建行山東分行手機(jī)銀行整合營(yíng)銷傳播模式研究.pdf

1、加入WTO后．我國(guó)各商業(yè)銀行及國(guó)外銀行之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，伴隨中國(guó)3G時(shí)代的來(lái)臨，使手機(jī)銀行作為一種融合電子貨幣與移動(dòng)通信的新型金融服務(wù)，不僅豐富了銀行業(yè)務(wù)與服務(wù)的內(nèi)涵和外延，而且也滿足了人們期望的任何時(shí)間、任何地點(diǎn)和任何方式的真正五星級(jí)的金融服務(wù)。手機(jī)銀行作為移動(dòng)通信技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合，正成為銀行又一種大力發(fā)展的業(yè)務(wù)。同時(shí)，中國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)的沖擊下，正面臨著整體性的營(yíng)銷變革，我國(guó)商業(yè)銀行要想在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的研

2、究顯得尤為重要，包括營(yíng)銷傳播在內(nèi)。因此，系統(tǒng)研究整合營(yíng)銷傳播的理論模式體系，并分析和歸納出整合營(yíng)銷傳播的系統(tǒng)解決方案與策略，可以為我國(guó)商業(yè)銀行的整合營(yíng)銷傳播實(shí)踐提供具有可操作性的模式和方法，具有很重要的意義。 通過(guò)對(duì)建行山東省分行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析，總結(jié)了手機(jī)銀行市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)，運(yùn)用管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)和公共關(guān)系學(xué)等理論，從以顧客讓渡價(jià)值的角度來(lái)設(shè)計(jì)了建行山東分行手機(jī)銀行的整合營(yíng)銷傳播(IMC)模式。本文運(yùn)用歷史歸納

3、與邏輯推理、一般理論研究與具體對(duì)策研究等多種研究手段相結(jié)合的研究方法進(jìn)行研究，從兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新：第一，從顧客讓渡價(jià)值的角度，設(shè)計(jì)建行山東分行手機(jī)銀行整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)解決方案。第二，為建行山東分行手機(jī)銀行的營(yíng)銷實(shí)踐提供具有可操作性的模式。 全文共分六章，第一章簡(jiǎn)述研究的背景、目的和意義，說(shuō)明文章的研究?jī)?nèi)容是整合營(yíng)銷傳播的模式構(gòu)建。第二章對(duì)手機(jī)銀行的概念、業(yè)務(wù)種類、特點(diǎn)及發(fā)展做了說(shuō)明和分析，對(duì)整合營(yíng)銷傳播理論及幾個(gè)構(gòu)建模型進(jìn)行評(píng)述