中國移動內(nèi)蒙古公司營銷渠道整合策略研究.pdf

1、本文依據(jù)營銷渠道理論，詳細分析了國際國內(nèi)移動通信的市場環(huán)境變化及營銷渠道發(fā)展趨勢，并聯(lián)系實際工作，提出了中國移動內(nèi)蒙古公司渠道管理建設(shè)的實施措施。 本文從實證的角度對內(nèi)蒙移動通信行業(yè)市場及渠道模式進行了分析，歸納總結(jié)出內(nèi)蒙移動通信公司渠道現(xiàn)狀的主要問題。70％左右零售渠道處于渠道管理的盲區(qū)；渠道的忠誠度和向心力低，服務水平參差不齊；零售商坐等顧客上門購買，社會營銷渠道缺乏提供優(yōu)質(zhì)服務的主動性和積極性，整體渠道的營銷能力較弱。

2、 在這種背景下，本文從內(nèi)蒙移動渠道建設(shè)的功能定位、結(jié)構(gòu)模式、激勵控制三方面入手，給出了內(nèi)蒙移動在進行渠道整合時的具體意見與建議。這也是本文的重點，第一，在渠道功能定位上的設(shè)計包括了三個方面的調(diào)整，首先，從渠道的外觀設(shè)計與所承載的產(chǎn)品規(guī)劃上吸引客戶；其次，充分利用銷售渠道開展用戶服務，以系統(tǒng)客戶關(guān)系管理維護現(xiàn)有用戶穩(wěn)定；最后，充分利用銷售渠道對目標用戶的識別功能將新業(yè)務新產(chǎn)品迅速推向細分市場用戶群。第二，在渠道結(jié)構(gòu)模式設(shè)計時提出內(nèi)蒙移