六西格瑪在中國企業(yè)的應用方法研究.pdf

1、具有研究生畢業(yè)同等學力人員申請碩士學位學位論文六西格瑪在中國企業(yè)的應用方法研究SixSigmaAPPlieationResearehinChineseEnterPrise學位申請人:年級:學科專業(yè):研究方向:指導教師:定稿時間:2005企業(yè)管理生管理學王飛2009車陣10六西格瑪在中國企業(yè)的應用方法研究施六西格瑪管理?，F(xiàn)在有關六西格瑪?shù)奈恼露嗍谴笃恼摷傲鞲瘳數(shù)木唧w實施過程，如怎樣選擇CTQ(客戶質量關鍵點)、如何確定項目、如何使用

2、mini七ab、DMAIC方法介紹……這些文章往往著重研究六西格瑪?shù)木唧w操作過程。但實際上，要想真正成功的實施六西格瑪，光理解其流程、或者只會使用統(tǒng)計工具是不行的，而應根據(jù)市場情況，通過對企業(yè)背景進行分析，以及實際案例介紹，總結出真正能給準備推廣六西格瑪或已經(jīng)推行六西格瑪?shù)钠髽I(yè)一些具體的建議，以避免企業(yè)走入一些誤區(qū)。事實上，并非是對企業(yè)實施六西格瑪?shù)恼`區(qū)和成功關鍵因素的研究不重要，而是六西格瑪進入中國的時間還較短，因此還少有將理論與實踐

3、相結合、踉蹤企業(yè)推廣六西格瑪?shù)倪^程并加以總結的文章，以達到幫助企業(yè)成功推廣的預期目標。筆者認為，中國企業(yè)希望學習優(yōu)秀的管理方法以提高自身水平的意愿是很迫切的，但是，由于中國企業(yè)起步較晚，在管理上還和一些國際知名跨國企業(yè)有較大的差距。因此，中國企業(yè)在推廣六西格瑪管理模式前，不能僅僅靠照搬國外企業(yè)的成功模式，而應該先分析其它公司推廣成功或失敗的原因，從企業(yè)實際情況入手，透徹分析客戶關注的CTQ(質量關鍵點)，以找出推廣六西格瑪?shù)捻椖壳腥朦c，

4、并成立由領導帶頭的團隊，以推廣六西格瑪。對于眾多中國企業(yè)而言，要想成功的實施六西格瑪，首先要在領導的帶領下上下一心進行六西格瑪?shù)耐茝V，確定好專職黑帶人員和六西格瑪團隊，然后與客戶共同探討出CTQ以確定項目目標，通過系統(tǒng)的實驗設計和數(shù)據(jù)分析，最終得出如何改進流程的結論，并通過實際運行來檢驗流程改善的情況，以達到推廣六西格瑪?shù)某踔?。本文的目的是通過對六西格瑪背景的簡單介紹，在讀者對這種管理模式有一定的了解基礎上，將一些企業(yè)推廣的成功案例與大