健身俱樂部激勵機制存在的問題及和諧機制構(gòu)建淺析

1、健身俱樂鄯激勛機制存在的問題及和諧機制構(gòu)建淺析’劉志恒劉申申(廊坊師范學院，河北廊坊065000)摘要：在健身俱樂部的管理中強化和完善激勵機制對于健身俱樂部的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文通過文獻資料法、綜合分析法和邏輯推理法，對健身俱樂部激勵機制的涵義和健身俱樂部管理中出現(xiàn)的一些激勵機制問題進行分析，提出了溝通激勵、工作激勵、榮譽激勵、物質(zhì)激勵的具體措施。關(guān)鍵詞：健身俱樂部；激勵機制；措施隨著人力資源管理在企業(yè)管理巾的地位和作用的日

2、益增強，我凼的健身俱樂部要想增強綜合競爭力，就必須強化和完善激勵機制，用好人才和留住人才，調(diào)動健身俱樂部員工的積極性，充分發(fā)揮其創(chuàng)造力，培養(yǎng)健身俱樂部員工的責任感和凝聚力。一健身俱樂部激勵機制存在的問題1健身俱樂部激勵形式單一，漠視對員工深層次的激勵。在一些健身俱樂部當中，有的主要是物質(zhì)激勵，忽視了精神激勵對員工的激勵作用，在一定程度上壓抑了員工的積極性，產(chǎn)生激勵與需要的錯位。例如露露健身俱樂部給予教練及員工的丁資待遇相當可觀，并且會隨

3、教練和員上的優(yōu)秀表現(xiàn)及進步情況給予一定物質(zhì)獎勵，這大大滿足r員下的物質(zhì)需要。然而美中不足的是那些優(yōu)秀教練和員工極少甚至沒有得到經(jīng)理的言語肯定或精神贊許，忽視了精神激勵，在一管理研究CAREERHORIZON定程度上降低了員工的工作熱情，從而使健身俱樂部受到一定損失。有的健身俱樂部以空洞的精神激勵調(diào)動教練及員上的積極性，這更難以產(chǎn)生真正的持續(xù)激勵。精神激勵方而有的實施參與及授權(quán)激勵，有的實施員工文化激勵，而同時采用多種激勵方式的健身俱樂部

4、是少數(shù)。這種激勵機制的執(zhí)行力度與員工的付出，要求有所差距，引起了員工的不滿，同時在一定程度上又忽視r精神激勵，榮譽激勵、與員工的溝通等等。2健身俱樂部激勵機制中存在不公平現(xiàn)象。在工作中取得業(yè)績，為健身俱樂部創(chuàng)造了財富的員上沒有得到相應的地位與認可，而工作平平的員工卻因為會揣摩經(jīng)理的心思，對經(jīng)理唯命是從而得到一一定的地位?；蚴且驗樾聠T工對健身俱樂部各方面都不熟悉，如銷售人員不會有太高的、Ip績，教練人員帶操不熟練，課上出差錯等而對他們歧視

5、。不灃重對新員工及默默無聞上作的員工的激勵。這樣的激勵機制，員工的努力付出得不到回報，會大大降低他們的工作積極性，導致教練帶課不求創(chuàng)新，銷售人員不挖掘新會員，前臺態(tài)度不友好等，這在一定程度上使健身俱樂部受損失。5健身俱樂部對激勵機制理解不正確、不配套、不平衡。一段時間內(nèi)，人們曾簡單地理解激勵就是金錢獎勵。健身俱樂部員工對物質(zhì)激勵興趣較大，有一種向“錢”看的趨勢。這不能說與健身俱樂部片面理解、執(zhí)行激勵機制沒有關(guān)系，與各種激勵機制的不配收稿

6、日期：20090502作者簡介：劉志恒(1981一)男，廊坊師范學院體育學院，助教，研究方向：武術(shù)。生課外文化活動，開展相關(guān)的文獻和信息服務。資料室的工作人員要善于適應從“存館服務”為“無墻化服務”，即“信息咨詢服務”的轉(zhuǎn)變，從專業(yè)教研室抽調(diào)專門人員，先從有影響的專家和教授著手，主動為學生們提供專項服務指導。隨著因特網(wǎng)的醬及，可以協(xié)助本院系創(chuàng)建學生考研等々題網(wǎng)站。資料室利用館藏資源，可以改變以往與讀者之間而對而的服務方式，還可以開展網(wǎng)上

7、咨詢服務，建立互動式的網(wǎng)上咨詢服務系統(tǒng)。此外，還要建立完善、穩(wěn)定的電子檢查系統(tǒng)，方便師生讀者通過多種檢索途徑，查到自己所需要的文獻信息。5加強資料員業(yè)務培訓，提高資料員的綜合素質(zhì)。目前，高校資料員中普遍存在著知識結(jié)構(gòu)單一，外語水平低，圖書情報知識不熟悉，網(wǎng)絡檢索不熟練，培訓、進修、外出學習和交流的機會少等問題，這將嚴重制約個性化服務的開展。針對這些情況，首先要提高資料員的思想素質(zhì)，加強職業(yè)道德教育，樹立全心全意為師生服務的思想。不能被動

8、地被委以某些資料查詢，要根據(jù)讀者信息需求，采取主動的服務方式，使用戶通過盡可能小的努力獲得盡可能好的服務。資料員還要經(jīng)常深入到教師和學生之中，調(diào)查了解師生們的想法和科研動態(tài)，根據(jù)需要有的放矢。其次，學校應統(tǒng)一計劃分期分批對他們進行網(wǎng)絡技術(shù)、外語和圖書情報知識的培訓，全而更新和優(yōu)化資料員的知識結(jié)構(gòu)與技能，建成一一支責任心強、水平高的2l世紀資料員隊伍。個性化服務是高校院系文獻資料竄改進信息服務工作的有效于段。當前，我圍高校院系資料窀的個性

9、化服務已進入快速發(fā)展時期。在高校教改中，要同時著力抓好院系文獻資料室個性化服務工作，為教師的教學與科研，以及學生的學習與迎考提供優(yōu)良的個性化信息系統(tǒng)服務，這足院系資料室每一個圖書情報‘I：作者應該盡心盡職的一項重要任務，它對推進當前高校教改進程，提高高校教師科研水平層次，提升課堂教學效果，以及創(chuàng)新圖書管理，都具有重要的意義?！鋈f方數(shù)據(jù)管理研究CAREERHIZON健身俱樂部激勵機制蔣在的問題及和諧機制構(gòu)建淺析劉志恒劉申中(廊坊師范學院

10、，河北廊坊065000)摘要:在健身俱樂部的管理中強化和完善激勵機定程度上降低了員工的工作熱情，從而使健身俱樂部制對于健身俱樂部的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。受到一定損失。有的健身俱樂部以空洞的精神激勵調(diào)本文通過文獻資料法、綜合分析法和邏輯推理法，對動教鯨及員L的積極性，這更難以產(chǎn)生真正的持續(xù)激健身俱樂部激勵機制的涵義和健身俱樂部管理中出現(xiàn)勵。精神激勵方向有的實施參與及授權(quán)激勵，有的實的…些激勵機制問題進行分析，提出了溝通激勵、工施員工

11、文化激勵，而問時來川多種激勵方式的健身俱作激勵、榮譽激勵、物質(zhì)激勵的具體措施。樂部是少數(shù)。這種激勵機制的執(zhí)行力度與員工的付出、提鍵詞:健身俱樂部s激勵機制$措施要求有所差距，引起了員工的不滿，同時在一定和度隨著人力資tJffi管理在企業(yè)管理巾的地位和作用的日益增強，我舊的健身俱樂部要想增強棕俞競爭力，就必須強化和完善激脅機制，朋好人才和留住人才，調(diào)動健身俱樂部員i的積極性，充分發(fā)揮其創(chuàng)造力，培養(yǎng)健身俱樂部員工的責任感和凝聚力。一、健身俱

12、樂部激勵機制存在的問題1.健身俱樂部激勵形式單一，漠視對員工深層次的激勵。在一些健身俱樂部當中，有的主要是物質(zhì)激勵，忽視了精神激勵對員工的激勵作用，在一定程度上ffi抑了員工的積極性，產(chǎn)生激勵與需要的錯位。例如露露健身俱樂部給予教練及員工的土資伴i國相當可觀，并且會隨教練和員.l的優(yōu)秀表現(xiàn)及進步情況給予一定物質(zhì)獎勵，這大大滿足f員工的物股市罄。然而美中不足的是那些優(yōu)秀教練和員工極少甚至沒有得到經(jīng)理的盲語肯定或精神贊許，忽視了精神激勵，在

13、一收稿日期2009心5翩02上又忽視f精神激勵、榮贊激勵、與員工的溝通等等。2.健身俱樂部激勵機制中存在不公平現(xiàn)象。在工作中取得業(yè)績，為健身俱樂部創(chuàng)造了財富的員工沒有得到柑陸的地位與認可，鬧工作平平的員工卻劇為會揣摩經(jīng)理的心思，對純理唯命是從而得到→定的地忱?；蚴且驗樾聠T工對健身俱樂部各方面都不熟恙，如銷售人員不會有太高的收績，教練人員帶操不熟練，i呆上出提錯等而對他們歧視。不件重對新員工及默默無聞.l作的員工的激勵。這樣的激勵機制，員

14、工的努力付出得不到M恨，會大大降低他們的工作積極性，導致敬鯨帶課不求創(chuàng)新，銷售人員不挖掘新會員，前臺態(tài)度不友好等，.立在…定程度上使健身俱樂部受損失。3.健身俱樂部對激勵機制服解不正確、不配套、不平衡。一段時間內(nèi)，人們曾簡單地理解激勵就是金錢獎勵。健身俱樂部員工對物質(zhì)撒勵興船較大，種向“錢“肴的趨勢。這不能說與健身俱樂部片面理解、執(zhí)行撒脅機制沒有關(guān)系，與各種激勵機制的不配作者簡介:劉志tt(1981一)男，腳坊師范學院體育學院，助教，研

15、究方向:武術(shù)。生課外文化活動，開展相關(guān)的文獻和信息服務。資料查詢，哥哥根據(jù)讀者信息需求，采取芷動的服務方式，使寰的工作人員要善于適應從“在飽服務“為“無墻化用戶通過盡可能小的努力找得盡可能好的服務。資料服務即“信息咨詢服務“的轉(zhuǎn)變，從專業(yè)教研室抽員還要約常深入到牧師和學生之中，調(diào)查了解師生們調(diào)專門人員，先從有影響的專家和教授著手，主動為的想法和科研動態(tài)，根據(jù)需要布的放矢。其次，學校學生們提供專項服務指導。隨著國特間的普及，可以應統(tǒng)一計劃

16、分期分批對他們進行網(wǎng)絡技術(shù)、外語和回協(xié)助本院系創(chuàng)建學生考研等專題網(wǎng)捕。資料搓手IJ用館書情報知識的培訓，全而更新和優(yōu)化資料員的知識銷藏資腑，可以改變以往與政者之間而對鬧的服務方式，構(gòu)與技能，建成a支責任心強、水平高的21世紀資料還可以開展網(wǎng)上悔詢服務，建立互動式的附上咨詢服M.隊伍。務系統(tǒng)。此外，還要建立完善、穩(wěn)邊的電子檢查系統(tǒng)，個性化服務是高校院系文獻資料需改進信息服方便師生讀者j跑過多種檢索途徑，查到自己所需要的務工作的有放于段。刑

17、前，我間高校院系資料屯的個文獻信息。性化服務已進入快速發(fā)展時期。在高校教戰(zhàn)中，要問3.加強資料員業(yè)務培訓，提高資料頁的結(jié)合素質(zhì)。時智力抓好院系丈獻資料章個性化服務工作，為教目前，高校資料員巾普遍存在著知識結(jié)構(gòu)單…，外語師的教學與科研，以及學生的學習與迎考提供優(yōu)良水平低，圖書情報知識不熟悉，網(wǎng)絡檢索不熟媒，培的個性化信息系統(tǒng)服務，這是院系資料室每一個困訓|、進修、外出學習和交流的機會少等問題，這將嚴書情報T作者應該恩心盡職的一項重要任務，

18、它對重制約個性化服務的開展。針對這些情況，酋先擺攤推進均前高校教改進程，提高商校教師抖研水平居高資料員的思想素質(zhì)，加強職業(yè)j莫德教育，樹在全心次，提升課堂教學放果，以及創(chuàng)新劇書管理，都具有全意為師生服務的思想。不能被動地被委以某些資料重要的意義。圈圈管理研究CAREERHORIZON套和不平衡沒有關(guān)系。一些健身俱樂部以物質(zhì)獎勵代替一切，忽視了對員工精神和情感的交流，致使經(jīng)理與員工關(guān)系13漸疏遠，甚至緊張。4健身俱樂部精神激勵方式運用的對

19、象不明。健身俱樂部在精神激勵方式的運用中，針對的對象不明確，方法運用混亂，沒有充分考慮員工的個體差異和不同層次的員工在不同時期精神方面的需求。如：工作經(jīng)驗豐富的老員工，經(jīng)理可能只是給予口頭上的表揚，而沒有對其業(yè)績和在健身俱樂部中相應的地位表示肯定；對于年輕員工可能也只是常在私下加以表揚，而對他們的工作權(quán)力、條件各方面加以限制，沒有給予相應的權(quán)力和發(fā)展空間，使其得到更好的發(fā)展。二健身俱樂部人性化激勵機制的構(gòu)建I加強員工的感情溝通。尊重員工

20、，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。使員工始終保持良好的熱情，加強管理者與員工之間的溝通與協(xié)調(diào)，是激勵的有效方式。不少經(jīng)理不善于溝通或者不屑于溝通，其實有效和及時的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能激發(fā)員工的工作熱情，形成和諧的團隊。充分的溝通有利r員T表達自己的看法，舒緩工作壓力，可以實現(xiàn)信息和知識的共享，提高工作的效率。健身俱樂部要保持溝通渠道順暢。健身俱樂部經(jīng)理也應適當?shù)馗淖冏约旱念I導風格，在工作中關(guān)心下屬、尊重r卜屬，鼓勵健身俱

21、樂部成員提出意見、想法，并積極提倡健身俱樂部成員之間相互交流并商討俱樂部事務與決策，最大限度調(diào)動健身俱樂部成員的積極性。2構(gòu)建健身俱樂部深度的文化激勵機制。健身俱樂部文化是人力資源管理中的一個重要機制，是健身俱樂部全體員工共同創(chuàng)造的群體意識，是一種黏合劑，它以一種微妙的力‘式來溝通人們的思想、感情、融合人們的理想、信念、作風、情操，把各個層次的人都團結(jié)在本組織的周圍，為他們增添動力。健身俱樂部的文化塑造要注重培養(yǎng)職工的使命感和成就感。俱

22、樂部可以定期邀請顧客參加俱樂鄙的活動，講述他們在這里獲得的鍛煉效果，讓員工產(chǎn)生一種崇高的使命感一一為人們的健康而工作。這樣的使命感及由此產(chǎn)生的成就感是一種無形的強大凝聚力。同時，塑造關(guān)愛員工的健身俱樂部文化。健身俱樂部要有意識地鼓勵員工注重自身健康，并給予適當?shù)难a貼鼓勵員上注重健康?？梢越M織郊游、聚餐，這不僅可以增進上下級的溝通，激勵員工士氣，提高員工滿意度，也可以增進員工之間的溝通，增進員工之間友誼，更能培養(yǎng)團隊精神，塑造團隊文化，提

23、高健身俱樂部的和喈度和凝聚力，從而達到精神上的激勵作用。5工作激勵及榮譽激勵。上作本身具有巨大激勵力量，為了更好地發(fā)揮健身俱樂部員工工作積極性，一是要創(chuàng)造令員工滿意的工作崗位，使其做自己喜歡的工作并在工作中體現(xiàn)個人價值。二是要制定明確的發(fā)展計劃。為員丁制定發(fā)展計劃、路線，協(xié)助員上開發(fā)各種知識、技能。榮譽激勵足滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進取的重要手段。榮譽激勵成本低廉，但效果很好。健身俱樂部可以通過文件通報，信息、會_議以及網(wǎng)絡等宣傳

24、媒介，對員工的先進事跡進行表揚，從而達到弘揚止氣，在健身俱樂部內(nèi)部形成一種奮發(fā)向上，你追我趕的良好氣氛。4建立合理的物質(zhì)激勵機制及競爭機制。每個人都離不開一定的物質(zhì)需求和物質(zhì)利益，這不僅是維持個人及其家庭生存的基本條件，而且是個人在各方面獲得進一步發(fā)展的前提和條件。物質(zhì)激勵就是通過滿足個人物質(zhì)利益的需求，來激發(fā)人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。按勞取酬及其他多種多樣的經(jīng)濟責任制，是社會主義條件下物質(zhì)激勵的基本形式，員工為健身俱樂部付出了，不

25、僅是為了得到經(jīng)理的贊揚和滿足自我精神需要，同樣是為了得到相應的物質(zhì)利益，是為了物質(zhì)需要。只有這樣，員工才會由于精神上和物質(zhì)上的艤重回報而激發(fā)出更大的工作熱情。因此，健身俱樂部不可忽視物質(zhì)激勵的作用。5健身俱樂部的參與及員工授權(quán)激勵?，F(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明，現(xiàn)代的員丁都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機會讓職工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與，形成員T對健身俱樂鄙的歸屬感、認同感可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)

26、的需要。要想充分發(fā)揮員工的內(nèi)在能力，就必須賦予他們與其職責相適應的決策權(quán)和行動權(quán)。管理者還要敢于充分授權(quán)，給予員工更大的權(quán)利和自主空間，可以讓員工制定彈性的工作計劃，自己來安排完成目標的時間和方式，并可以在一定程度內(nèi)進行目標凋整，從而充分凋動員工的積極性，激發(fā)員j二的上作熱情和創(chuàng)造性。6健身俱樂部的理想激勵。健身俱樂部員工要樹立遠大理想，并為實現(xiàn)理想而自覺努力和不懈奮斗。按照馬斯洛的需求層次理論，人的需求分為對生理的需求、對安全的需求、

27、對歸屬感的需求、對自尊的需求、對實現(xiàn)個人價值的需求，層次由低到高。而人在這五種需求上，并不是嚴格遞增的，往往會超越層次的局限，即在較低需求沒有得到充分滿足的情況下，產(chǎn)生塒較高層次的需求。人們都有成功的需要，希望不斷取得事、世的進步，而成功的一個重要標志之一就是實現(xiàn)規(guī)劃的目標。每一個健身俱樂部肯定有其自身的目標，而管理者可以通過對健身俱樂部具體情況的全面把握，形成自身的發(fā)展思路和核心價值觀，從而使員工和健身俱樂部一起樹市遠大的理想。7重視

28、績效評估后的反饋。很多健身俱樂部在績效評估后往往只是向員工告知評估結(jié)果便草草了事，沒有下文。如果員工沒有了解自己是否達到了俱樂部預期的目標，那么績效評估就不會起到任何激勵的作用，而實際結(jié)果可能會更加糟糕。因此，轉(zhuǎn)變溝通的觀念也許是最重要的，要將績效反饋與溝通視為例常性的工作，而不是一年一次。豐管在與員工進行反饋溝通的時候，應該對員工的績效達成情況與心理特點做事先的J，解，做到有的放矢。在反饋時應當做到交流的焦點是對事而不是對人，將專注點

29、定位于問題的最終解決，讓員工知道哪些方面做得好，哪些方面還有待提高，多表揚，少批評，尊重員工的人格特征，幫助員工設定今后的目標以及達成目標的途徑。萬方數(shù)據(jù)霄理研究CAREERHIZON套和不平衡ri有關(guān)系。一些健身俱樂部以物質(zhì)獎勵代替一切，忽視了對員工精神和情感的交流，致使經(jīng)理與員工關(guān)系日慚硫埠，甚至緊張。4.健身俱樂部精神激勵方式i運用的對象不明。健身俱樂部在精神激勵方式的運用中，針對的對象不明確，方法運用舊亂，沒有充分考慮員工的個體

30、差異和不同層次的員工在不同時期精神方面的需求。如:工作純驗豐富的老員工，經(jīng)理可能只是給予口頭上的褒揚，而沒有對其illt.績和在健身俱樂部中相應的地位表示肯定，對于年軒員L可能也只是常在私下加以表揚，而對他們的工作極力、條件各方面加以限制，沒有給予相應的權(quán)力和發(fā)展空間，使其得到更好的發(fā)展。二、健身俱樂部人性化激勵機制的構(gòu)建1.加強員工的感情溝通。尊重員工，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。使員工始終保持良好的熱情，加強管理者與員工之間的溝通與協(xié)調(diào)，是

31、激勵的有效方式。不少經(jīng)理不善于溝通或者不屑于溝通，其實有娥和及時的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和帶在的問題，更能撤發(fā)員工的工作熱情，形成租諧的國隊。充分的溝通奮和If員工表達自己的看法，舒矮工作用力，可以實現(xiàn)信息和知識的共草，提高工作的效率。健身俱樂部要保持溝通架道順暢。健身俱樂部經(jīng)理也應適當?shù)馗淖冏约旱念I悖風格，在工作中關(guān)心下屬、尊重F屑，鼓勵健身俱樂部成員提出意見、想法，并積極提倡健身俱樂部成員之間相互交流并商討俱樂部事務與決策，

32、最大限度調(diào)功健身俱樂部成員的積極性。2.構(gòu)建健身俱樂部深度的文化激勵機制。健身俱樂部文化是人力資源管理中的一個攝要機制，是健身俱樂部全體員工共同制造的群體意識，去是一種甜食劑，它以向畫種微妙的方式來溝通人們的思想、感情、融俞人們的理想、信念、作風、情操，把各個層次的人都朋站在本組織的周鬧，為他們增添功力。健身俱樂部的文化塑邊要推霞培拌職工的使命感和成就感。俱樂部可以定期邀請賊客參加俱樂甜的活動，講述他們在這里技得的鍛煉效果，讓員工產(chǎn)生一

33、種崇高的使命感……為人們的健康而工作。這樣的使命感1ft.由此產(chǎn)生的成就感是…種無形的強大凝廉力。同時，塑避關(guān)愛員工的健身俱樂部文化。健身俱樂部要有意識地鼓勵員工性熏自身健康，并給予適當?shù)难a貼鼓勵員L注重健康?？梢越M織郊橋、聚餐，這不僅可以增進上下級的溝通，激勵員工士氣，提高員工滿意度，也可以增進員工之間的溝通，增進員工之間友誼，更能培養(yǎng)團隊精神，塑造團隊文化，提高健身俱樂部的和諧度和凝暖力，從而達到精神上的撒勵作用。3.工作激勵a榮譽

34、激勵。L作本身具有巨大激勵力量，為了更好地發(fā)揮健身俱樂部員工工作積極性，一娃要創(chuàng)造令員工滿囂的工作崗位，使其做自己喜歡的工作并在工作中體現(xiàn)個人價值。二是要制定明確的發(fā)展計劃。為員匯制定發(fā)展計劃、路線，協(xié)助員L開發(fā)各種知識、技能。榮譽激勵是滿足人們自尊簾嚼，激發(fā)人們奮力進取的重要手段。榮替李激勵成本低廉，但效果很好。健身俱樂部可以通過文件涌報、信息、金圈圈議以及網(wǎng)絡等宣傳媒介，對員工的先進事跡進行表揚，從而達到l弘揚i正氣，在健身俱樂部內(nèi)

35、部形成一種奮發(fā)向上，你追我趕的良好氣氛。4.建立合理的物質(zhì)激勵機制及競爭機制。錦個九都離不開一定的物質(zhì)需求和物質(zhì)利益，這不僅是維持個人及其家庭生存的基本條件，而且是個人在各方面獲得進一步發(fā)展的前提和條件。物質(zhì)激勵就是通過滿足個人物質(zhì)利益的需求，來撒發(fā)人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。按勞取酬歧其他多種多悴的經(jīng)濟責任制，是社會主義條件下物質(zhì)激勵的慕華形式，員工為健身俱樂部付出了，不僅是為了得到經(jīng)理的贊揚和滿足自我精神需蝠，同樣是為了得到相應的

36、物質(zhì)利益，是為了物質(zhì)需要。只有這樣，員工才會由于精神上和物質(zhì)上的棋盤回報而激發(fā)出更大的工作熱情。因此，健身俱樂部不可忽視物質(zhì)激勵的作用。5.健身俱單部的參與及員工授權(quán)激勵。現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明，現(xiàn)代的員工都有參與管用的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機會讓職工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與，形成員t對健身俱樂部的歸屬感、認同感可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。要想充分發(fā)揮員工的內(nèi)在能力，就必須賦予他們與其職責相

37、適應的決策艦和行動權(quán)。管理者還要敢于充分授權(quán)，給予員工更大的權(quán)利和自主空間，可以讓員工制定彈性的L作計劃，自己來安排完成目標的時間和方式，并可以在一定程度內(nèi)臟行目標調(diào)髓，從而充分調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員L的L作熱情和創(chuàng)造性。6.健身俱樂部的理想激脅。健身俱樂部員工要樹立遠大理想，井為實現(xiàn)理想而自覺努力和不懈奮斗。按照馬斯梅的需求層次理論，人的需求分為對生理的儒術(shù)、對安全的錨求、對歸屬感的需求、對自尊的需求、對實現(xiàn)個人價值的需求，層次由低

38、到高。而人在這五種需求上，并不是嚴格遞增的，往往會超越居次的局限，即在較低需求沒有得到充分滿足的情況下，產(chǎn)生對較高居次的需求。人們都有成功的需要耳，希盟不斷取得事業(yè)的進步，而成功的…個重要標志之一就是實現(xiàn)規(guī)劃的目標。每一個健身俱樂部肯也有其自身的目標，而管理者可以通過對健身俱樂部具體情況的全酣把握，形成自身的發(fā)展思路和核心價值觀，從而使民工和健身俱樂部一起樹守:遠大的理想。7.重視績妓件估后的反饋。很多健身俱樂部在攢效評估后往往只是向員

39、工告知評估結(jié)果使草草了事，沒有下文。如果員l沒有了解自己是再達到了俱樂部預期的目標，那么績效評估就不會起到任伺激勵的作用，而實際結(jié)果可能會更加精轍。因此，轉(zhuǎn)變向通的觀念也許是最重要的，要將績放反慣與向通視為例常性的工作，而不是一年…次。主管在與員工進行反憤陶i璋的時候，應該對員工的績效達成情況與心理特點做事先的f解，做到有的政矢。在反饋時應當做到交流的焦點是對事而不是對人，將專就點定位于問題的最終解決，讓員工，知道哪些方面做得好，哪些方