供應(yīng)鏈博弈下企業(yè)物流績效評價研究.pdf

1、本文在考慮供應(yīng)鏈博弈環(huán)境下，運用企業(yè)績效測評理論，對企業(yè)的物流績效評價體系進行了研究。目的在于幫助實踐者們在商業(yè)世界的動態(tài)環(huán)境中為其物流系統(tǒng)建立帶有一定范圍內(nèi)普遍意義的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系提供一個指導(dǎo)性的理論框架。全文大致可分為三部分： 第一部分主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)物流績效評價研究的綜述，并指出目前國內(nèi)無論是學(xué)術(shù)界還是企業(yè)界對企業(yè)物流運作體系的績效評價領(lǐng)域還沒引起足夠的重視； 第二部分是本文的主體部分，提出供應(yīng)鏈博弈環(huán)境下，企

2、業(yè)更加注重彼此的合作關(guān)系，合作關(guān)系的質(zhì)量是影響企業(yè)物流績效的一個重要方面。通過使用文獻查閱法以及專家評判法等方法，可以確定供應(yīng)鏈博弈下企業(yè)物流績效評價的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，確定其財務(wù)與非財務(wù)角度的績效指標(biāo)。財務(wù)績效指標(biāo)包括了成本指標(biāo)與資產(chǎn)指標(biāo)，而非財務(wù)績效指標(biāo)則包括了生產(chǎn)率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、反應(yīng)時間指標(biāo)以及供應(yīng)鏈密切度指標(biāo)四個方面。在具體的指標(biāo)體系建立方法上，運用層次分析法(AHP)及問卷調(diào)查法確定操作層的評價指標(biāo)相對于總目標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，對