中國鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)整合營銷傳播戰(zhàn)略模式研究.pdf

1、整合營銷傳播一詞自二十世紀80年代末營銷文獻中出現(xiàn)至今，已發(fā)展成為一種營銷新范式，并逐步成為未來營銷發(fā)展的希望。整合營銷傳播重視利害關(guān)系者的需要，透過與個別利害關(guān)系者的互動和對話，維持良好的長期合作關(guān)系，以提高顧客忠誠度，期望能藉此建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而現(xiàn)代技術(shù)的進步無疑是為整合營銷傳播的發(fā)展奠定了穩(wěn)固的根基，許多先進企業(yè)，如：微軟公司、亞馬遜書店等，都是成功應用的范例。這些公司靠著有計劃地長期收集利害關(guān)系者資料，通過計算機的輔助分析，

2、取得了可利用的信息，使得公司更容易滿足個別利害關(guān)系者的需求，具備了營銷要成功，先要有“差異化”的能力。可見藉由數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持整合營銷傳播推行的重要性，由此整合營銷傳播戰(zhàn)略的探討也應運而生。 迄今為止，有關(guān)鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的營銷戰(zhàn)略的研究取得初步成果，可是，與鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的營銷戰(zhàn)略研究還是停留在非常膚淺或極其初步的階段，因此，有必要進一步探討鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)營銷戰(zhàn)略和提出確切的營銷方案。 進入二十一世紀，整合營銷傳播作為重要的企業(yè)戰(zhàn)

3、略手段備受重視。IMC戰(zhàn)略研究的主題是如何與企業(yè)戰(zhàn)略的最基本對象——企業(yè)利害關(guān)系者進行溝通。本文把IMC戰(zhàn)略作為涉及中國鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)全局的經(jīng)營戰(zhàn)略。為了鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)的成長與發(fā)展、為了與利害關(guān)系者進行有效的溝通，高層管理者就必須重視整合營銷傳播戰(zhàn)略。 從高層管理者的角度來看，如何進行戰(zhàn)略上的運用以發(fā)揮整合營銷傳播的最大績效?如何利用整合營銷傳播技術(shù)為中國鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)制定一個適合的有效的發(fā)展模式?這些都是本文積極探討的問題。 中國

4、的鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)普遍缺少信息搜集部門，而該部門是實行整合營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，必不可少。搜集的對象應廣泛，只要涉及企業(yè)的利害關(guān)系者，都應該重視，特別是對銷售對象和顧客的需求進行跟蹤，通過顧客關(guān)系管理，經(jīng)分析后所得到的知識越深越廣，對企業(yè)與目標對象進行互動交流就越有益，對企業(yè)資源優(yōu)勢的發(fā)揮就越有幫助。因此各種資料、信息的搜集應堅持全面、多元化且實時。本研究認為，在分析市場型利害關(guān)系者、非市場型利害關(guān)系者、互聯(lián)網(wǎng)下的利害關(guān)系者等相關(guān)利害關(guān)系分析基礎(chǔ)之