淺談企業(yè)管理中的激勵(lì)問(wèn)題 (1)

1、企業(yè)文化淺談企業(yè)管理中的激勵(lì)問(wèn)題鄭瑋(武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北武漢430072)【摘要】近幾年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人力資源不再像過(guò)去那樣僅僅被當(dāng)作一種成本，而更多的是作為一種重要資源越來(lái)越被重視。激勵(lì)作為開(kāi)發(fā)和管理人力資源的一個(gè)重要手段，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所運(yùn)用。本文就有關(guān)激勵(lì)的一般性做了闡述，總結(jié)了常用的激勵(lì)方法在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用和使用激勵(lì)時(shí)存在的一些問(wèn)題。【關(guān)鍵詞】激勵(lì)；薪酬；競(jìng)爭(zhēng)力一、激勵(lì)的定義所謂激勵(lì)，就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)?/p>

2、外部獎(jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。“激勵(lì)”在英文中為“motivation”，有兩層含義：一是提供一種行為的動(dòng)機(jī)，即誘導(dǎo)、驅(qū)使之意；二是通過(guò)特別的設(shè)計(jì)激發(fā)激勵(lì)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣。具體而言，企業(yè)的管理激勵(lì)就是指一個(gè)組織系統(tǒng)中的管理者通過(guò)合理利用各種資源與手段，引導(dǎo)、激發(fā)、強(qiáng)化被管理者的工作動(dòng)機(jī)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過(guò)程。各種激

3、勵(lì)理論分別強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)的不同方面，實(shí)踐中遇到的問(wèn)題干變?nèi)f化，這就需要靈活運(yùn)用各種激勵(lì)理論，創(chuàng)造出行之有效的激勵(lì)方式。二、激勵(lì)對(duì)于企業(yè)管理的意義企業(yè)的業(yè)績(jī)是其長(zhǎng)續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)有了好的績(jī)效才能生存。企業(yè)要有較高的績(jī)效水平就要求員工有較高的個(gè)人績(jī)效水平。但企業(yè)中，好的績(jī)效水平并不僅僅取決于員工的個(gè)人能力，有些才能卓越的員工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人?？梢?jiàn)，“激勵(lì)”就起到了很好的潤(rùn)滑作用。激勵(lì)在企業(yè)管理中的作用：(1磁勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工

4、工作積極性，提高企業(yè)績(jī)效。激勵(lì)水平也是工作行為的決定性因素。員工能力再高，如果沒(méi)有工作積極性，也就不可能有良好的行為表現(xiàn)的。(2)激勵(lì)可以挖掘人的潛力，提高人力資源質(zhì)量。挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過(guò)程中有著極為重要的作用。索尼公司鼓勵(lì)每一位員工可對(duì)產(chǎn)品提出任何意見(jiàn)，由此，便有了隨身聽(tīng)的誕生，這便是挖掘潛力非常成功的一個(gè)案例。中發(fā)揮著重作用，只有通過(guò)安全教育，才能優(yōu)化企業(yè)員工的安全觀念和安全意識(shí)，提高企業(yè)員工的安全行為素質(zhì)。通過(guò)多種途徑，全

5、方位、多角度的教育形式宣傳公司安全政策、傳播安全文化，提升公司員工安全意識(shí)。培訓(xùn)也是形成良好的安全文化的重要途徑之一，定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外航空安全管理專家到航空企業(yè)進(jìn)行安全文化講座，提升企業(yè)員工的安全管理意識(shí)以及相關(guān)安全技能。發(fā)放安全文化宣傳冊(cè)，對(duì)公司全員持續(xù)開(kāi)展日常的安全教育也是一種很好的宣傳途徑。各航空企業(yè)可以效仿國(guó)外此種做法。2建立明確的航空企業(yè)文化。培育良好的安全文化氛圍，把“安全第一’樹(shù)立成全體員工的共同信仰，讓員工充分認(rèn)識(shí)到安全文

6、化對(duì)航空企業(yè)發(fā)展的積極作用，讓員工認(rèn)識(shí)到只注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是不全面的，是沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展前景的。這樣使“安全第一”成為整個(gè)航空企業(yè)最基本一種企業(yè)文化要求，從而建立明確的航空企業(yè)文化。3整合航空公司文化。航空企業(yè)的規(guī)模影響航空企業(yè)文化，那么如何建設(shè)航空企業(yè)的規(guī)模就成為了一種藝術(shù)，首先要建立上下級(jí)之間的一個(gè)整體向?qū)?，形成?duì)自己企業(yè)文化的共同理解，避免出現(xiàn)消極的抵抗。其次對(duì)于小團(tuán)體文化，航空企業(yè)的主管部門(mén)必須防范企業(yè)可能出現(xiàn)影響航空企業(yè)的亞文

7、化，重視企業(yè)當(dāng)中的小團(tuán)體的作用，引導(dǎo)這些小團(tuán)體的亞文化逐漸向航空企業(yè)的主流文化靠攏。188企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年第l2期4航空企業(yè)文化要與時(shí)俱進(jìn)。航空企業(yè)安全文化不是一成不變的，而是不斷發(fā)展變化的，需要?jiǎng)?chuàng)新，首先需要與時(shí)俱進(jìn)航空企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)有機(jī)的整體，各要素之間相互聯(lián)系，相互影響，特別是關(guān)鍵要素對(duì)整體具有重大影響作用。如果高層管理人員習(xí)慣用經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題，那么很難推動(dòng)航空企業(yè)文化的創(chuàng)新。所以，航空企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要不斷創(chuàng)新觀念，學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)理

8、念，打造具有中國(guó)特色的航空企業(yè)文化。由此可以看出，我國(guó)的航空文化建設(shè)不可能一蹴而就，因?yàn)槟壳皣?guó)家在這方面的研究尚處于探索階段，但只要采取相應(yīng)有效地措施，借鑒西方國(guó)家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，一定會(huì)取得重大進(jìn)步，在現(xiàn)有成就的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的輝煌，逐步縮小與西方國(guó)家的差距，提高我國(guó)航空業(yè)的國(guó)際化水平。參考文獻(xiàn)[1】余沖《航空業(yè)的公共危機(jī)管理》航空事業(yè)管理概論航空工業(yè)出版社，2010(158)【2】余沖《我國(guó)航空業(yè)公共危機(jī)管理》企業(yè)導(dǎo)報(bào)20

9、10(12)f3]RU漢輝，高揚(yáng)《中國(guó)民航的安全文化建設(shè)》中國(guó)安全科學(xué)學(xué)報(bào)2002(1)基金項(xiàng)目：本文系南昌航空大學(xué)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目“全球化背景下航空公司安全文化構(gòu)建研究”和三小項(xiàng)目“構(gòu)建我國(guó)航空安全文化體系研究”的階段性成果。萬(wàn)方數(shù)據(jù)企業(yè)立化我錢公此管程中份激勵(lì)向組鄭琦(武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北武漢430072)【摘要】近幾年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人力資源不再像過(guò)去那樣僅僅被當(dāng)作一種成本，而支多的是作為一種重委資源越來(lái)越被重視.激勵(lì)作為開(kāi)

10、發(fā)和管理人力資源的一個(gè)重要手段，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所運(yùn)用.本文就有關(guān)激勵(lì)的一般性做了闡述，總結(jié)了常用的激勵(lì)方法在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用和使用激勵(lì)時(shí)存在的一些問(wèn)題.【關(guān)鍵詞】激勵(lì)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力一、激勵(lì)的定義所謂激勵(lì)，就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。“激勵(lì)“在英文中為“motivation“，有兩層含義g一是

11、提供一種行為的動(dòng)機(jī)，即誘導(dǎo)、驅(qū)使之意:二是通過(guò)特別的設(shè)計(jì)激發(fā)激勵(lì)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣，具體而言，企業(yè)的管理激勵(lì)就是指一個(gè)組織系統(tǒng)中的管理者通過(guò)合理利用各種資源與手段，引導(dǎo)、激發(fā)、強(qiáng)化被管理者的工作動(dòng)機(jī)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過(guò)程。各種激勵(lì)理論分別強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)的不同方面，實(shí)踐中遇到的問(wèn)題千變?nèi)f化，這就需要靈活運(yùn)用各種激勵(lì)理論，創(chuàng)造出行之有效的激勵(lì)方式。中發(fā)揮著重作用，只有通過(guò)安全教育，才能優(yōu)化企業(yè)員工的安全觀念和安全意識(shí)，提高企業(yè)員工的安全行為素質(zhì)

12、。通過(guò)多種途徑，全方位、多角度的教育形式宣傳公司安全政策、傳播安全文化，提升公司員工安全意識(shí)。培訓(xùn)也是形成良好的安全文化的重要途徑之一，定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外航空安全管理專家到航空企業(yè)進(jìn)行安全文化講座，提升企業(yè)員工的安全管理意識(shí)以及相關(guān)安全技能。發(fā)放安全文化宣傳冊(cè)，對(duì)公司全員持續(xù)開(kāi)展日常的安全教育也是一種很好的宣傳途徑。各航空企業(yè)可以效仿國(guó)外此種做法。2.建立陰確的航空企業(yè)文化。培育良好的安全文化氛圍，把“安全第一“樹(shù)立成全體員工的共同信仰，讓

13、員工充分認(rèn)識(shí)到安全文化對(duì)航空企業(yè)發(fā)展的積極作用，讓員工認(rèn)識(shí)到只注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是不全面的，是沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展前景的。這樣使“安全第一“成為整個(gè)航空企業(yè)最基本一種企業(yè)文化要求，從而建立明確的航空企業(yè)文化。3.整合航空公司文化。航空企業(yè)的規(guī)模影響航空企業(yè)文化，那么如何建設(shè)航空企業(yè)的規(guī)模就成為了一種藝術(shù)，首先要建立上下級(jí)之間的一個(gè)整體向?qū)?，形成?duì)自己企業(yè)文化的共同理解，避免出現(xiàn)消極的抵抗。其次對(duì)于小團(tuán)體文化，航空企業(yè)的主管部門(mén)必須防范企業(yè)可能

14、出現(xiàn)影響航空企業(yè)的亞文化，重視企業(yè)當(dāng)中的小團(tuán)體的作用，引導(dǎo)這些小團(tuán)體的亞文化逐漸向航空企業(yè)的主流文化靠攏。188企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年第12期二、激勵(lì)對(duì)于企業(yè)管理的意義企業(yè)的業(yè)績(jī)是其長(zhǎng)續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)有了好的績(jī)效才能生存。企業(yè)要有較高的績(jī)效水平就要求員工有較高的個(gè)人績(jī)效水平。但企業(yè)中，好的績(jī)效水平并不僅僅取決于員工的個(gè)人能力，有些才能卓越的員工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人?？梢?jiàn)“激勵(lì)“就起到了很好的潤(rùn)滑作用。激勵(lì)在企業(yè)管理中的作用

15、:(1激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高企業(yè)績(jī)效。激勵(lì)水平也是工作行為的決定性因素。員工能力再高，如果沒(méi)有工作積極性，也就不可能有良好的行為表現(xiàn)的。(2)激勵(lì)可以挖掘人的潛力，提高人力資源質(zhì)量。挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過(guò)程中有著極為重要的作用。索尼公司鼓勵(lì)每一位員工可對(duì)產(chǎn)品提出任何意見(jiàn)，由此，便有了隨身聽(tīng)的誕生，這便是挖掘潛力非常成功的一個(gè)案例。4.航空企業(yè)文化要與時(shí)俱進(jìn)。航空企業(yè)安全文化不是一成不變的，而是不斷發(fā)展變化的，需要?jiǎng)?chuàng)新，首先

16、需要與時(shí)俱進(jìn)。航空企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)有機(jī)的整體，各要素之間相互聯(lián)系，相互影響，特別是關(guān)鍵要素對(duì)整體具有重大影響作用。如果高層管理人員習(xí)慣用經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題，那么很難推動(dòng)航空企業(yè)文化的創(chuàng)新。所以，航空企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要不斷創(chuàng)新觀念，學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)理念，打造具有中國(guó)特色的航空企業(yè)文化。由此可以看出，我國(guó)的航空文化建設(shè)不可能蹦而就，因?yàn)槟壳皣?guó)家在這方面的研究尚處于探索階段，但只要采取相應(yīng)有效地措施，借鑒西方國(guó)家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，一定會(huì)取得重大

17、進(jìn)步，在現(xiàn)有成就的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的輝煌，逐步縮小與西方國(guó)家的差距，提高我國(guó)航空業(yè)的國(guó)際化水平。參考文獻(xiàn)川余沖..中國(guó)安全科學(xué)學(xué)報(bào).2002(1)基金項(xiàng)目:本文系南昌航空大學(xué)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目“全球化背景下航空公司穹全文化構(gòu)建研究“和三小項(xiàng)目“構(gòu)建我國(guó)航空安全文化體系研究“的階段性成果。由此可見(jiàn)，以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn)，更是迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的一劑良方。三、

18、激勵(lì)要以人為本激勵(lì)理論的基本思路，是針對(duì)人的需要來(lái)采取相應(yīng)的管理措施，以激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力。因?yàn)槿说墓ぷ骺?jī)效不僅取決于能力，還取決于受激勵(lì)的程度，通常用數(shù)學(xué)公式表示：工作績(jī)效f(能力激勵(lì))。因此，行為科學(xué)中的激勵(lì)理論和人的需要理論是緊密結(jié)合在一起的。激勵(lì)作為一種管理手段已經(jīng)被普遍的運(yùn)用到企業(yè)的管理實(shí)踐中，但真正能貫穿于企業(yè)文化，長(zhǎng)久提高員工士氣的有效激勵(lì)并不多見(jiàn)，這是因?yàn)閱T工激勵(lì)極富科學(xué)性和藝術(shù)性。作為社會(huì)人與文化人，員工有著

19、自己做事情的價(jià)值判斷和行為標(biāo)準(zhǔn)，因此，激勵(lì)一個(gè)員工必須考慮他的動(dòng)機(jī)，以其實(shí)際需要為基礎(chǔ)，只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情他們才真正愿意去做，主動(dòng)地去做好。所以，以人為本的激勵(lì)才是最有效的激勵(lì)。四、激勵(lì)的方式任何理論只有運(yùn)用到實(shí)際中才有意義，激勵(lì)也是如此。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于激勵(lì)的使用已經(jīng)成為常態(tài)，有的企業(yè)還有自己獨(dú)特的一套激勵(lì)方法。現(xiàn)對(duì)常用的激勵(lì)方法如下。1制定激勵(lì)性的薪酬和福利制度。員工進(jìn)入工作的主要目的之一，就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。在企業(yè)里，報(bào)酬的

20、高低甚至可以代表員工的價(jià)值大小。所以，合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵(lì)效果的。(1)激勵(lì)性的薪酬政策的制定。雙因素認(rèn)為，薪酬只是一種保健因素，不會(huì)對(duì)員工有激勵(lì)作用。傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)也缺乏激勵(lì)因素。其實(shí)，只要對(duì)薪酬體系進(jìn)行的設(shè)計(jì)，同樣是可以起到激勵(lì)作用的。(2)設(shè)置具有激勵(lì)性質(zhì)的福利項(xiàng)目。福利是員工報(bào)酬的一種補(bǔ)充形式。“恰到好處”的福利也是具有激勵(lì)效果的。2為員工提供滿意的工作崗位。(1)為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。包括企業(yè)必須為員工提供

21、良好的工作場(chǎng)所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)等。良好的工作環(huán)境更能激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性。(2)員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配。(3)工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。(4)為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。3股權(quán)激勵(lì)。股票期權(quán)和期股，股權(quán)激勵(lì)在我國(guó)作為一種新的激勵(lì)方法，要想起到積極作用，還需要企業(yè)的管理者們結(jié)合我國(guó)企業(yè)實(shí)際，參照外國(guó)成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其創(chuàng)新繼承。人性化的管理手段人性化的管理，是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的

22、，以員工需要為出發(fā)點(diǎn)、尊重員工的。人性化管理是化管理的需要，是激勵(lì)員企業(yè)文化工的重要手段。五、激勵(lì)的誤區(qū)1管理意識(shí)落后。有的企業(yè)，尤其是我國(guó)的一些中小企業(yè)，對(duì)人才根本不重視，認(rèn)為有無(wú)激勵(lì)一個(gè)樣。這些企業(yè)就需要革新自己的陳舊觀點(diǎn)，把人才當(dāng)作一種資本來(lái)看，挖掘人的潛力，重視激勵(lì)，否則，必然會(huì)遭淘汰。2企業(yè)中存在盲目激勵(lì)現(xiàn)象。不少企業(yè)看到別的企業(yè)有激勵(lì)措施，自己便“依葫蘆畫(huà)瓢”。合理的借鑒是必須的，但很多企業(yè)只是照辦。前文中，曾論述過(guò)，激勵(lì)的

23、有效性在于需要。只有立足本企業(yè)員工的需要，激勵(lì)才會(huì)有積極意義。所以，要消除盲目激勵(lì)的現(xiàn)象，必須對(duì)員工需要做的調(diào)查，針對(duì)這些需要來(lái)制定本企業(yè)的激勵(lì)措施。3激勵(lì)措施的無(wú)差別化。許多企業(yè)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒(méi)有對(duì)員工的需要進(jìn)行分析，“一刀切”地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。這也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的基礎(chǔ)是需要。同樣的激勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。另外，企業(yè)要注重對(duì)核心員工的激勵(lì)。在企業(yè)中，加強(qiáng)對(duì)他們的激勵(lì)，可以起到事半功倍的效果。對(duì)核心

24、員工的激勵(lì)更要使用長(zhǎng)期激勵(lì)的手段，如股票期權(quán)、目標(biāo)激勵(lì)。4激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。這是企業(yè)中普遍存在的一個(gè)誤區(qū)前面我們認(rèn)識(shí)到，需要被剝奪的時(shí)候也可以激起員工的緊張狀態(tài)，使其有較高的積極性。企業(yè)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施往往會(huì)使員工產(chǎn)生各種行為方式，其中的部分并不是企業(yè)所希望的。因此，必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。六、現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的有效途徑(1)做好人力資源規(guī)劃，保障人才的有針對(duì)性供給，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展愿望與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之間形成互

25、相促進(jìn)的關(guān)系。(2)做好人力資源規(guī)劃，保障人才的有針對(duì)性供給，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展愿望與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之間形成互相促進(jìn)的關(guān)系。(3)建立有針對(duì)性的培訓(xùn)制度，不僅要提高員工的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，也要在加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，在精神層面做好對(duì)員工的激勵(lì)工作。參考文獻(xiàn)[1】加里德斯勒《人力資源管理》中國(guó)人民大學(xué)出版社，1997[2]斯蒂芬P羅賓斯《組織行為學(xué)》中國(guó)人民大學(xué)出版社，1997[3】張德從力資源開(kāi)發(fā)與管理》清華大學(xué)出版社，200

26、1[4]包國(guó)憲，毛義臣《國(guó)有企業(yè)核心員工的差異化激勵(lì)》商業(yè)時(shí)代2004(8)[5】傅永剛《如何激勵(lì)員工》大連理工大學(xué)出版社，2000企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年第12期189萬(wàn)方數(shù)據(jù)由此可見(jiàn)，以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn)，更是迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的一劑良方。三、激勵(lì)要以人為本激勵(lì)理論的基本思路，是針對(duì)人的需要來(lái)采取相應(yīng)的管理措施，以激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力。因?yàn)?/p>

27、人的工作績(jī)效不僅取決于能力，還取決于受激勵(lì)的程度，通常用數(shù)學(xué)公式表示:工作績(jī)效司能力激勵(lì))。因此，行為科學(xué)中的激勵(lì)理論和人的需要理論是緊密結(jié)合在一起的。激勵(lì)作為一種管理手段已經(jīng)被普遍的運(yùn)用到企業(yè)的管理實(shí)踐中，但真正能貫穿于企業(yè)文化，長(zhǎng)久提高員工士氣的有效激勵(lì)并不多見(jiàn)，這是因?yàn)閱T工激勵(lì)極富科學(xué)性和藝術(shù)性。作為社會(huì)人與文化人，員工有著自己做事情的價(jià)值判斷和行為標(biāo)準(zhǔn)，因此，激勵(lì)一個(gè)員工必須考慮他的動(dòng)機(jī)，以其實(shí)際需要為基礎(chǔ)，只有發(fā)自他們內(nèi)心的事

28、情他們才真正愿意去做，主動(dòng)地去做好。所以，以入為本的激勵(lì)才是最有效的激勵(lì)。四、激勵(lì)的方式任何理論只有運(yùn)用到實(shí)際中才有意義，激勵(lì)也是如此?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)于激勵(lì)的使用己經(jīng)成為常態(tài)，有的企業(yè)還有自己獨(dú)特的一套激勵(lì)方法?，F(xiàn)對(duì)常用的激勵(lì)方法如下。1.制定激勵(lì)性的薪酬和福利制度。員工進(jìn)入工作的主要目的之一，就是要獲得一定的物質(zhì)報(bào)酬。在企業(yè)里，報(bào)酬的高低甚至可以代表員工的價(jià)值大小。所以，合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵(lì)效果的。()激勵(lì)性的薪酬政策的制定。雙因

29、素認(rèn)為，薪酬只是一種保健因素，不會(huì)對(duì)員工有激勵(lì)作用。傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)也缺乏激勵(lì)因素。其實(shí)，只要對(duì)薪酬體系進(jìn)行的設(shè)計(jì)，同樣是可以起到激勵(lì)作用的。(2)設(shè)置具有激勵(lì)性質(zhì)的福利項(xiàng)目。福利是員工報(bào)酬的一種補(bǔ)充形式。“恰到好處“的福利也是具有激勵(lì)效果的。企業(yè)交化工的重要手段。五、激勵(lì)的誤區(qū)1.管理意識(shí)落后。有的企業(yè)，尤其是我國(guó)的一些中小企業(yè)，對(duì)人才根本不重視，認(rèn)為有無(wú)激勵(lì)一個(gè)樣。這些企業(yè)就需要革新自己的陳舊觀點(diǎn)，把人才當(dāng)作一種資本來(lái)看，挖掘人的

30、潛力，重視激勵(lì)，否則，必然會(huì)遭淘汰。2.企業(yè)中存在盲目激勵(lì)現(xiàn)象。不少企業(yè)看到別的企業(yè)有激勵(lì)措施，自己便“依葫蘆畫(huà)瓢飛合理的借鑒是必須的，但很多企業(yè)只是照辦。前文中，曾論述過(guò)，激勵(lì)的有效性在于需要。只有立足本企業(yè)員工的需要，激勵(lì)才會(huì)有積極意義。所以，要消除盲目激勵(lì)的現(xiàn)象，必須對(duì)員工需要做的調(diào)查，針對(duì)這些需要來(lái)制定本企業(yè)的激勵(lì)措施。3.激勵(lì)措施的無(wú)差別化。許多企業(yè)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒(méi)有對(duì)員工的需要進(jìn)行分析“一刀切“地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)

31、手段，結(jié)果適得其反。這也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的基礎(chǔ)是需要。同樣的激勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。另外，企業(yè)要注重對(duì)核心員工的激勵(lì)。在企業(yè)中，加強(qiáng)對(duì)他們的激勵(lì)，可以起到事半功倍的效果。對(duì)核心員工的激勵(lì)更要使用長(zhǎng)期激勵(lì)的手段，如股票期權(quán)、目標(biāo)激勵(lì)。4.激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。這是企業(yè)中普遍存在的→個(gè)誤區(qū)。前面我們認(rèn)識(shí)到，需要被剝奪的時(shí)候也可以激起員工的緊張狀態(tài)，使其有較高的積極性。企業(yè)的→項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施往往會(huì)使員工產(chǎn)生各種行為方式，其中的部分并不是企業(yè)所希望的。

32、因此，必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。六、現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的有效途徑(l)做好人力資源規(guī)劃，保障人才的有針對(duì)性供給，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展愿望與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之間形成互相促進(jìn)的關(guān)系。(2)做好人力資源規(guī)劃，保障人才的有針對(duì)性供給，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展愿望與企業(yè)的戰(zhàn)2.為員工提供滿意的工作崗位。()為員工提供一個(gè)良好略目標(biāo)之間形成互相促進(jìn)的關(guān)系。(3)建立有針對(duì)性的培訓(xùn)制的工作環(huán)境。包括企業(yè)必須為員工提供良好的

33、工作場(chǎng)所、必要度，不僅要提高員工的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，也要在加強(qiáng)企業(yè)文化的工具、完整的工作信息以及公司各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)等。良好的建設(shè)，在精神層面做好對(duì)員工的激勵(lì)工作。的工作環(huán)境更能激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性。(2)員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配。(3)工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。(4)為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。3.股權(quán)激勵(lì)。股票期權(quán)和期股，股權(quán)激勵(lì)在我國(guó)作為一種新的激勵(lì)方法，要想起到積極作用，還需要企業(yè)的管理者們結(jié)合我國(guó)企