企業(yè)戰(zhàn)略性慈善捐贈(zèng)的績(jī)效評(píng)價(jià).pdf

1、隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)之間產(chǎn)品的同質(zhì)性、可替代性不斷加強(qiáng)，企業(yè)間的差別優(yōu)勢(shì)大大降低，要在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，靠改變產(chǎn)品的樣式，提高產(chǎn)品的質(zhì)量雖然能取得一定的效果，但是難度很大，代價(jià)也極高。企業(yè)必須另辟蹊徑，尋求一條提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，不能再把經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)僅僅局限于生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)財(cái)富，而應(yīng)該將其經(jīng)濟(jì)財(cái)富回報(bào)社會(huì)，給公眾樹立一個(gè)“有責(zé)任感”的形象。組織捐贈(zèng)活動(dòng)就成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的主要方式之一。

2、　　 企業(yè)捐贈(zèng)在西方國(guó)家已成普遍現(xiàn)象，外國(guó)企業(yè)在捐贈(zèng)模式、組織化和制度化程度方面都表現(xiàn)得比較成熟，形成了一整套規(guī)范化、制度化的運(yùn)作機(jī)制。企業(yè)捐贈(zèng)的方式已經(jīng)從單一性捐贈(zèng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性捐贈(zèng)模式；完成了隨機(jī)性捐贈(zèng)方式向戰(zhàn)略性捐贈(zèng)模式轉(zhuǎn)變的過程。我國(guó)企業(yè)捐贈(zèng)尚屬初級(jí)階段，具體決策過程比較模糊，沒有專門的制度指引，也沒有專門的部門負(fù)責(zé)，高層領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)活動(dòng)和個(gè)人感知對(duì)公司捐贈(zèng)決策起著主導(dǎo)作用。因此，捐贈(zèng)決策隨意，缺乏規(guī)劃，管理水平落后，缺乏將企

3、業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)與捐贈(zèng)活動(dòng)相結(jié)合的理念。
　　 本文從企業(yè)戰(zhàn)略性慈善捐贈(zèng)績(jī)效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)入手，分析企業(yè)戰(zhàn)略性慈善捐贈(zèng)的特點(diǎn)和影響績(jī)效的因素，在比較了幾種主要績(jī)效評(píng)價(jià)方法之后，得出企業(yè)戰(zhàn)略性慈善捐贈(zèng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。將績(jī)效評(píng)價(jià)引入企業(yè)戰(zhàn)略性捐贈(zèng)管理活動(dòng)，探討企業(yè)捐贈(zèng)行為對(duì)改善管理、優(yōu)化捐贈(zèng)方式提出新的思路和新的方法，從一個(gè)全新的視角探討企業(yè)戰(zhàn)略性捐贈(zèng)行為。
　　 本文致力于研究以下問題：首先，研究國(guó)內(nèi)外企業(yè)慈善捐贈(zèng)的現(xiàn)狀，并且

4、研究了戰(zhàn)略性捐贈(zèng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，如何提高戰(zhàn)略性捐贈(zèng)提升企業(yè)績(jī)效的水平，給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，即解決“為什么企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性慈善捐贈(zèng)”；其次，探討如何對(duì)戰(zhàn)略性慈善捐贈(zèng)進(jìn)行管理。企業(yè)捐贈(zèng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)不僅包含企業(yè)捐贈(zèng)目標(biāo)，而且還包括企業(yè)通過捐贈(zèng)活動(dòng)所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)。戰(zhàn)略性慈善捐贈(zèng)的績(jī)效評(píng)價(jià)就是為這些項(xiàng)目需要投入的各種資源的利用狀況及其對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展各方面的收益或影響程度作出度量。嘗試性地構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性慈善捐贈(zèng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，

5、建立了以管理績(jī)效、經(jīng)濟(jì)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效為核心的評(píng)價(jià)體系，本文引進(jìn)項(xiàng)目管理的方法對(duì)戰(zhàn)略性捐贈(zèng)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，即解決了“如何管理的問題”；最后，對(duì)戰(zhàn)略性慈善捐贈(zèng)的實(shí)施效果進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)其優(yōu)勢(shì)與不足，為下一次捐贈(zèng)提供借鑒，即解決了“管理得怎么樣的問題”。將指標(biāo)體系具體運(yùn)用到蒙牛乳業(yè)集團(tuán)，結(jié)合層次分析法得出的指標(biāo)權(quán)重，分析蒙牛乳業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略性慈善捐贈(zèng)的績(jī)效狀況。
　　 評(píng)價(jià)體系核心是分析管理績(jī)效、經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效之間的內(nèi)在關(guān)系。評(píng)價(jià)管理

6、績(jī)效即評(píng)價(jià)對(duì)捐贈(zèng)活動(dòng)的管理狀況，即管理得好不好的問題；評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)績(jī)效是指評(píng)價(jià)捐贈(zèng)活動(dòng)對(duì)企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生多大的影響；評(píng)價(jià)社會(huì)績(jī)效指評(píng)價(jià)捐贈(zèng)活動(dòng)產(chǎn)生了多少社會(huì)效益，為社會(huì)做了多少貢獻(xiàn)。管理績(jī)效的高低會(huì)直接反映在經(jīng)濟(jì)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效上，因?yàn)閷?duì)捐贈(zèng)管理的越好，越能給企業(yè)塑造好的品牌和積極的形象，給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值；越能造福更多的人群，創(chuàng)造社會(huì)效益。經(jīng)濟(jì)績(jī)效的提高也會(huì)影響管理績(jī)效和社會(huì)績(jī)效，企業(yè)的利潤(rùn)越多能提供更充足的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，提高管理水平；同時(shí)，企業(yè)的利潤(rùn)