我國房地產企業(yè)對消費者的社會責任研究.pdf

1、企業(yè)社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）是和諧社會的基石，是企業(yè)生存和發(fā)展的必修課。然而，近年來，在我國房地產企業(yè)飛速發(fā)展的同時，房地產企業(yè)對消費者的非社會責任行為也隨之增多。消費者要求房地產企業(yè)提高社會責任的呼聲日益高漲。這篇論文以房地產企業(yè)對消費者的社會責任為研究對象，詳細分析我國部分房地產企業(yè)履行對消費者社會責任方面存在的問題，構建一套房地產企業(yè)對消費者的社會責任研究體系。

2、　　文章從結構上濃縮為對以下幾個問題的探討和解答：①房地產企業(yè)對消費者的社會責任包括那些內容？②目前我國部分房地產企業(yè)承擔消費者社會責任存在哪些問題？原因是什么？如何解決？③如何衡量我國房地產企業(yè)對消費者社會責任工作的成效，推動企業(yè)更快更好地發(fā)展？
　　文章主要從以下幾方面對房地產企業(yè)承擔消費者的社會責任進行探討。
　　梳理有關國內外學者對企業(yè)社會責任的概念，闡述國內學者在房地產領域有關企業(yè)社會責任的研究成果，總結企業(yè)社會責

3、任的指標體系。
　　通過闡述房地產及其市場的特殊性，分析企業(yè)對消費者的社會責任，對房地產企業(yè)承擔消費者社會責任的內容進行了界定，解答第一個問題。
　　提出我國部分房地產企業(yè)承擔消費者社會責任存在的問題并對其原因進行剖析，在此基礎上進一步探討了解決問題的方案，解答第二個問題。
　　構建評價房地產企業(yè)對消費者社會責任指標體系。立足于評價指標構建的原則，設計房地產企業(yè)對消費者社會責任的具體評價指標，通過對專家和消費者問卷調查