論人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績效之間的關系

1、_現(xiàn)代企業(yè)I源異質(zhì)性與企業(yè)““h自∞∞十8d‰^“’m☆Ⅲ王學炎1，2(1浙江工業(yè)大學經(jīng)貿(mào)管理學院2紹興文理學院元培學院。浙江紹興312000)摘要：新的歷史時代背景下，人力資源成為了企業(yè)的核心資源，影響著企業(yè)核心競爭力的形成。各種企業(yè)績效決定因素理論的研究都可以歸到對人力資源的研究上。已有研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)家人力資本異質(zhì)性與企業(yè)績效之間可能存在著積極的關系，但對于人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績效關系仍然是一個懸而未決的問題。研究它們之間的關系具有很

2、大理論與現(xiàn)實意義。本文在查閱相關文獻的基礎上，對人力資源異質(zhì)性做了定義，通過模型的構建，理順了人力資源與企業(yè)績效之間的關系。關鍵詞：人力資源異質(zhì)性；企業(yè)核心競爭力；企業(yè)績效中圖分類號：09122文獻標識碼：A文章編號：16718089(2011)01005002現(xiàn)代企業(yè)參與全球的競爭歸根到底是人才的競爭，沒有人才、沒有對人才的合理組織與利用，就不可能順利實施企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。只有不斷投資企業(yè)的人力資源，企業(yè)才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此人力

3、資源成為了企業(yè)的核心資源，是企業(yè)績效的基礎?？v觀國外文獻，從經(jīng)濟學家馬歇爾的企業(yè)家論斷到熊彼特的“創(chuàng)新”思想再到Wernerfeh(1984)為代表的資源異質(zhì)性，學者們對人異質(zhì)性的研究就沒停止過。同時國內(nèi)許多學者也在人力資源異質(zhì)性方面做了大量研究，譬如說，企業(yè)家人力資源的異質(zhì)性、高層管理團隊異質(zhì)性、創(chuàng)業(yè)團隊異質(zhì)性等的研究。盡管學者們認識到企業(yè)家人力資本異質(zhì)性與企業(yè)績效之間可能存在著積極的關系，但對于人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績效關系仍然是一個

4、懸而未決的問題。本文在研究文獻的基礎上，試圖對人力資源的異質(zhì)性與企業(yè)績效做系統(tǒng)的分析，以構建模型的方式理順及分析他們之間的關系。一、人力資源異質(zhì)性的內(nèi)涵(一)人力資源異質(zhì)性含義與特征本文認為人力資源異質(zhì)性是指具有非競爭性、難以模仿性、價值性和稀缺性特征的，在某個特定歷史階段中，能使企業(yè)生產(chǎn)力邊際報酬遞增的人力資源。人力資源所擁有的知識及能力、信息和創(chuàng)新的差異是人力資源異質(zhì)性形成的根本原因。本文對人力資源異質(zhì)性的定義是基于下文對人力資源異

5、質(zhì)性形成的分析和丁棟虹(1999，2000，2001)對異質(zhì)性問題的集中研究之上的。丁棟虹從人力資本的生產(chǎn)力性質(zhì)出發(fā)，明確地把它分為兩種形態(tài)；異質(zhì)型人力資本和同質(zhì)型人力資本，并定義在某個特定歷史階段中生產(chǎn)力具有邊際報酬遞增形態(tài)的是異質(zhì)型人力資本(IdiosyncraticHumanCapital)；反之，在某個特定歷史階段中具有邊際報酬遞減形態(tài)的是同質(zhì)型人力資本(CoessentialHumanCapital)。非競爭性、難以模仿性是指

6、人力資源所擁有的知識及能力、信息和創(chuàng)新由于其本身的獨特性而很難被別人學習與模仿，他們之間不存在競爭關系。價值性和稀缺性是指人力資源所擁有的知識及能力、信息和創(chuàng)新是別人所沒有的，相對于資源市場是稀缺的，但能給企業(yè)創(chuàng)造利潤。(二)人力資源異質(zhì)性與同質(zhì)性的區(qū)別人力資源異質(zhì)性與人力資源同質(zhì)性概念的界定是基于人力資源與人力資本概念界定之上的。人力資源包括自然性人力資源和資本性人力資源兩個方面。其中。自然性人力資源是未經(jīng)任何開發(fā)的遺傳素質(zhì)與個體，它

7、具有共同性，對各企業(yè)來說它的價值是相同的，并且是不會增值的。我們稱這為人力資源具有同質(zhì)性。也就是說人力資源同質(zhì)性表現(xiàn)為在某個特定歷史階段中其生產(chǎn)力是邊際報酬遞減的。相反，經(jīng)過教育、培訓、健康與遷移等投資而形成的人力資源，它可以帶來新的價值，并且它的價值在各個時期是不同的，具有區(qū)別性，我們稱之為人力資源具有異質(zhì)性。它在某個特定歷史階段中的生產(chǎn)力是邊際報酬遞增的。人力資源的異質(zhì)性經(jīng)過一定時期后會慢慢轉化為同質(zhì)性。當然，這中間要經(jīng)歷一個普遍化

8、的過程。二、人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績效之間的關系模型構建在勞動力市場內(nèi)部，因為企業(yè)與員工之間形成了長期而穩(wěn)定的雇傭和合作關系，所以企業(yè)與員工都有投資企業(yè)所需的異質(zhì)性人力資源的需求，通過特殊培訓獲得的專業(yè)化知識、能力和信息，產(chǎn)生了異質(zhì)性人力資源外部效應，即對投資者以外的要素的生產(chǎn)率的貢獻。異質(zhì)性人力資源在企業(yè)內(nèi)部各成員之間傳遞、共享，其結果是不僅提高了異質(zhì)人力資源擁有者自身的生產(chǎn)率，還增加了其它勞動者和物質(zhì)資本的生產(chǎn)率，進而產(chǎn)生了生產(chǎn)中的遞

9、增收益。同時由于異質(zhì)性人力資源具有非競爭性、難以模仿性、價值性、稀缺性等特點，以及異質(zhì)性人力資源與企業(yè)核心競爭力之間存在社會復雜性、因果關系模糊性，導致企業(yè)形成差異化的核心競爭力，最終形成持久、穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績效之間的關系模型見圖21。圖2一l：人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績效關系模型一∞一2011年第10卷第1期萬方數(shù)據(jù)I現(xiàn)代企業(yè)對于同質(zhì)性的人力資源而言，由于企業(yè)在勞動力市場外部可以隨時“購買到”，而且企業(yè)和員工雙方從自

10、身利益考慮，以免遭“敲竹杠”，都不愿意投資只在特定企業(yè)或崗位才有價值的知識和技能。勞動者出于能在更多企業(yè)之間進行選擇和追求更高的人力資源市場價值，于是積極投資于同質(zhì)性人力資源。同質(zhì)性人力資源本身具有外在性、易模仿、靈活性強的特征。它所形成的競爭力不是企業(yè)獨有的，所以只能形成短期的競爭優(yōu)勢，見圖2—2。圖22：人力資源同質(zhì)性與短期競爭優(yōu)勢模型三、人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績效的關系本文認為，企業(yè)的績效在很大程度上來源于企業(yè)內(nèi)部人力資源(尤其是企

11、業(yè)家人力資本)的異質(zhì)性。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，在強調(diào)“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中，人力資源無疑是企業(yè)核心資源中最重要的內(nèi)容，企業(yè)實力的強弱在很大程度上直接取決于企業(yè)人才的數(shù)量、質(zhì)量、才能的發(fā)揮程度以及人力資源的結構問題。人力資源在性質(zhì)上可分為同質(zhì)性人力資源和異質(zhì)性人力資源。同質(zhì)性人力資源是在某個特定階段中使企業(yè)生產(chǎn)力的邊際收益遞減；異質(zhì)性人力資源是指在某個特定歷史階段使企業(yè)生產(chǎn)力的邊際收益遞增。事實上，從現(xiàn)代契約理論的視角下來

12、看，企業(yè)是擁有異質(zhì)性人力資本的企業(yè)家與擁有同質(zhì)性人力資本的職工通過合約安排的形式組成的。在對人力資源性質(zhì)進行分析的基礎上，企業(yè)可看成是以異質(zhì)性人力資源為依托的企業(yè)家主導的組織。因此，分析企業(yè)績效就不能遺漏企業(yè)家人力資源的異質(zhì)性。本文認為，以信息和知識為依托的創(chuàng)新是企業(yè)家異質(zhì)性人力資源的顯性化。正因為如此，創(chuàng)新在很大程度上決定著企業(yè)競爭優(yōu)勢能否持久。在激烈競爭的環(huán)境中，競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間不斷縮短，這就要求企業(yè)不斷地進行創(chuàng)新，即引進一種從來

13、沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新的組合，這也就是所謂的戰(zhàn)略選擇觀的依據(jù)所在。進一步而言，企業(yè)家的異質(zhì)性人力資源在彌補差異過程中起了積極的作用，即企業(yè)家異質(zhì)性人力資源能發(fā)現(xiàn)沒有能滿足顧客的需求并為其提供獨特產(chǎn)品。正是在此基礎上。梅特認為，公司的企業(yè)家精神緊密地與獨一無二的、奇異的資源表現(xiàn)及調(diào)整相關，且企業(yè)家擁有特殊的信息，他們是獨特的，是能夠創(chuàng)造純利潤的。Barney也指出，一個產(chǎn)業(yè)中的某一企業(yè)也許擁有獨特的技巧，這些技巧是產(chǎn)業(yè)變革的源泉其

14、他企業(yè)也可能擁有獨特的能快速適應變革所可能發(fā)生的所有情況的能力。擁有這些能力或技巧的企業(yè)都更有可能地生存下來。這種關于奇異能力是由企業(yè)的代理人(或企業(yè)家)創(chuàng)造和發(fā)展的認知理論。因此，異質(zhì)性人力資源是對企業(yè)績效概念的延伸?！盎谥R”的企業(yè)能力理論認為，與市場機制相比，企業(yè)組織能更有效地在組織內(nèi)共享和傳送個人和團隊的知識，企業(yè)間績效的差異是源于知識的不對稱和由此導致的企業(yè)能力的差異。事實上，企業(yè)能力具有知識專有性，這種知識的專有性是異質(zhì)性

15、人力資源的重要體現(xiàn)。另一方面，企業(yè)之所以存在就是因為其能夠獲得持久競爭優(yōu)勢。契約理論的經(jīng)濟學家是從“機會主義”的角度來說明“企業(yè)為什么存在”這一問題的他們認為，通過企業(yè)內(nèi)部有管理的協(xié)調(diào)替代市場協(xié)調(diào)，可以達到防止機會主義，從而在這個意義上可以產(chǎn)生企業(yè)的績效。但是，他們顯然忽略了企業(yè)績效的人力資源維度。事實上，人的能力是隱含的、獨特的、不可測量的，不是所有的能力都可以用契約的形式表示，特別是那些與不確定情況下判斷的實際有關的能力。因此“企業(yè)

16、為什么存在”不是由于人的機會主義導致的高昂的交易成本，而是由于企業(yè)家才能和管理才能的完全市場不存在，才會建立企業(yè)，才會形成企業(yè)績效。四、結論本文認為人力資源異質(zhì)性是指具有非競爭性、難以模仿性、價值性和稀缺性特征的，是在某個特定歷史階段中，能使企業(yè)生產(chǎn)力邊際報酬遞增的人力資源。人力資源所擁有的知識及能力、信息和創(chuàng)新的不同是人力資源異質(zhì)性形成的根本原因。人力資源異質(zhì)性在很大程度上決定了企業(yè)的績效。人力資源異質(zhì)性與企業(yè)績效之間存在著的是一個由

17、創(chuàng)新連接的動態(tài)過程。作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關鍵性資本要素，異質(zhì)性人力資源的發(fā)揮是以信息和知識為內(nèi)在載體，以創(chuàng)新為外在表象的。因而在持續(xù)變遷的現(xiàn)實經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的根本途徑是重視異質(zhì)性人力資源的作用。參考文獻：【1】賀小剛，李新春資源異質(zhì)性，同質(zhì)性與企業(yè)績效關系fJl南開管理評論，2004，7(2)：2329【2】謝雅萍企業(yè)家人力資本與企業(yè)績效關系的實證研究【J】廣西大學學報(哲學社會科學版)，2008(1)【3】周霞，彭玉珊

18、基于企業(yè)績效的企業(yè)家人力資本開發(fā)機制：理論視角【J】山東農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版)，2008(2)【4】湯中偉，張飛龍，羅飛字人力資本視角下企業(yè)績效決定的內(nèi)因分析【J1全國商情(經(jīng)濟理論研究)，2008，(1)【5】丁棟虹從人力資本到異質(zhì)型人力資本與同質(zhì)型人力資本【J】理論前沿，2001(5)：1214【6】趙新軍企業(yè)績效決定因素的理論解說及其評述【J】商場現(xiàn)代化，2007(14)：106107【7】高容基于人力資源的企業(yè)競爭優(yōu)勢的構建

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