協(xié)同合作

14、。2企業(yè)外部協(xié)同：企業(yè)外部協(xié)同是指零售商和供應(yīng)商在共享庫存、需求等方面的信息基礎(chǔ)上根據(jù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況實時在線地調(diào)整自己的采購計劃和執(zhí)行交付的過程。3外部資源管理：傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是供應(yīng)商之間缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應(yīng)能力。4為庫存采購轉(zhuǎn)化到為需求采購：在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補充庫存，即為庫存采購。三、庫存及銷售管理分析模塊(一)庫存信息，了解有關(guān)庫存方面情況的各種信息。具體包括：1庫存查詢：當(dāng)前庫存查詢

15、、歷史庫存查詢、無庫存商品報表。2定單管理，庫存管理中定單管理非常重要，商品定貨量的確定、超過最大最小庫存預(yù)警、商品保質(zhì)期預(yù)警、報長短管理等都是有關(guān)定單管理的核心。3商品盤點分析：盤點是企業(yè)經(jīng)常要做的重要工作之一，它最終目的是為了保持商品的帳存數(shù)量與實際庫存數(shù)量一致。4商品周轉(zhuǎn)率分析：在計算機系統(tǒng)中，可以指定時間段，按照商品類別、所屬部門、小組生成商品周轉(zhuǎn)率的排行。5脫銷商品分析：當(dāng)采購員不能及時補貨，或有大宗顧客購買，庫存商品不足時就

16、出現(xiàn)了脫銷。6庫存水平分析：對庫房管理人員或經(jīng)理來說，要隨時掌握商品庫存情況，以便及時補貨，根據(jù)具體情況調(diào)整商品庫存水平，使商品庫存及資金占用比例更加趨于合理(二)銷售及排名分析、在供應(yīng)鏈管理中，為供應(yīng)商提供有關(guān)供應(yīng)商品銷售信息，并提供相關(guān)的分析，及顧客背景分析等，供應(yīng)商根據(jù)相關(guān)的銷售信息，進行市場的及時反映速度。1。銷售查詢：單品銷售查詢、大類銷售查詢、商品走勢分析。2顧客分析。3在線對賬。(三)信息交互，零售商與共應(yīng)商通過零售企業(yè)門

17、戶網(wǎng)站進行信息共享，每一個供應(yīng)商通過一個指定的ID及密碼只能訪問和共享零售商已經(jīng)為每位供應(yīng)商設(shè)定好的訪問內(nèi)容，訪問內(nèi)容為有償?shù)模梢允切畔⒒Q的，可以是收費形式的。(四)經(jīng)理查詢，通過企業(yè)門戶網(wǎng)站設(shè)立經(jīng)理查詢功能為遠程辦公、在線決策等提供幫助。四、供應(yīng)商評估模塊供應(yīng)鏈管理成為關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，而供應(yīng)商評估則是做好供應(yīng)鏈管理、使供應(yīng)鏈合作關(guān)系正常運行的基礎(chǔ)和前提條件。1供應(yīng)商自身的評估，包括供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量控制、成本控制、用戶滿意

18、度、產(chǎn)品開發(fā)能力、該品類商品市場占有情況等。2供應(yīng)商在零售商內(nèi)部的評估包括經(jīng)營業(yè)績評估、服務(wù)質(zhì)量評估、商品質(zhì)量評估、顧客投訴情況評估、售后服務(wù)評估等在經(jīng)營業(yè)績評估方面對供應(yīng)商進行評估。供應(yīng)鏈管理對提高整個供應(yīng)鏈條對市場的反映速度、降低供應(yīng)鏈中每個成員的運營成本、至關(guān)重要企業(yè)核心競爭里的關(guān)鍵，通過供應(yīng)鏈的管理杜絕每一個環(huán)節(jié)無效流動與浪費，降低一切不必要的開支，提高顧客的忠誠度和滿意度，不斷開拓市場，擴大市場占有份額，達到供應(yīng)鏈中的每個企業(yè)