基于企業(yè)戰(zhàn)略的整合績效評價研究.pdf

1、進入二十一世紀后，企業(yè)面臨著信息、知識經(jīng)濟時代快速變化的社會經(jīng)濟技 術環(huán)境，傳統(tǒng)的企業(yè)評價理論基礎和方法體系在復雜多變的環(huán)境中面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系重視對財務指標的評價，忽視對非財務指標的評價；重視企業(yè)現(xiàn)有能力的評價，忽視可持續(xù)發(fā)展能力的評價，等等。本文結合現(xiàn)代企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境，試圖從戰(zhàn)略角度構建企業(yè)整合績效評價模型和相應的指標體系，該體系和企業(yè)戰(zhàn)略緊密相連，著眼于企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的形成與保持，既注重財務指標，

2、又注重客戶滿意度、技術工藝及管理的創(chuàng)新、員工滿意度和員工綜合素質(zhì)的提高等非財務指標：既注重對企業(yè)現(xiàn)有能力的評價，又重視未來的發(fā)展能力的評價，使績效評價成為監(jiān)測戰(zhàn)略實施的重要手段。 本文通過對EVA、KPI、BSC、TPP等西方績效評價理論方法以及我國現(xiàn)行績效評價體系的比較研究，分析了中外績效評價體系的優(yōu)點與不足，在此基礎上整合各種評價方法，建立了基于企業(yè)戰(zhàn)略的整合績效評價理論模型，并設計了3層、5維、27項指標的指標體系；運用層