東白公司服務(wù)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì).pdf

1、改革開放以來，中國(guó)電力工業(yè)發(fā)展迅速，國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)速度非常快，使得人們對(duì)電力設(shè)備的需求變得越來越大。成套開關(guān)作為供電系統(tǒng)中一個(gè)非常重要且必不可少的電力設(shè)備應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過多年的市場(chǎng)探索和運(yùn)作，在整體電力工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)下，成套開關(guān)行業(yè)必定會(huì)有良好的發(fā)展空間和前景，這也使得成套開關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況日益嚴(yán)重。 對(duì)于同質(zhì)化很高的成套開關(guān)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)的加劇導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)的進(jìn)一步下降，國(guó)外大企業(yè)的進(jìn)入又讓國(guó)內(nèi)小企業(yè)生存面臨更大的威脅。怎樣在激烈的市場(chǎng)

2、競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利，除了有明確的戰(zhàn)略方針外，采取何種競(jìng)爭(zhēng)策略也是關(guān)鍵。尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)、倡導(dǎo)服務(wù)品牌成為企業(yè)生存和發(fā)展的基石，成為競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。 筆者把自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)作為研究對(duì)象，通過對(duì)我國(guó)開關(guān)行業(yè)宏觀環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析，以及對(duì)“東白公司”營(yíng)銷問題的診斷進(jìn)行SWOT分析，結(jié)合整合營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷理論，對(duì)其營(yíng)銷體系進(jìn)行營(yíng)銷策略的優(yōu)化創(chuàng)新設(shè)計(jì)，用營(yíng)銷戰(zhàn)略分析（STP）和服務(wù)營(yíng)銷組合策略（4C+3P），提升和改善企業(yè)的營(yíng)銷體系，使得企業(yè)在