管理者隱性知識的獲得及對績效的預測作用研究.pdf

1、近年來國外應用心理學領域越來越重視對個體隱性知識(Tacit Knowledge)的研究，Sternberg等人則將這一概念引入到他的實踐智力理論中。實踐性智力是人們在現(xiàn)實生活中取得成功的關鍵因素之一，具有較高實踐性智力的人容易獲得和使用隱性知識，因此關于實踐性智力的研究實質上是以隱性知識為核心開展的。本研究則以管理者隱性知識為核心，對管理者隱性知識測量工具、管理者隱性知識的獲得以及隱性知識對績效的預測作用進行了深入的研究。本研究共分為

2、四個部分： 研究一，在修訂管理者隱性知識量表基礎上對該量表的結構效度、區(qū)分效度和預測效度進行了全面的考查。結構效度研究的被試為514名管理者，區(qū)分效度研究的被試為223名管理者和187名大學生，預測效度研究的被試為42名管理者。采用驗證性分析得出，中國背景下管理者隱性知識量表是二階單因素結構；差異檢驗和回歸分析結果表明，該量表有較好的區(qū)分效度和預測效度。 研究二，以214名管理者作為被試，考查了人格特質、工作經(jīng)驗及二者的

3、交互作用對管理者隱性知識的影響。結構方程模型分析結果表明，經(jīng)驗開放性對管理他人的隱性知識有正向影響作用，宜人性對管理自我的隱性知識有負向影響作用。分層回歸分析發(fā)現(xiàn)，工作挑戰(zhàn)性與隱性知識水平之間呈倒“U”型曲線關系，宜人性與管理年限、宜人性與工作挑戰(zhàn)性的交互作用對管理者隱性知識有顯著影響作用。 研究三，以14名高級管理者為被試，采用質化的研究方法考查了影響管理者隱性知識獲得過程中的關鍵因素。經(jīng)過深度訪談、采用QSR NViv01.

4、2進行計算機輔助(computer-aidedqualitatiVe analysis)編碼分析。結果發(fā)現(xiàn)：影響管理者隱性知識獲得的個人特質有成就導向、觀察思考、積極開放和行動力；經(jīng)歷特點有挑戰(zhàn)性經(jīng)歷、多樣化經(jīng)歷和“學徒”經(jīng)歷。 研究四，選取了三種績效指標來源，考查了隱性知識對績效的預測作用。被試同研究二?；貧w分析結果表明：隱性知識總體以及管理任務的隱性知識對上級評估績效有預測作用，隱性知識總體以及管理他人的隱性知識對自評任務績