阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)模式

1、阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)模式阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)模式第三章阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)第三章阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)種類，阿里巴巴的業(yè)務(wù)主要?jiǎng)澐譃?BZB、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)(支持系統(tǒng))。其中BZB業(yè)務(wù)的代表為阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)公司，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的代表為淘寶網(wǎng)，而服務(wù)系統(tǒng)則包括支付寶、中國(guó)雅虎、阿里軟件等公司。按照阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃，阿里巴巴集團(tuán)將著力打造電子商務(wù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，透過商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的視角，更能夠準(zhǔn)確把握阿里巴巴集團(tuán)的發(fā)展脈搏，系

2、統(tǒng)了解阿里巴巴集團(tuán)的商業(yè)模式。因此，本文將以阿里巴巴集團(tuán)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為切入點(diǎn)，詳盡分析建設(shè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)、阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概況、阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的比較優(yōu)勢(shì)以及實(shí)現(xiàn)途徑等內(nèi)容，以期從宏觀上對(duì)阿里巴巴集團(tuán)的商業(yè)模式進(jìn)行準(zhǔn)確把握。3.1阿里巴巴集團(tuán)概況阿里巴巴于1998年12月在開曼群島注冊(cè)成立。1999年3月，馬云以50萬美元在杭州創(chuàng)建了阿里巴巴中國(guó)，為BZB交易提供軟件及技術(shù)服務(wù)。1999年，馬云帶領(lǐng)下的18位

3、創(chuàng)始人在馬云位于杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集團(tuán)。1999年10月，阿里巴巴集團(tuán)獲得InvestAB、高盛、富達(dá)投資(FidelityCapital)和新加坡政府科技發(fā)展基金投資的500萬美元“天使基金”。2000年1月，軟銀集團(tuán)(SOFTBANK)與阿里巴巴集團(tuán)正式簽約，向其投資200萬美元。2000年7月，因?yàn)榘⒗锇桶虰ZB網(wǎng)站的成功崛起，馬云成為近50年來第一位榮登《福布斯》雜志封面的中國(guó)大陸企業(yè)家。2002年在中國(guó)的電子商務(wù)企

4、業(yè)中，阿里巴巴BZB公司成為首批開始盈利的企業(yè)之一。2003年，依然在馬云位于杭州的公寓中，個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成立。2004年，在線支付系統(tǒng)—支付寶正式發(fā)布。2005年，阿里巴巴集團(tuán)收購(gòu)雅虎中國(guó)全部資產(chǎn)，同時(shí)獲得雅虎10億美元投資，并享有雅虎品牌在中國(guó)的無限期使用權(quán)。雅虎獲得阿里巴巴集團(tuán)4Q%的權(quán)益以及35%的投票權(quán)。2006年，阿里巴巴集團(tuán)收購(gòu)口碑網(wǎng)，并在雅虎中國(guó)首頁添加了口碑網(wǎng)接口。2007年1月，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的商務(wù)管理軟件公

5、司阿里軟件成立，全面進(jìn)軍企業(yè)商務(wù)軟件領(lǐng)域2007年n月，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，上市首日市值超過200億美元，融資17億美元，成為國(guó)內(nèi)最值錢的互聯(lián)網(wǎng)公司2007年n月，阿里巴巴集團(tuán)成立了網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)阿里媽媽。2008年6月，口碑網(wǎng)與中國(guó)雅虎合并，成立雅虎口碑，正式進(jìn)軍生活服務(wù)領(lǐng)域，打造電子商務(wù)、社區(qū)和通信業(yè)務(wù)的本地和全網(wǎng)搜索生活服務(wù)平臺(tái)2008年9月，阿里巴巴集團(tuán)整合淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上CZC交易平臺(tái)與阿里媽媽的網(wǎng)絡(luò)廣告交

6、易平臺(tái)，新公司沿用“淘寶”名稱，阿里媽媽品牌也繼續(xù)保持2008年9月，阿里巴巴集團(tuán)研發(fā)院成立。2009年7月，阿里軟件與阿里巴巴集團(tuán)研發(fā)院合并，2009年8月，阿里軟件的業(yè)務(wù)管理軟件分部注入阿里巴巴BZB公司，2009年9月，作為“大淘寶”戰(zhàn)略的一部分，口碑網(wǎng)注入淘寶。2009年9月n日，阿里巴巴集團(tuán)宣布成立子公司“阿里云”，該公司將專注于云計(jì)算領(lǐng)域的研究和研發(fā)?！鞍⒗镌啤币渤蔀槔^阿里巴巴、淘寶、支付寶、中國(guó)雅虎、阿里軟件之后的阿里巴巴

7、集團(tuán)第六家子公司。從2000年推出“中國(guó)供應(yīng)商”服務(wù)至今，阿里巴巴始終專注于電子商務(wù)平臺(tái)和服務(wù)，迅速成長(zhǎng)為全球著名的電子商務(wù)服務(wù)公司，而從BZB模式延伸出來的淘寶、支付、軟件、廣告以及社區(qū)等商業(yè)模式均成為目前中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的主在這個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，阿里巴巴集團(tuán)目前已在BZB(阿里巴巴網(wǎng)絡(luò))、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(淘寶網(wǎng))這兩種主要的電子商務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域均獨(dú)占鰲頭，此外，還在搜索引擎(雅虎中國(guó))、在線支付(支付寶)、軟件服務(wù)(阿里軟件)、網(wǎng)絡(luò)廣告(阿里

8、媽媽)等數(shù)項(xiàng)戰(zhàn)略性電子商務(wù)服務(wù)模式領(lǐng)域悄然布局。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略構(gòu)想，未來的阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)體系將是一個(gè)開放、協(xié)同、共榮的平臺(tái)，阿里巴巴集團(tuán)通過開放平臺(tái)吸引到各類型的電子商務(wù)服務(wù)提供商，他們依靠各自的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，打造出適應(yīng)電子商務(wù)從業(yè)者需求的個(gè)性化服務(wù)。[8]根據(jù)英國(guó)科學(xué)家坦斯利于1935年首先提出的生態(tài)系統(tǒng)概念，生態(tài)系統(tǒng)即“在一定的空間和時(shí)間內(nèi)，在各種生物之間以及生物與無機(jī)環(huán)境之間，通過物質(zhì)循環(huán)和能量流動(dòng)而相互作用的一個(gè)

9、自然系統(tǒng)”。生態(tài)系統(tǒng)的組成分為“無機(jī)環(huán)境”和“生物群落”兩部分，其中，無機(jī)環(huán)境是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，其條件的好壞直接決定生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜程度和其中生物群落的豐富度生物群落反作用于無機(jī)環(huán)境，生物群落在生態(tài)系統(tǒng)中既在適應(yīng)環(huán)境，也在改變著周邊環(huán)境的面貌，各種基礎(chǔ)物質(zhì)將生物群落與無機(jī)環(huán)境緊密聯(lián)系在一起，而生物群落的初生演替甚，至可以把一片荒涼的裸地變?yōu)樗葚S美的綠洲。生態(tài)系統(tǒng)各個(gè)成分的緊密聯(lián)系，這使生態(tài)系統(tǒng)成為具有一定功能的有機(jī)整體。隨著市場(chǎng)變化

10、的加劇，任何企業(yè)都己無法完全獨(dú)立把握住稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)遇，企業(yè)之間既存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，又必須通過分工合作來共同提供符合客戶需求的產(chǎn)品，也即是競(jìng)合的關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)間的這種關(guān)系與自然界中的生物存在著高度的相似性，企業(yè)所在的商務(wù)環(huán)境構(gòu)成了類似自然生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由各類利益相關(guān)群體組成，如客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，投資商、金融商、貿(mào)易合作伙伴、標(biāo)準(zhǔn)制訂者、高校及研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府以及其他利益共同體單位。這些群

11、體在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)不同“生態(tài)位”，同時(shí)各個(gè)群體的生態(tài)位相互關(guān)聯(lián)并處在動(dòng)態(tài)變化的過程中，一旦其中的一個(gè)發(fā)生變化，其他相關(guān)者(包括競(jìng)爭(zhēng)者、合作者和替代者)的生態(tài)位均發(fā)生變化。根據(jù)馬爾科揚(yáng)西蒂和羅伊萊維恩在《共贏:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新和可持續(xù)性的影響》中的觀點(diǎn)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征是:具有大量的松散聯(lián)結(jié)的參與者，每個(gè)參與者都依靠其他的參與者，以取得各自的生存能力和效果。生態(tài)系統(tǒng)中的各參與者彼此命運(yùn)牧關(guān)，如果生態(tài)系統(tǒng)健康，那么所有參與

12、者都能夠繁衍生息如果它不健康，所有參與者都會(huì)深受其害。[0]事實(shí)上，己經(jīng)有越來越多的企業(yè)己開始用實(shí)際行動(dòng)診釋商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理念，通過不同的方式構(gòu)建自己的商業(yè)生態(tài)圈。如全球知名的軟件企業(yè)微軟，在其商業(yè)生態(tài)圈中與數(shù)以萬計(jì)的合作伙伴進(jìn)行合作，對(duì)其系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)收入、職員人數(shù)以及產(chǎn)品均能夠產(chǎn)生巨大的影響。通過價(jià)值共享，鼓勵(lì)系統(tǒng)內(nèi)成員的發(fā)展，微軟的生態(tài)圈也隨之得到發(fā)展，并且越來越龐大和充滿活力，這樣一來，微軟便建立起了自己絕對(duì)的市場(chǎng)地位，并且一直保

13、持下去。就像生物界的進(jìn)化一樣，微軟搭建起了具有創(chuàng)新性的軟件平臺(tái)，吸收了一些具有創(chuàng)新精神的企業(yè)，這個(gè)整合使得微軟更加充滿活力，促使其對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供了更多的價(jià)值，以及系統(tǒng)內(nèi)成員的共同發(fā)展。3.3阿里巴巴商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)分析邁克爾.波特認(rèn)為:信息技術(shù)正在成為一個(gè)被企業(yè)用于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的日益重要的杠桿。在電子商務(wù)背景下，信息技術(shù)主要通過三種途徑產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):①降低成本②強(qiáng)化差異性③改變競(jìng)爭(zhēng)范圍。l0〕通過電子商務(wù)的應(yīng)用，企業(yè)通過利用電子商務(wù)將傳