一個(gè)“外行”的人力資源管理故事

1、1一個(gè)“外行”的人力資源管理故事武漢人天工貿(mào)有限公司是國(guó)內(nèi)包裝機(jī)械行業(yè)的知名企業(yè)，創(chuàng)始人李浩從舒適的政府機(jī)關(guān)毅然跳出來(lái)，中文專業(yè)的他扎進(jìn)完全陌生的行業(yè)，通過(guò)短短幾年奮斗，打出一片天地。為何能取得這樣的成功？李浩將之歸功于他獨(dú)特的人力資源管理理念。李浩以外行身份創(chuàng)建的人天公司，如今發(fā)展成包裝機(jī)械行業(yè)龍頭企業(yè)，最重要的因素就是人，在人天公司，李浩一直強(qiáng)調(diào)的是尊重人，從內(nèi)心深處尊重人。“尊重”和“真誠(chéng)”李浩認(rèn)為人力資源管理有兩個(gè)最基本的出發(fā)點(diǎn)

2、，就是“尊重”和“真誠(chéng)”。很多的老板，他們往往通過(guò)命令和權(quán)威來(lái)管理員工。但是人天一直認(rèn)為，員工只有發(fā)自內(nèi)心的愿意那樣去做，才能發(fā)揮出最大的才能，否則都是應(yīng)付而已。優(yōu)秀人才對(duì)李浩總是有著強(qiáng)烈的吸引力。用他的話講“當(dāng)年劉備請(qǐng)諸葛亮是三顧茅廬，有時(shí)我請(qǐng)優(yōu)秀人才可是不知道顧了多少次茅廬?！辈稍L時(shí)，李總給我講了這樣一個(gè)故事：創(chuàng)業(yè)初期人天生產(chǎn)一種機(jī)械的電路控制部分總是出問(wèn)題，他非常著急，搞不好就全弄砸了。后來(lái)通過(guò)熟人請(qǐng)到了一家國(guó)有研究所的副所長(zhǎng)，幾

3、下子就把問(wèn)題給解決了。當(dāng)時(shí)李浩第一個(gè)念頭就是想把他給挖到人天來(lái)。但是創(chuàng)業(yè)初期大家都很艱辛，人天當(dāng)時(shí)的薪水別說(shuō)請(qǐng)這個(gè)副所長(zhǎng)，連請(qǐng)個(gè)正規(guī)大廠的電工，別人都不愿意來(lái)。李浩就采用“曲線救國(guó)”的戰(zhàn)術(shù)，先跟他保持往來(lái)，以當(dāng)時(shí)副總經(jīng)理的待遇請(qǐng)他做兼職。那大概是1993年的時(shí)候，一個(gè)月500元。不久李浩就開(kāi)始跟他提出，希望他加入人天。這個(gè)副所長(zhǎng)技術(shù)很厲害，但是思想很保守，為人特別謹(jǐn)慎，一口就拒絕了。李浩心里想，咱們就慢慢磨吧，總有一天要把你請(qǐng)過(guò)來(lái)。就這

4、么過(guò)了兩三年，期間李也不斷的提，他也不斷的拒絕。到1996年的時(shí)候，連人天當(dāng)時(shí)一個(gè)副總也跟李講：“李總，你給他2500吧，我們都不會(huì)爭(zhēng)這個(gè)。”那時(shí)，人天副總的薪水也才800，誰(shuí)知道他還是不答應(yīng)，李浩真要死心了。沒(méi)多久，有一次人天調(diào)試一臺(tái)機(jī)器，從早上一直弄到第二天凌晨5點(diǎn)多，大家都累得不行了，十幾個(gè)人橫七豎八躺在辦公室的地上就睡著了。剛好他一大早過(guò)來(lái)看人天機(jī)器搞好沒(méi)有，一進(jìn)門就看到這幅光景。過(guò)了兩天，這個(gè)副所長(zhǎng)突然找李浩，只說(shuō)了一句話：“

5、李總，我下周正式來(lái)上班，薪水也還是800?！崩詈埔汇?，心里可真是高興壞了，但是一直都不知道為什么這個(gè)副所長(zhǎng)突然就愿意過(guò)來(lái)了。又過(guò)了一年多，在一次公司員工聚餐后，才告訴李浩真相。他說(shuō)當(dāng)時(shí)看到連60多歲的老工程師都一起躺在地上，他被那種精神感動(dòng)了。他激動(dòng)地對(duì)李浩說(shuō)“這樣的企業(yè)不成功，那有什么企業(yè)能成功。”李浩參加外面公共活動(dòng)有一個(gè)習(xí)慣，非常留意周圍有沒(méi)有表現(xiàn)很優(yōu)秀的人，發(fā)現(xiàn)一個(gè)他就想，要是他能到人天公司該多好。求賢若渴的人天就是這樣發(fā)展起來(lái)

6、了。來(lái)由己去由人人天也曾經(jīng)發(fā)生過(guò)人才流失的事情，李一方面刻意尋訪人才，但從來(lái)不刻意留人。他總是跟員工們說(shuō)，大家如果覺(jué)得這里不適合自己發(fā)展了，隨時(shí)可以走，也歡迎隨時(shí)回來(lái)。在人天發(fā)生過(guò)一件令李至今記憶猶新的事情。一年前，人天最重要的技術(shù)負(fù)責(zé)人因?yàn)榧彝?的原因向李提出要離開(kāi)。當(dāng)時(shí)他們正在規(guī)劃一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，一個(gè)非常有前途的產(chǎn)品。李找這個(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人談話，說(shuō)要他做總工程師，而且圍繞這個(gè)新產(chǎn)品要成立一家新公司，考慮讓他將來(lái)做總經(jīng)理。結(jié)果他突然說(shuō)做了

7、十幾年技術(shù)，現(xiàn)在非常厭倦了，要離開(kāi)。他很直接告訴李說(shuō)是他老婆的哥哥做販書生意做得很大要他去幫忙?？茨羌軇?shì)，他是考慮很久了，大家關(guān)系那么好說(shuō)話也非常爽快。當(dāng)時(shí)李浩心里很矛盾，這個(gè)新產(chǎn)品如果拖延一年半載，至少是上千萬(wàn)的利潤(rùn)啊，這個(gè)時(shí)候怎么能離得了他？心里著急是著急，李還是對(duì)他說(shuō)大家好合好散，祝他新的事業(yè)順利，以后不順心了歡迎隨時(shí)回來(lái)。這個(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人離開(kāi)人天后也一直與他保持聯(lián)系，問(wèn)問(wèn)他的情況。前幾天，他打電話來(lái)說(shuō)還是覺(jué)得適合做技術(shù)，不適合經(jīng)商

8、，問(wèn)還可不可以回來(lái)。李浩很直接地告訴他，“你回來(lái)吧，待遇不變，我們還是一起干?！碑?dāng)初他走了后，形勢(shì)所迫李啟用了一個(gè)資淺的技術(shù)人員，通過(guò)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)磨練也成了人天的技術(shù)骨干。李浩心里十分高興，壞事變成了好事，一個(gè)人變成兩個(gè)人。李浩一直保持這個(gè)觀念，人是不能強(qiáng)留住的，放開(kāi)了反而優(yōu)秀人才都會(huì)來(lái)。高風(fēng)險(xiǎn)的用人方法在人天，首先看人品和基本價(jià)值觀。前面說(shuō)到李浩三顧茅廬請(qǐng)來(lái)的那個(gè)副所長(zhǎng)，他是做技術(shù)出身，現(xiàn)在公司里擔(dān)任生產(chǎn)副總，但是他有一個(gè)很大的缺點(diǎn)，

9、就是不喜歡按制度辦事。那種事業(yè)單位出來(lái)的人多年的這種習(xí)慣一時(shí)很難改掉，但是他還是李浩最重要的副手。原因就是他特別誠(chéng)實(shí)，個(gè)人的理念和公司的經(jīng)營(yíng)理念特別融合，那就充分發(fā)揮他的專長(zhǎng)，注意抑制他的短處就好了。在人天，李浩從來(lái)不擔(dān)心員工失誤，而且鼓勵(lì)他們大膽嘗試。前面說(shuō)到的那個(gè)頂替技術(shù)負(fù)責(zé)人的普通技術(shù)人員，同事們都叫他小李。李覺(jué)得他對(duì)技術(shù)肯鉆研，就找他談話。他毫不猶豫，非常興奮的請(qǐng)戰(zhàn)。在一個(gè)公司里有這樣的氛圍是非常不容易的，員工敢于負(fù)責(zé)，主動(dòng)積極

10、，老板就要首先把不怕員工犯錯(cuò)誤的理念傳遞給他們。工作態(tài)度是不能夠用錢買來(lái)的老板用心去對(duì)待員工，員工才能用心對(duì)待工作。很多員工家里的私事都要找公司領(lǐng)導(dǎo)談話，公司就像一個(gè)大家庭一般。當(dāng)公司規(guī)模擴(kuò)張到幾百上千人的時(shí)候，更多要靠制度來(lái)管理，但是這些基本理念是不變的，更要上升到企業(yè)文化的高度。人天公司這兩年發(fā)展很快，明年的規(guī)模至少要擴(kuò)張一倍。人天現(xiàn)在有好幾百萬(wàn)的現(xiàn)金，李浩就盼著早點(diǎn)花掉，一是用來(lái)找好的管理人才和技術(shù)人才，二是用來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。把這兩