關(guān)于高校后勤人力資源優(yōu)化配置的思考

1、《經(jīng)濟(jì)師》2006年第6期●高校園地關(guān)于高校后勤人力資源優(yōu)化配置的思考摘要：高校后勤人力資濰優(yōu)化配置將有利于形成良好的服務(wù)機(jī)帝l，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，從而為高校教學(xué)、科研的發(fā)展提供詹勤保障。文章著重分析了高校后勤組織人力資源隊(duì)伍的現(xiàn)狀，重點(diǎn)椿討了高梗后勤組織人力資源隊(duì)伍優(yōu)化配置的連徑提出了人力資源優(yōu)化配置應(yīng)遵循酌原則。關(guān)鍵詞：高校后勤人力資源優(yōu)化配置中圈分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004—49

2、14【2006】06一125—02根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理理論，當(dāng)今社會(huì)眾多資源中最重要的戰(zhàn)略資源是人力資源。在高校后勤組織實(shí)際運(yùn)行過程中科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)增值等最稀缺的資源，其宴不是財(cái)物、資金，而是具有豐富經(jīng)驗(yàn)而叉樂于為高校提供后勤保障服務(wù)工作的管理者。理性開發(fā)人力資源并對(duì)它優(yōu)化配置和科學(xué)管理的研究課題，已被眾多管理者所重視。高校后勤組織如果對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)管理和優(yōu)化配置，將有利于提高后勤服務(wù)質(zhì)量和1二作效率，雖大限度地發(fā)揮員工的

3、積極性和創(chuàng)造性，為高校教學(xué)科研發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。一、高校后勤人力贊源的現(xiàn)狀1高校后勤人力資源隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。從杭州幾所高校調(diào)查情況看，高校后勤人員大多由網(wǎng)部分組成：是后勤在社會(huì)上招聘的__[人；二是學(xué)校其他部門劃人或分流的職工；三是征地人校的農(nóng)民工；四是學(xué)校引進(jìn)人才隨帶的家屬。從知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)說，這支隊(duì)伍相對(duì)文化素質(zhì)較低技術(shù)水平不高，價(jià)值觀取向普遍還停留在重短期利益、輕開拓創(chuàng)新服務(wù)的層面上。以中國(guó)計(jì)量學(xué)院人事部門有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例，目前，后勤

4、隊(duì)伍具有大專以上文化程度的約有20％(包括管理層)，具有中級(jí)以上職稱的約10％，具有中級(jí)工1=人技術(shù)等級(jí)以上的約有40％，35周歲以下青年還不到3％后勤招聘的企業(yè)編制人員，大學(xué)本科生約2％，技術(shù)操作工約80％，但是，這支隊(duì)伍承擔(dān)著為高校教學(xué)、科研和廣大師生工作、學(xué)習(xí)、生活各方面繁重的服務(wù)任務(wù)，更是高校改革和發(fā)展中不可缺少的生力軍。2高校后勤人力資源隊(duì)伍存在的問題。就后勤工作麗言，無(wú)論從現(xiàn)實(shí)狀況還屜發(fā)展角度出發(fā)高校后勤現(xiàn)有人力資源隊(duì)伍存在

5、著諸多的不適應(yīng)。一是從思想觀念看，受傳統(tǒng)勞動(dòng)人事制度的影響和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛等、靠、要思想j丕十分嚴(yán)重，難以適應(yīng)后勤改革與事業(yè)發(fā)展的客觀需要。二是從客觀上看人力資源存在著相對(duì)過剩和絕對(duì)不足。所謂相對(duì)過剩是指原有事業(yè)編制人員過多而無(wú)法全部安置，即使得到安置，卻給后勤背上沉重的包袱。所謂絕對(duì)不足是指后勤改革后，那釁既掌握管理知識(shí)叉掌握經(jīng)濟(jì)理論，既懂管理又善經(jīng)營(yíng)的中高級(jí)人才和有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人才明顯短缺。由此可見整個(gè)后勤人力資源隊(duì)伍存在著相

6、對(duì)過剩、閑置和絕對(duì)匱乏的矛盾之中，同時(shí)，后勤組織受高校教育屬性和管理體制的影響，上述問題是較多高校后勤所普遍存在的。二、高校后勤人力資源優(yōu)化配置的有效途徑為了使高校教學(xué)，科研快速發(fā)展，為師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)，后勤決策層必須盤活人力資本電就是對(duì)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置和科學(xué)管理。針對(duì)高校后勤人力資源的現(xiàn)狀筆者認(rèn)為，可以考慮“F幾個(gè)途徑：。1科學(xué)合理地調(diào)整人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)。首先，面對(duì)當(dāng)前就、m難問題n顯可以選聘那些具有創(chuàng)新精神的本校畢業(yè)

7、優(yōu)秀=^=學(xué)生充實(shí)后勤隊(duì)伍讓他們先刊后勤一線崗位擊發(fā)揮哿業(yè)特長(zhǎng)，這樣既町眥鍛煉他們的意志也可以培養(yǎng)他們掌握實(shí)際操作本領(lǐng)還可以為高棱后勤組織選拔優(yōu)秀管理層人才作準(zhǔn)備，其次為高校后勤在編職T爭(zhēng)取相對(duì)靈活的政策待遇使部分不適宜后勤服務(wù)工作的老，弱、病、殘和文化水平相對(duì)較●朱曉梅張愛青低的難以適應(yīng)現(xiàn)代化管理的人員選擇提前內(nèi)退優(yōu)惠政策。第三資源共享，如學(xué)生勤工儉學(xué)，學(xué)校年青教師、輔導(dǎo)員利用他們住在學(xué)生公寓之際，兼職充當(dāng)學(xué)生公寓管理員參與后勤管理工

8、作，用他們的敏捷思維為后勤出謀劃策出臺(tái)受師生歡迎、更貼近!|iIi生實(shí)際需求的服務(wù)措施。通過這一系列調(diào)整，可以從不同的方面和不同程度上優(yōu)化配置后勤人力資源結(jié)構(gòu)，也可以收到學(xué)校文化氛圍與后勤企業(yè)文化相融合的雙贏效果。2與市場(chǎng)接軌實(shí)行人力資源靈活配置。所謂市場(chǎng)配置，就是人力資源通過市場(chǎng)中介來(lái)進(jìn)行分配和詞節(jié)，實(shí)行靈活的市場(chǎng)配置，可以積極改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制F形成的人事制度弊端，相對(duì)弱化行政權(quán)利配置，讓市場(chǎng)機(jī)制在人力資源配置中起主導(dǎo)作用。高校后勤應(yīng)

9、按實(shí)際需要和服務(wù)宗旨建立一套符合后勤人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)的招聘制度及管理系統(tǒng)。引進(jìn)懂教育規(guī)律、懂企業(yè)管理并適虛高校后勤服務(wù)工作的管理者和專業(yè)人才，如引進(jìn)社會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)崗、下崗的管理人員和能吃苦耐勞、年輕有為井具有操作經(jīng)驗(yàn)的外來(lái)務(wù)工人員成為后勤企業(yè)編制的“新凡”，為后勤隊(duì)伍輸人新鮮血液，激亍舌后勤人力資本的活力。通過市場(chǎng)招聘引進(jìn)人員，成本相對(duì)較低，速度快，效率高，只要雙方達(dá)成意向，經(jīng)過考核試用，簦訂用工合同，無(wú)需復(fù)雜的手續(xù)即完成人力資源優(yōu)化配

10、置。因此人力資源實(shí)行市場(chǎng)配置是真正達(dá)到將合適的^配置到合適的崗位上最便捷最有效的方法之～。3實(shí)行多級(jí)培訓(xùn)，創(chuàng)建企業(yè)文化。高校后勤要發(fā)展必須造就一支高素質(zhì)、商水平的員工隊(duì)伍。一是通過不定期的舉辦專業(yè)培訓(xùn)班或送到外單位參加專業(yè)培訓(xùn)。古人云：“授之以魚不如授之以漁”，培養(yǎng)員工掌握專業(yè)技能提高業(yè)務(wù)水平。通過各項(xiàng)培訓(xùn)讓員工明確后勤服務(wù)的要求提高服務(wù)規(guī)范、禮儀規(guī)范更好地履行職業(yè)道德使他們成為適合高校后勤服務(wù)的專業(yè)人才。二是通過創(chuàng)建企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)員工

11、對(duì)后勤組綁柏感情，如成立職工業(yè)余學(xué)校，開展多項(xiàng)技水比武，舉行知識(shí)大獎(jiǎng)賽等，構(gòu)建和諧的、積極向上的后勤氛圍使他們熱愛本職工作、更熱愛后勤，使他們認(rèn)識(shí)到自己的進(jìn)步與企業(yè)的成長(zhǎng)同步，有“家”的歸屬感這樣增強(qiáng)了后勤組織的凝聚力。因此實(shí)行多級(jí)培訓(xùn)和刨建企業(yè)文化，既能全面提高員工的文化素質(zhì)和技術(shù)能力又能使后勤人力資源隊(duì)伍素質(zhì)整體提高。4不斷改進(jìn)和完善人力贅源的開發(fā)與管理。高校后勤組織應(yīng)徹底打破傳統(tǒng)的人事管理制度，打破事業(yè)編制與企業(yè)編制的界限打破干部

12、與工人身分的界限，建立公平、公正、客觀、科學(xué)，能進(jìn)能出、能上能下的全員聘用機(jī)制。建立臺(tái)理的崗位職務(wù)聘任制，這樣可以實(shí)現(xiàn)人才資本的置換。管理人員通過崗位聘任，可以增進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和激發(fā)憂患意識(shí)激勵(lì)他們不斷提高知識(shí)和技能；通過在幣同崗位上的鍛煉，探人實(shí)際，積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)爿干和掌握多項(xiàng)技能不斷完善自身素質(zhì)，提高管理能力。同時(shí)崗位職務(wù)聘任制也有利于管理人員找到自己適合的崗位，發(fā)揮最大潛能。高校后勤要通過這種橫向流動(dòng)，最大限度地發(fā)現(xiàn)人才、發(fā)展人才井臺(tái)

13、理配置人才。三、高校后勤組織人力資源優(yōu)化配置應(yīng)遵循的原則1個(gè)人素質(zhì)與崗位要求相適應(yīng)。將合適的人放到合適的崗位上，這對(duì)高校后勤組織的發(fā)展至關(guān)重要。每個(gè)人的性格、氣質(zhì)、興趣及掌握的知識(shí)、技能都有較大的差別，高校后勤決策層在人力資源配置上應(yīng)對(duì)醴工盡其所K盡其所能。2機(jī)構(gòu)設(shè)置合理化。機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)避免園人設(shè)崗。在定崗位選擇人選時(shí)，切勿任人唯親，在機(jī)掬設(shè)置上應(yīng)充分考慮人才和崗位的作用。如專業(yè)知識(shí)、智能、技能、年齡、生理素質(zhì)、性別等方面的綜合協(xié)調(diào)。一個(gè)

14、、群體組織如果各種結(jié)構(gòu)設(shè)罨都比較合理就能較好地促進(jìn)人力資源的h開發(fā)。125—萬(wàn)方數(shù)據(jù)●高校園地《經(jīng)濟(jì)師》2006年第6期我國(guó)高校畢業(yè)生靈活就業(yè)問題探析摘要：1999年擴(kuò)招以來(lái)，我國(guó)大學(xué)生數(shù)量驟增太學(xué)生就業(yè)難問題目益突出，失業(yè)人口中開始出現(xiàn)太學(xué)生待業(yè)者，傳統(tǒng)的基于工業(yè)化的正規(guī)部門吸納勞動(dòng)力的能力有限井且近幾年還在不斷下降，單純的依賴傳統(tǒng)的正規(guī)部門已經(jīng)無(wú)法解決太學(xué)生的求職問題，曼活就業(yè)作為一種新的就業(yè)模式進(jìn)八了人們的視線成為緩解大學(xué)生就業(yè)矛

15、盾的一條途徑。關(guān)鍵詞：大學(xué)生就業(yè)是活就業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)中圖分類號(hào)：(而458文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章螭號(hào)：1004—4914(2006)06一126—02加03年是高校擴(kuò)招后走學(xué)畢業(yè)生第一個(gè)就業(yè)年，畢業(yè)生總數(shù)增至212萬(wàn)人，2004年奎國(guó)普通高挺應(yīng)屆畢業(yè)生增加到280萬(wàn)人左右。到2004年9月1日應(yīng)屆畢業(yè)生平均就業(yè)率為73％比2003年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)但也有45萬(wàn)畢業(yè)生未找到工作。2005年奎國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生總?cè)藬?shù)比2004年增加58萬(wàn)，到2005

16、年9月1日平均就業(yè)率為726％雖然就業(yè)率與20【14年幾乎持平，但是由于畢業(yè)生的基數(shù)增加失業(yè)畢業(yè)生絕對(duì)數(shù)仍比2()04年有所增加，大學(xué)生就業(yè)難現(xiàn)象成為社售關(guān)注的熱點(diǎn)。目前，傳蟪的就業(yè)領(lǐng)域甘大學(xué)生的嗄納力降低，在勞動(dòng)密集型企業(yè)向知識(shí)密集型、資奉密集型企業(yè)轉(zhuǎn)化的過程中，新增加資本投資主要用于工業(yè)化，對(duì)就業(yè)增長(zhǎng)作用相當(dāng)有限；新型正規(guī)部門在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的滯后發(fā)展，不僅無(wú)法充分吸納從侍統(tǒng)正規(guī)部門流出的勞動(dòng)力而且在短期內(nèi)還難以吸納所有大學(xué)生。單一的

17、正規(guī)就業(yè)渠道越來(lái)越難以滿足高等教育七廒化、多樣化的發(fā)展普末靈活就業(yè)以其就業(yè)形式靈活多樣和低成奉等特點(diǎn)自然進(jìn)入畢業(yè)生就業(yè)視野井備受關(guān)注。靈活就業(yè)無(wú)疑將成為解決大學(xué)生就業(yè)的一條逢徑，是解決當(dāng)前我國(guó)畢業(yè)生就業(yè)難的一種新的選擇一、夏活就業(yè)的概念是活就業(yè)(FlexmeEmpldvlllem)，在國(guó)際上大多與非奎日制就業(yè)和非正規(guī)部門或非正規(guī)經(jīng)濟(jì)就業(yè)的定義相關(guān)。根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況，勞動(dòng)和社喜保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所課題組在2002年撰寫酌《我國(guó)更活就業(yè)問題

18、研究報(bào)告》時(shí)這十概臺(tái)做出了如下界定：在勞動(dòng)時(shí)闡、收入報(bào)酬、工作場(chǎng)地、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等幾方面不同于建立在工業(yè)化和現(xiàn)代工廠制度基礎(chǔ)上的、傳統(tǒng)的主流就業(yè)方式酌各種就業(yè)形式的總赫。其主要形式主要有以下幾種：非奎日制就業(yè)、臨時(shí)就業(yè)、兼職就業(yè)、遠(yuǎn)程就業(yè)、獨(dú)立就業(yè)、承包就業(yè)、自營(yíng)就業(yè)和家庭就業(yè)。本文提廈的高等院校畢業(yè)生靈活就業(yè)它是指畢業(yè)生漣有按照勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)范就業(yè)的方式而獲得職業(yè)，其特征是學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)有明確的簦妁接受單位，檔隸、戶口放在學(xué)枝或者人

19、事代理部門，而人并不聞在家中而是在人力資源市場(chǎng)上選擇“游擊戰(zhàn)”或“漂泊”在一些發(fā)達(dá)的城市中，通過個(gè)體企業(yè)就業(yè)、階段性就業(yè)、鐘董工、臨時(shí)工、季節(jié)工等用工形式獲得收^。，二、就國(guó)太學(xué)生夏活就業(yè)實(shí)現(xiàn)的客觀條件l第三產(chǎn)業(yè)提供了巨大就業(yè)空間。20世紀(jì)90年代我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)增加值每增長(zhǎng)一個(gè)百分點(diǎn)平均就業(yè)崗位約85萬(wàn)個(gè)，第三產(chǎn)業(yè)是目前我國(guó)吸納勞動(dòng)者就業(yè)的主體產(chǎn)業(yè)。據(jù)國(guó)霉勞動(dòng)和社會(huì)保障統(tǒng)計(jì)局提供的敷字，截至2005年第四季度奎國(guó)兒6個(gè)城市勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)供

20、求從總量結(jié)構(gòu)看，第三產(chǎn)業(yè)的用人需求依然占主體地位。第一、二、三產(chǎn)業(yè)需求人數(shù)所占比重依斑為18％、308％和674％。與上年同期相比，第二產(chǎn)業(yè)的需求比重下降了l1十百分點(diǎn)；而第三產(chǎn)業(yè)的需求b重則3物質(zhì)、精神雙重激勵(lì)。馬斯洛的需求層次理論指出，人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)是最高層次的需求其產(chǎn)牛的內(nèi)在動(dòng)力比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等外在激勵(lì)更深刻和持久。高校后勤管理者應(yīng)把培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀作為一個(gè)永恒的主題。通過培養(yǎng)員_L積極向上的價(jià)值來(lái)增強(qiáng)后勤組織的凝聚力和向心力。

21、在平時(shí)工作中，要加強(qiáng)員工的思想教育，構(gòu)建和諧的后勤環(huán)境，挺高后勤團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌，建立平等的用人機(jī)制，提供af以充分施展才能的工作舞臺(tái)和發(fā)展空間，使員工不斷愛新自己，超越自己。4科學(xué)管理。人力資源達(dá)到優(yōu)化配置后，務(wù)必輔以科學(xué)的人力資源管理，才能發(fā)揮人才資奉的作用。高校后勤管理者應(yīng)建立一整套有效的檄勵(lì)機(jī)制和科學(xué)的績(jī)效管理駛策，來(lái)開發(fā)員下的睿智和才華，使^力資本總量增值質(zhì)量提高，整體增效。綜上所述，高校后勤決策層應(yīng)樹寺以人為奉的理念，充分

22、認(rèn)識(shí)到人力赍源是社會(huì)眾多資源中最重要的戰(zhàn)略資源，優(yōu)化配置人力資源隊(duì)伍126●裴勁松李佳上升l9個(gè)百分點(diǎn)。探討高枝畢業(yè)生的靈活就業(yè)問題，還必須看到，目前我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)鮚構(gòu)從總體上尚處于低層次結(jié)構(gòu)水平的不舍理現(xiàn)狀。2中小型企業(yè)為走學(xué)生的是活就業(yè)提供大量的工作崗位。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障局套布的2005年第四季度各婁用人單位需末人敷的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，企業(yè)用人需求占主體地位，所占比重達(dá)957％，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的用人需求所占比重僅為08％。在企業(yè)用人

23、需求中，內(nèi)資企業(yè)用人需求占79％，其中的私營(yíng)企業(yè)用人需求較太其需求比重占到了301％個(gè)體經(jīng)營(yíng)的需求比重也迭到了84％而傳統(tǒng)就業(yè)觀念中的國(guó)有、集體企業(yè)的用人需求比重僅為74％，比去年同期的比倒有所下降。在未來(lái)的若千年里，這種趨勢(shì)可能套越采越強(qiáng)。我們大學(xué)生如果還抱著原采的那種就業(yè)觀念去找工作路就會(huì)越走越窄。3入世創(chuàng)造了巫多就業(yè)機(jī)套。如01年12月日我國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織，入世后，我國(guó)對(duì)金融、保險(xiǎn)、商業(yè)、外貿(mào)、交通、運(yùn)輸、旅游、郵電、教育等

24、服務(wù)產(chǎn)業(yè)開放或限制性開放市場(chǎng)，在諸多領(lǐng)域?yàn)榫蜆I(yè)者創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)套。中國(guó)也被世界歡多國(guó)家認(rèn)為是救責(zé)創(chuàng)業(yè)的首選之地。八世對(duì)畢業(yè)生就業(yè)的重要影響迂在于加入世界貿(mào)易組織后展現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)較以計(jì)重為廣闊的就業(yè)市場(chǎng)。隨著地域壁壘被推倒，更多的人才可以在壘球流動(dòng)人才競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)零距離狀態(tài)，因此必然使得畢業(yè)生就業(yè)走向多元化，就業(yè)市場(chǎng)不可避免地?cái)U(kuò)大到仝世界范圍出現(xiàn)國(guó)際化的特點(diǎn)。三、我國(guó)大學(xué)生夏活就業(yè)的形式目前。我國(guó)大學(xué)生是活就業(yè)形式大致有：l正規(guī)部門的

25、曼活就業(yè)如非全日制就業(yè)、短期就業(yè)、李節(jié)性就業(yè)等。2到基層創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)畢業(yè)生下基層是國(guó)變革人力資源政策，這足高校后勤組織發(fā)展的主要任務(wù)，其目的是為高校師生提供切實(shí)的后勤保障，使高校后勤工作與學(xué)院的教學(xué)、科研工作同，步發(fā)展。參考文獻(xiàn)：l熊健超高柱人力資潭開發(fā)與管理問題的軻探經(jīng)濟(jì)問題探索，2000(7)2周作宇高校人力資源管理的幾十理論問題中國(guó)高等教育，2∞0(12)3丁奕嚴(yán)云鴻企業(yè)新進(jìn)員工的管理方略經(jīng)濟(jì)與管理，20B(5)(作者單位：中國(guó)計(jì)量