基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享機(jī)制研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式發(fā)生了根本性變化，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜多變，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越體現(xiàn)為是否有創(chuàng)新性產(chǎn)品和能夠靈活、迅速地適應(yīng)市場(chǎng)變化的工作方式。因此比以往任何時(shí)候都更加依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用。而由于一己之力的有限性、知識(shí)型員工數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，以及企業(yè)降低成本和最大限度發(fā)揮信息技術(shù)的效益等目的，虛擬企業(yè)和虛擬團(tuán)隊(duì)等新概念及組織形式在實(shí)踐中出現(xiàn)，并受到學(xué)術(shù)界研究的青睞。
　　虛擬團(tuán)隊(duì)是一種適應(yīng)跨組織、跨職能

2、、跨文化和跨地區(qū)等實(shí)際環(huán)境的，在群體范圍內(nèi)得以實(shí)施和應(yīng)用知識(shí)管理的組織形態(tài)。本文以企業(yè)虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享為研究對(duì)象，從網(wǎng)絡(luò)組織視角對(duì)其進(jìn)行研究。
　　文章主要內(nèi)容包括:首先，以網(wǎng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)，從知識(shí)特性和虛擬團(tuán)隊(duì)特征入手，分析虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為的特點(diǎn)和需求動(dòng)因，進(jìn)而總結(jié)出虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享過(guò)程及內(nèi)在機(jī)理。其次，以有關(guān)有效性概念的研究為基礎(chǔ)，提出虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享有效性概念，即虛擬團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享行為對(duì)完成虛擬團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小。然

3、后，在對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享影響因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合虛擬團(tuán)隊(duì)自身特點(diǎn)，提出提高虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享有效性的策略:第一，搭建適合虛擬團(tuán)隊(duì)溝通交流的網(wǎng)絡(luò)群件系統(tǒng)；第二，設(shè)立知識(shí)專員(KMS)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的知識(shí)共享活動(dòng)；第三，建立充分信任的關(guān)系；第四，營(yíng)造虛擬團(tuán)隊(duì)成員所認(rèn)同的倡導(dǎo)知識(shí)共享的團(tuán)隊(duì)文化；第五，構(gòu)建虛擬團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)機(jī)制，將知識(shí)共享作為對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)考核的一部分。最后，對(duì)E公司進(jìn)行實(shí)證研究，利用所歸納的基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬團(tuán)隊(duì)知