《國(guó)際企業(yè)管理》復(fù)習(xí)資料整合

1、《國(guó)際企業(yè)管理》復(fù)習(xí)提綱 《國(guó)際企業(yè)管理》復(fù)習(xí)提綱第 1 章 國(guó)際企業(yè)管理概述 國(guó)際企業(yè)管理概述關(guān)鍵概念跨國(guó)公司：面向全球進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且國(guó)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到一定的百分比，并最終追求全球范圍利潤(rùn)最大化的企業(yè)。（狹義）。任何超出本國(guó)國(guó)境從事商業(yè)活動(dòng)的公司（廣義）跨國(guó)管理：為能成功地利用國(guó)際機(jī)遇，并對(duì)國(guó)際威脅做出快速反應(yīng)的管理體系的設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略形成的過(guò)程。簡(jiǎn)答（1）推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的力量有哪些？新的競(jìng)爭(zhēng)

2、者 瓦解的邊界 大米的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化（Rise of Global Standards） ○ 1 ○ 2 ○ 3私有化 網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展 全球化的產(chǎn)品/客戶 日益增長(zhǎng)的貿(mào)易和投資 ○ 4 ○ 5 ○ 6 ○ 7（2）企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因有哪些？ 1、市場(chǎng)指向型 2、人力資源 3、自然資源指向型 4、繞過(guò)貿(mào)易壁壘 5、全球戰(zhàn)略一體化型（打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力）第 2 章 政治、法律和技術(shù)環(huán)境 政治、法律和技術(shù)環(huán)境關(guān)鍵概念

3、主權(quán)原則：各國(guó)政府具有按照其認(rèn)為合適的方式管理自己的國(guó)家和領(lǐng)土的權(quán)利。國(guó)籍原則：主權(quán)國(guó)家具有對(duì)其公民的裁判權(quán)，不論公民在何處。地域原則：主權(quán)國(guó)家具有在其司法管轄領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行裁判的權(quán)力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：在科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)等領(lǐng)域內(nèi)，人們對(duì)其從事智力活動(dòng)所創(chuàng)造的精神財(cái)富依法享有的權(quán)利。第 3 章 文化與跨國(guó)管理 文化與跨國(guó)管理關(guān)鍵概念（泰勒的定義）文化：包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及作為社會(huì)成員的個(gè)人所獲得的任何能力與習(xí)慣在內(nèi)的一種綜合

4、體。文化準(zhǔn)則：規(guī)定和禁止人們的行為，告訴我們什么能做，什么不能做。文化信仰：我們對(duì)什么是真理的理解。1、文化對(duì)管理的影響（五個(gè)方面影響企業(yè)管理）文化對(duì)組織架構(gòu)的影響 文化對(duì)決策程序的影響 文化對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)偏好的影響 ○ 1 ○ 2 ○ 3文化對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的影響 文化對(duì)企業(yè)制度建立和執(zhí)行的影響 ○ 4 ○ 52、霍夫斯泰德的國(guó)家文化模型（五文化要素模式）權(quán)力距離 不確定性規(guī)避 個(gè)人主義/集體主義（強(qiáng)/弱） 男性主義 長(zhǎng)期取向 ○

5、1 ○ 2 ○ 3 ○ 4 ○ 53、7 維文化模型（川普涅爾與特納的文化分析模式）關(guān)鍵概念組織設(shè)計(jì)：組織為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而從結(jié)構(gòu)上設(shè)計(jì)下屬單位和協(xié)調(diào)與控制的機(jī)制。組織控制：將子公司的活動(dòng)集中于支持公司戰(zhàn)略所采用的程序。1、組織設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題（1）如何在下屬單位之間分配工作？（2）如何協(xié)調(diào)和控制所建立的單位的效率？2、世界地區(qū)結(jié)構(gòu)與世界產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？?jī)?yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)世界地區(qū)結(jié)構(gòu)1. 決策制定權(quán)被下放到地區(qū)總部，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)匦枨蟮撵`活

6、性；2. 能促進(jìn)找到解決地方性問(wèn)題的方式。1. 協(xié)調(diào)產(chǎn)品重心時(shí)會(huì)產(chǎn)生很多困難——每個(gè)地區(qū)須開發(fā)出一定的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)模仿；總部與地區(qū)員工職責(zé)重復(fù)，成本與協(xié)調(diào)難度增大；2. 協(xié)調(diào)組織和開發(fā)項(xiàng)目的難度加大。世界產(chǎn)品結(jié)構(gòu)1. 技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)可便利而直接地在子公司之間流動(dòng)，使所有地點(diǎn)的生產(chǎn)設(shè)備處于可比較的技術(shù)水平之上；2. 能針對(duì)滿足全球顧客的需要而開發(fā)產(chǎn)品，共享技術(shù)；3. 有利于國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)設(shè)備的協(xié)作，有利于制造高質(zhì)量低成本的產(chǎn)品

7、。1. 會(huì)發(fā)生設(shè)備和人員團(tuán)隊(duì)的重復(fù)建設(shè)；2. 分部門經(jīng)理可能關(guān)注馬上帶來(lái)產(chǎn)品增長(zhǎng)前景的地區(qū)，而忽視前景不是很好但很有潛力的地區(qū)；3. 缺乏超越產(chǎn)品邊界共享知識(shí)的動(dòng)力，從而限制部門之間溝通、信息流動(dòng)、知識(shí)交流和最終的組織內(nèi)學(xué)習(xí)。3、世界矩陣結(jié)構(gòu)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？?jī)?yōu)點(diǎn)：平衡地區(qū)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品的利益；協(xié)調(diào)混合的產(chǎn)品與地區(qū)性下屬單位。缺點(diǎn)：產(chǎn)品與地區(qū)管理者之間的一致性決策緩慢而繁瑣；太官僚，存在太多的會(huì)議和沖突。4、跨國(guó)戰(zhàn)略的選擇與組織結(jié)構(gòu)選擇之間的關(guān)