成都市健身俱樂部市場(chǎng)消費(fèi)者行為調(diào)查研究.pdf

1、在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，健身俱樂部研究消費(fèi)者行為是開展?fàn)I銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，是研究市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營銷戰(zhàn)略與策略組合的基本出發(fā)點(diǎn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，買方市場(chǎng)的逐步形成，使健身俱樂部消費(fèi)者日益成為影響健身俱樂部市場(chǎng)運(yùn)行的支配性力量和決定性因素。市場(chǎng)是消費(fèi)者、購買力和欲望（需要）的總和，是健身俱樂部實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)場(chǎng)所。健身俱樂部市場(chǎng)營銷是以消費(fèi)者的各種需要和欲望作為健身俱樂部市場(chǎng)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，并且

2、營銷（交換）職能隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位不斷提高。在健身俱樂部的市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，對(duì)消費(fèi)者行為的認(rèn)知和理解是營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)；在營銷實(shí)踐中，著眼于健身俱樂部與消費(fèi)者建立和發(fā)展長期的交換關(guān)系、對(duì)健身俱樂部市場(chǎng)中的消費(fèi)者行為的深刻理解已經(jīng)成為構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提條件。為此，不僅需要了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的，而且也需要了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的，消費(fèi)者行為是經(jīng)濟(jì)理性、認(rèn)知決策等各種信息有機(jī)作

3、用的結(jié)果，是一個(gè)整體，是一個(gè)過程。所以，消費(fèi)者及其行為則是健身俱樂部市場(chǎng)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。 本研究選擇西南地區(qū)最具代表性的成都市，以健身健美操為主的高、中、低3種檔次健身俱樂部（按國家質(zhì)量監(jiān)督局頒布的關(guān)于俱樂部星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)劃分）消費(fèi)者為研究對(duì)象，采用文獻(xiàn)法資料法、問卷調(diào)查法、邏輯分析法對(duì)成都市健身俱樂部市場(chǎng)消費(fèi)者行為進(jìn)行了調(diào)查分析，了解成都市健身俱樂部的消費(fèi)者行為現(xiàn)狀，結(jié)合俱樂部的營銷狀況，發(fā)現(xiàn)其營銷過程中存在的一些問題