“課題達成型品管圈實操訓練營”培訓小結(jié)

1、1“課題達成型品管圈實操訓練營”培訓小結(jié)2017年4月28日，護理部邀請臺灣質(zhì)量改善專家來院組織為期兩天的“課題達成型品管圈實操訓練營”培訓，來自臨床18個護理品管圈圈長及圈員約160余人參加受訓。專家圍繞課題達成型品管圈的十大步驟，重點講解了課題明確化、方策擬定、最適策追究及實施要求，用小組討論互動教學方式，實戰(zhàn)演練，讓圈員掌握親和圖、系統(tǒng)圖、過程決定計劃圖（PDPC法）、箭頭圖等新工具應用方法。親和圖讓大家將大量收集的事實、意見或構(gòu)

2、思等語言資料，按照相近性的原則歸納整理，使問題明確化，統(tǒng)一認識、協(xié)調(diào)工作，以利于問題的解決。系統(tǒng)圖讓大家將需要實現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段，系統(tǒng)的展開，并繪制成圖，以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施。過程決定計劃圖（PDPC法）讓大家針對相關(guān)環(huán)境或事態(tài)可能發(fā)生的各種變動，作出各式各樣不同推測，以利在實際遇到問題時，仍可依原定計劃進行，不致耽擱既定時2程，為達到目標，必須考慮各種可能發(fā)生的情境，制作事件發(fā)生的路線圖。箭頭圖讓大家討論

3、對某事項或工程的實施，建立最佳的日程計劃并管理，以許多箭頭依據(jù)其相關(guān)的必要性連接成圖形，以這種圖形作為管理的手段，以箭頭規(guī)劃作業(yè)和事件之前后順序，使其能順利完成。每位圈員在圈長的帶領下，根據(jù)訓練主題，展開激烈討論，小組成員頭腦風暴，獻計獻策，齊心協(xié)力共同完成討論任務。最后，根據(jù)每個訓練主題任務完成情況，小組成員參與現(xiàn)場互動問答的積極程度等，評選出本次實操訓練營的一、二等獎。自2012年起，護理部推行用品管圈、RCA、FMEA等工具科學改