旅游目的地信息服務(wù)體系構(gòu)建研究——以青島市為例.pdf

1、旅游目的地是旅游信息最基本的綜合體。目的地層面的旅游信息服務(wù)如今日受關(guān)注。20世紀(jì)80年代以來(lái),世界各國(guó)的旅游目的地管理機(jī)構(gòu),陸續(xù)開(kāi)始嘗試?yán)眯畔⒓夹g(shù)手段,統(tǒng)籌和規(guī)范旅游目的地旅游信息的收集、匯總處理和有序發(fā)布。把建立、完善旅游信息服務(wù)體系,看作旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要內(nèi)容,已成為一種世界性的潮流與趨勢(shì)。
　　 旅游目的地信息服務(wù)體系,是在旅游目的地范圍內(nèi),通過(guò)合理的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和良好的制度安排,形成一套能有序地收集匯總、整理

2、發(fā)布與目的地有關(guān)的公共環(huán)境信息、旅游基本信息、旅游產(chǎn)品信息以及相關(guān)促銷信息的手段和機(jī)制。本文通過(guò)文獻(xiàn)研究的方法對(duì)我國(guó)旅游目的地信息服務(wù)體系的內(nèi)涵、現(xiàn)狀與問(wèn)題進(jìn)行了分析,比較了目的地營(yíng)銷系統(tǒng)與目的地旅游信息服務(wù)體系的異同?？偨Y(jié)借鑒英國(guó)、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家在旅游信息服務(wù)體系建設(shè)的模式,參考國(guó)內(nèi)上海、北京等旅游中心城市的旅游信息服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),提出了由旅游目的地電子政務(wù)信息服務(wù)子體系、企業(yè)信息服務(wù)子體系、公共信息服務(wù)子體系和輔助信息服務(wù)子

3、體系組成的旅游目的地信息服務(wù)體系。最后,以青島市為例,在分析青島市旅游信息化發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,針對(duì)青島市旅游信息服務(wù)體系的構(gòu)建,從政府層面、制度層面、企業(yè)層面、信息傳播層面和人才建設(shè)層面提出相關(guān)工作思路。
　　 文章的主要觀點(diǎn)和成果從宏觀上,梳理旅游目的地信息服務(wù)體系的相關(guān)理論基礎(chǔ),為旅游目的地信息服務(wù)體系的實(shí)際應(yīng)用提供理論支撐;從實(shí)踐上,構(gòu)建完善的旅游目的地信息服務(wù)體系為旅游目的地決策部門提供一定的參考價(jià)值,對(duì)旅游目的地信息服務(wù)